Une union au niveau de la pompe ou du chauffe-eau en ligne qui continue de suinter après avoir été resserrée présente presque toujours un joint torique trop comprimé ou déplacé : la solution consiste à démonter l'union, à remettre le joint torique en place et à tout remonter à la main plutôt qu'à continuer de serrer l'écrou. Dans la plupart des cas, rien n'est à remplacer. Cette page décrit la marche à suivre étape par étape, la façon de confirmer que l'union est bien à l'origine de la fuite avant de l'ouvrir, et ce qu'il faut photographier si l'eau provient en réalité du corps de la pompe. Un panorama complet de tous les endroits où de l'eau peut apparaître sous une baignoire figure dans De l'eau sous ou derrière la baignoire : localiser la source au niveau des unions, des raccords d'air, de la douchette, du coude d'évacuation et des conduites d'alimentation.
Pourquoi Une Union Suinte, Et Pourquoi Serrer Davantage Aggrave Le Problème
Les unions de la pompe hydro et du chauffe-eau en ligne sont les raccords qu'un installateur défait et refait lors de la mise en place de la baignoire, et ce sont aussi ceux qui risquent le plus de bouger pendant le transport. Les vibrations du transport peuvent desserrer les unions et les conduites d'air : c'est pourquoi chaque baignoire Ella fait l'objet d'un test de remplissage avant la fermeture des murs. Lorsque l'une de ces unions goutte, le réflexe naturel est de la serrer, et si elle goutte toujours, de la resserrer encore. C'est la mauvaise direction. Une union qui fuit après serrage a généralement un joint torique trop comprimé ou sorti de son logement, et aucune force supplémentaire ne rendra étanche un joint torique déplacé. L'eau trouve l'interstice à côté de lui à chaque fois que la pompe tourne.
Deux conséquences en découlent. D'abord, la réparation consiste en un démontage et un remontage soigneux, pas en un serrage. Ensuite, une goutte au niveau d'une union relève du réglage, pas du défaut. Les consignes de pré-installation d'Ella qualifient une fuite d'union détectée pendant le test de remplissage de réglage normal en phase d'installation, et il en va de même si elle apparaît plus tard derrière la trappe d'accès.
Confirmez Que L'union Est Bien La Source Avant De L'ouvrir
L'eau qui s'accumule sous la baignoire peut provenir de plusieurs raccords situés à proximité les uns des autres : commencez donc par isoler la source. La méthode ci-dessous est celle qu'utilise l'équipe d'assistance, dans le même ordre que celui indiqué dans Pourquoi de l'eau fuit-elle sous ma baignoire à porte ?.
- Ouvrez la trappe d'accès et séchez toute la cavité. Disposez des essuie-tout secs sous la pompe, le chauffe-eau, les raccords d'évacuation et les raccords de robinetterie au-dessus.
- Remplissez la baignoire, pompes à l'arrêt, et patientez. Si un essuie-tout se mouille à ce stade, l'eau provient de la base du robinet, d'une conduite d'alimentation, d'une bonde ou de la porte, et non d'une union.
- Faites tourner la pompe hydro seule pendant plusieurs minutes et examinez les unions de la pompe et du chauffe-eau à la lampe torche. Ne démarrez jamais une pompe tant que l'eau ne recouvre pas tous les jets : faire tourner une pompe à sec provoque des dommages définitifs qui ne sont pas couverts.
- Si l'essuie-tout placé sous une union est le premier à se mouiller pendant que la pompe tourne, vous avez trouvé le raccord en cause. Si la fuite n'apparaît que pendant la vidange, c'est plutôt le coude d'évacuation ou son joint qui est en cause, et Pourquoi le coude d'évacuation s'est-il fissuré et par quoi le remplacer ? traite de cette réparation.
Remettre Le Joint Torique En Place, Étape Par Étape
Ella n'envoie pas de techniciens : ce travail revient donc à un plombier agréé local, et l'équipe d'assistance peut répondre à ses questions par téléphone ou par e-mail. L'opération en elle-même est simple.
- Videz la baignoire et coupez les pompes afin que le raccord ne soit plus sous pression. Séchez l'union et la zone en dessous pour pouvoir repérer ensuite toute nouvelle trace d'eau.
- Desserrez l'écrou d'union et séparez les deux moitiés du raccord. Ne forcez rien : l'écrou doit se démonter à la main ou avec une aide légère une fois amorcé.
- Retirez le joint torique et examinez-le. Un joint torique déplacé sera sorti de sa gorge, vrillé ou pincé d'un côté. Un joint trop comprimé aura été chassé de sa position plutôt qu'aplati uniformément.
- Nettoyez tout résidu présent sur le logement et sur la face d'appui, puis replacez le joint torique dans sa gorge de façon qu'il repose bien à plat sur tout son pourtour.
- Rapprochez les deux moitiés bien dans l'axe l'une de l'autre et vissez l'écrou à la main jusqu'à ce qu'il soit ferme. Le remontage à la main est tout l'intérêt de cette réparation. S'il faut une clé pour arrêter la fuite, c'est que le joint torique a de nouveau bougé.
- Au niveau du chauffe-eau en ligne, vérifiez avant le remontage que les filetages du chauffe-eau correspondent à ceux du tuyau. Un filetage non conforme ne s'appuiera jamais correctement, quelle que soit la position du joint torique.
- Remplissez jusqu'à ce que l'eau recouvre tous les jets, placez un essuie-tout sec neuf sous l'union, faites tourner la pompe hydro pendant plusieurs minutes et réexaminez le raccord à la lampe torche.
Une union qui reste sèche après ce test est réparée. Si elle goutte de nouveau au même endroit après une remise en place soignée, photographiez l'union, le joint torique et l'endroit où l'eau apparaît, et indiquez votre numéro de série lors de l'ouverture d'un ticket sur ellasbubbles.com/support afin que l'équipe puisse confirmer ce dont vous avez besoin. Les pièces de rechange sont expédiées au titre de la garantie sur les pièces après vérification ; la main-d'œuvre est assurée par votre plombier.
Quand Il Ne S'agit Pas Du Tout De L'union
Deux emplacements voisins sont faciles à confondre avec une fuite d'union. Le premier est le raccord vissé par lequel l'eau entre dans la pompe. Le second est une jointure du corps de la pompe lui-même. Une fuite à l'un de ces endroits relève d'une question de pièce de pompe et non d'une remise en place : ne continuez donc pas à démonter l'union. Séchez la zone, faites tourner la pompe hydro seule et observez si la première goutte d'eau se forme au niveau de l'écrou d'union ou le long du corps de la pompe. Photographiez l'endroit exact avec l'eau visible et envoyez le cliché avec votre modèle et votre numéro de série. L'étiquette du numéro de série se trouve derrière la trappe d'accès magnétique, à côté de la porte.
Les flexibles tressés d'alimentation sont l'autre confusion fréquente, car l'eau qui ruisselle depuis un raccord de robinetterie situé au-dessus peut s'accumuler près de la pompe. Vérifiez les flexibles tressés sur toute leur boucle ainsi que les raccords sous chaque élément de robinetterie, avec l'inverseur dans les deux positions, car certains raccords ne sont mis sous pression que dans une seule position. Une fuite lente au niveau de la boucle d'un flexible tressé signifie qu'il faut remplacer le flexible plutôt que de le serrer davantage — exactement la même leçon que celle de l'union.
La Détecter Avant La Fermeture Des Murs
Le meilleur moment pour repérer une union qui suinte, c'est avant que la baignoire ne soit encastrée : c'est précisément l'objet du test de remplissage obligatoire d'une heure. L'installateur remplit la baignoire jusqu'à 3 pouces au-dessus du jet le plus haut, ou jusqu'au bas de la barre d'appui sur une baignoire sans jets, laisse l'eau reposer pendant 30 minutes tout en inspectant le pourtour et le dessous de la baignoire, puis fait fonctionner chaque composant électrique sur son cordon à 3 broches homologué, sur des prises distinctes, pendant 30 minutes supplémentaires, et réinspecte toutes les unions pendant que les pompes font circuler l'eau. Ella recommande vivement de procéder à l'extérieur, avant de rentrer la baignoire, afin qu'une union déplacée pendant le transport soit remise en place tant que chaque raccord reste facile d'accès. La procédure complète figure dans Le test d'eau avant installation : détectez les fuites avant la finition de vos murs, et une explication plus courte de ce qu'est ce test et des raisons pour lesquelles il est exigé figure dans En quoi consiste le test d'eau avant installation d'une baignoire à porte ?. Le test débouche directement sur l'activation de la garantie, lors de laquelle votre installateur confirme l'étanchéité des raccords, pompes en marche, après un remplissage de 20 minutes : demandez-lui donc de confirmer que les deux étapes ont bien été effectuées avant que la trappe d'accès ne soit refermée définitivement.
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