Où trouver des poignées de remplacement chaud et froid pour le robinet de ma baignoire à porte ?

Les poignées de remplacement chaud et froid pour un robinet Ella s'obtiennent auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe au (800) 480-6850, et le moyen le plus rapide est d'ouvrir un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre type de robinet et en joignant une photo. Les poignées dans chaque finition, les capuchons de poignée, les pastilles indicatrices et les vis de fixation sont de petites pièces en stock, qui sont donc assorties à votre robinet à partir de cette photo. Si votre poignée est desserrée plutôt que cassée ou perdue, commencez par Pourquoi la poignée de mon robinet se détache-t-elle sans cesse ?, car la solution consiste souvent simplement à resserrer une vis.

Identifiez D'abord Le Robinet Installé Sur Le Rebord De Votre Baignoire

Les poignées sont assorties à l'ensemble de robinetterie, la première étape consiste donc à savoir quel ensemble vous avez. Les baignoires Ella ont été équipées de plusieurs robinets sur rebord au fil des ans, et chacun fixe ses poignées d'une manière différente.

• Robinet à remplissage rapide 2 pièces. Cet ensemble comporte un seul levier sur le dessus du bec. Vous le soulevez pour ouvrir, le déplacez vers la gauche pour l'eau chaude et vers la droite pour l'eau froide, puis l'abaissez pour fermer, et un bouton inverseur sous le bec envoie l'eau vers la douchette. Les modèles Zen, Zen60 et Flow sont livrés avec cet ensemble.
• Robinet à remplissage rapide 5 pièces. Cet ensemble comporte une poignée rouge pour l'eau chaude et une poignée bleue pour l'eau froide, séparées par un levier inverseur. Les modèles Standard et Standard60 sont livrés avec cet ensemble, et sur vos documents, le code 5P-FFF désigne l'ensemble 5 pièces.
• Ensemble thermostatique. Il s'agit d'un troisième type de robinet. Les guides publiés sur les poignées couvrent les ensembles 2 pièces et 5 pièces ; si vous avez un ensemble thermostatique, envoyez donc une photo via un ticket avant de démonter quoi que ce soit.
• Robinet Huntington Brass sur les baignoires plus anciennes. Il s'agit d'un mitigeur de baignoire de style romain avec des poignées à levier séparées pour l'eau chaude et l'eau froide et un bec sur rebord. Cherchez le nom Huntington Brass sur le corps du robinet ou sur les rosaces. Les poignées de ce robinet suivent une autre procédure, expliquée plus bas.

Si vous ne savez pas lequel des deux ensembles actuels vous avez, Qu'est-ce qu'un robinet à remplissage rapide sur une baignoire à porte ? décrit l'apparence et le fonctionnement de chacun. Vérifiez aussi le suffixe de finition sur vos documents. Un suffixe tel que BN signifie nickel brossé, et cela vaut la peine de le noter, car les poignées sont stockées dans chaque finition.

Déterminez Quelle Pièce Manque Réellement

Une poignée de robinet est un petit assemblage, pas une pièce unique. Très souvent, la poignée elle-même est intacte et c'est la vis ou le capuchon qui la coiffe qui a disparu. Savoir exactement de quelle pièce vous avez besoin permet de vous envoyer la bonne du premier coup.

• Sur le robinet 2 pièces, la poignée du bec est fixée à la tige de la cartouche par une vis Allen, cachée sous un cache-vis décoratif sur le dessus de la poignée. La poignée porte le marquage chaud et froid, avec le côté rouge à gauche pour l'eau chaude et le bleu à droite pour l'eau froide.
• Sur le robinet 5 pièces, chaque poignée rouge ou bleue est fixée par sa propre vis Allen sous son capuchon de couleur, et une bague en plastique se trouve sous chaque poignée.
• Sur l'un ou l'autre ensemble, la pastille indicatrice chaud et froid et le capuchon ou le cache peuvent se détacher d'eux-mêmes, et la vis située derrière peut suivre.

Retirez le cache ou le capuchon et cherchez la vis Allen sur le dessus de la poignée. Si la vis est là, la poignée a peut-être seulement besoin d'être resserrée. Si la poignée s'est détachée et que vous l'avez encore, il vous faut peut-être seulement une vis et un capuchon. Si la poignée est fissurée, perdue ou dans la mauvaise finition, demandez la poignée elle-même et précisez s'il s'agit du côté chaud, du côté froid ou des deux.

Comment Demander Les Pièces

1. Prenez une photo nette du robinet sur votre rebord, en incluant la poignée ou la tige nue à l'endroit où la poignée se trouvait.
2. Notez votre type de robinet : 2 pièces à levier unique, 5 pièces avec poignées rouge et bleue, ou ensemble thermostatique. Ajoutez la finition si vous la connaissez.
3. Trouvez votre numéro de série. Il figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique à côté de la porte. Si vous ne le trouvez pas, dites-le et l'équipe vous aidera à identifier votre baignoire.
4. Listez les pièces dont vous avez besoin, par exemple la poignée chaud, le capuchon bleu, la vis Allen ou la bague en plastique.
5. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support, ou appelez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, et transmettez la photo et la liste.

La garantie limitée à vie d'Ella couvre le robinet et la robinetterie pour les pièces, tandis que les robinets d'autres marques qu'Ella ne bénéficient que de la garantie de leur fabricant. L'équipe d'assistance vérifie la couverture de votre baignoire et les pièces vous sont expédiées. Ella n'envoie pas de techniciens, la main-d'œuvre est donc assurée localement, et un plombier agréé peut poser la poignée si vous préférez ne pas le faire vous-même.

Poser La Nouvelle Poignée À Sa Réception

Une seule clé Allen de 3 mm convient à la vis de poignée des deux robinets à remplissage rapide Ella, comme expliqué dans Quelle taille de clé Allen permet de retirer les poignées d'un robinet de baignoire à porte Ella ?. Vous n'avez pas besoin d'aller plus loin que la poignée. La clé à douille de 17 mm indiquée pour l'ensemble 5 pièces ne sert qu'à la cartouche située en dessous.

• Robinet 2 pièces. Placez la poignée sur le dessus de la tige de la cartouche, serrez fermement la vis Allen sans forcer, puis remettez le cache-vis. Vérifiez que le côté rouge est à gauche pour l'eau chaude et le bleu à droite pour l'eau froide.
• Robinet 5 pièces. Vérifiez que la bague en plastique est en place sous la poignée, orientez la poignée dans la bonne position, serrez la vis Allen et remettez le capuchon rouge ou bleu en place en appuyant.

La vidéo sur la cartouche du robinet 2 pièces, sur cette page, montre ces étapes sur un robinet monté sur rebord. Vous y verrez le cache-vis se retirer, la clé Allen de 3 mm desserrer la vis, la poignée du bec se soulever, puis la poignée se remettre en place avec le côté rouge à gauche.

Une nouvelle poignée n'est pas toujours la vraie solution. Si l'ancienne poignée grince ou accroche, cela indique des débris ou du calcaire sur la cartouche en dessous, que l'on peut souvent nettoyer avec une brosse souple et un rinçage. Si la pièce qui se détache sans cesse est le levier inverseur de votre colonne de douche, ce levier est maintenu par une vis de fixation dans sa partie filetée : envoyez une photo du levier et de sa vis pour que l'équipe puisse confirmer la bonne pièce.

Si Votre Baignoire Plus Ancienne Est Équipée D'un Robinet Huntington Brass

Le mitigeur de baignoire de style romain distribué par Ella sur les anciennes baignoires à porte était le modèle Huntington Brass HB9937-C. Les robinets Huntington Brass ont depuis été retirés du catalogue Ella, et Ella ne proposait pas d'autres styles de poignées ni de cartouches de remplacement pour ce robinet. Pour de nouvelles poignées, tiges ou cartouches, contactez directement le service client de Huntington Brass en indiquant le modèle du robinet. Ils pourront vous dire si un autre style de poignée s'adapte au même corps de vanne.

L'assistance technique d'Ella peut toujours vous aider à confirmer quel robinet équipe votre baignoire à partir de photos nettes des poignées, du bec et des raccordements sous le rebord. Cette vérification est importante, car les pièces Huntington Brass et les pièces de robinet Ella ne sont pas les mêmes, et les flexibles ne sont pas interchangeables. Tous les détails se trouvent dans Poignées, cartouches et flexibles pour le robinet Huntington Brass des anciennes baignoires Ella. Une fois les pièces reçues, un plombier agréé local peut les poser dans le cadre d'une intervention courante.

Regarder : Ellas Bubbles : Remplacement de la cartouche du robinet deux pièces avec chapitres et transcription complète.

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