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Comment remplacer un flexible de douchette fissuré qui fuit ?

Mis à jour Septembre 2026

Si votre flexible de douchette est fissuré et fuit, il se remplace seul : la douchette et la base sont des pièces distinctes, vous n'avez donc pas besoin d'un nouvel ensemble de robinetterie. Vérifiez d'abord d'où vient la fuite, car un goutte-à-goutte au niveau de la pomme provient souvent d'une rondelle usée ou d'un clapet anti-retour manquant plutôt que du flexible, tandis qu'une déchirure du flexible tressé ou une rupture près du raccord impose un flexible neuf. Les flexibles de rechange sont livrés avec des rondelles neuves et sont assortis à votre robinetterie, car les embouts diffèrent selon les modèles. Le guide du flexible de douchette et de l'inverseur détaille le remplacement étape par étape.

Causes Probables

  • Le flexible tressé s'est usé ou fendu après des années d'étirements et de rétractions.
  • Le flexible est plié ou usé à la jonction avec la pomme ou avec le raccord de base.
  • Une rondelle usée au niveau de la pomme ou de la base, qui fuit sans nécessiter de flexible neuf.
  • Une douchette montée au mur sans l'extension à corps cylindrique, qui goutte par le trou du plan de bord derrière la baignoire.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

  1. Dévissez le flexible au niveau de la douchette et inspectez la rondelle. Remplacez d'abord la rondelle si le flexible lui-même est en bon état.
  2. Sortez le flexible du plan de bord et cherchez une fente, un renflement ou une fissure près de l'un des raccords. Tout signe de ce type impose le remplacement du flexible.
  3. Identifiez votre robinetterie. Les flexibles sont assortis à l'ensemble de robinetterie, et le flexible 5 pièces ne s'adapte pas au robinet 2 pièces. Certains propriétaires du robinet monocommande à remplissage rapide signalent un raccord rapide côté robinet plutôt qu'un raccord fileté : photographiez donc le raccord ou retrouvez le nom de la commande d'origine.
  4. Si la douchette est montée au mur et que de l'eau apparaît derrière la baignoire, la solution est le kit anti-fuite : un flexible d'extension de 5 pieds avec un connecteur cylindrique en inox qui obture le trou du plan de bord. Le guide d'orientation du flexible, du clapet anti-retour et de la base de fixation indique quel embout va où.
  5. Montez le flexible neuf serré à la main avec les rondelles neuves fournies, raccord conique côté douchette et écrou hexagonal côté support de plan de bord. Si l'embout de l'ancien flexible ne repasse pas par le raccord du plan de bord, ou si les ouvertures semblent trop petites pour les nouveaux embouts, ne forcez pas : photographiez le raccord du plan de bord afin que l'équipe puisse expédier le flexible avec le raccord déjà installé.
  6. Commandez auprès de votre revendeur Ella, du point de vente d'origine ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850, en suivant le guide des pièces de rechange.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant vos numéros de modèle et de série ou le nom de la commande d'origine, une photo de l'ensemble de robinetterie, une photo de l'embout de flexible endommagé et une précision sur le type d'embout, fileté ou à raccord rapide. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 vous enverra le flexible avec le bon raccord.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Puis-je commander uniquement le flexible, sans la douchette ni la base ?
Oui, vous pouvez commander uniquement le flexible de douchette, sans la douchette ni la base de plage. Le flexible de douchette est fourni séparément, car la douchette et la base de plage sont des pièces distinctes : vous ne remplacez donc que la pièce défectueuse, par exemple un flexible fissuré ou qui fuit.
Comment savoir s'il me faut un embout à raccord rapide ou un embout fileté ?
Les flexibles Ella se vissent normalement aux deux extrémités, mais certains robinets monocommande à remplissage rapide ont été signalés avec un raccord rapide côté robinet. Une photo de votre robinetterie et de l'embout du flexible, ou le nom de votre commande d'origine, permet à l'équipe de vous fournir le bon flexible.
Ai-je besoin d'outils pour changer le flexible ?
Non, aucun outil n'est nécessaire pour changer le flexible de douchette. L'ancien flexible se dévisse au niveau de la douchette et de son raccord de base, et le nouveau se visse à la main avec les joints neufs fournis avec le flexible de rechange. Le guide sur le flexible de douchette et l'inverseur détaille le remplacement étape par étape.
Pourquoi y a-t-il de l'eau derrière la baignoire depuis que j'ai monté la douchette au mur ?
La présence d'eau derrière la baignoire après avoir fixé la douchette au mur signifie qu'une douchette murale nécessite le kit anti-fuite. Ce kit comprend un flexible de rallonge de 1,5 m (5 pieds) doté d'un connecteur cylindrique en acier inoxydable qui obture l'orifice de la plage. Sans ce kit, de l'eau peut s'infiltrer par cet orifice et couler derrière la baignoire.
Le flexible est-il couvert par la garantie ?
Les éléments de robinetterie, y compris le flexible de douchette, sont couverts contre les défauts par la garantie limitée à vie au profit du propriétaire d'origine. En revanche, l'usure liée à l'utilisation quotidienne relève du remplacement de pièce et non de la garantie. Pour confirmer la prise en charge, envoyez des photos du flexible endommagé à l'équipe d'assistance.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

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