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Le DDFT se déclenche uniquement au démarrage de la pompe à air ou hydro : testez d'abord le DDFT, puis cherchez de l'eau sous la baignoire

Lorsque le DDFT se déclenche dès que vous appuyez sur le bouton air ou sur le bouton hydro, alors que les autres fonctions marchent normalement, le support technique Ella commence par l'hypothèse la plus simple : le DDFT lui-même est défectueux. Faites-le tester par un électricien et, au moindre doute, remplacez-le, car un DDFT se change rapidement. Si un DDFT neuf se déclenche encore sur cette fonction précise, il faut ensuite regarder sous la baignoire si de l'eau atteint les composants électriques, le plus souvent à cause d'un tuyau d'air sorti de son raccord ou d'un raccord d'eau endommagé qui fuit quand la pompe tourne.

Pourquoi Le DDFT Est Le Premier Suspect

Les baignoires Ella sont protégées par des prises DDFT situées sous la baignoire, et chaque pompe ou souffleur se branche sur l'une d'elles. Un DDFT peut tomber en panne de telle sorte qu'il se déclenche au démarrage d'un moteur tout en continuant d'alimenter l'éclairage ou une commande. Cela produit exactement ce schéma : un seul bouton fait disjoncter la baignoire à chaque fois. Comme c'est la pièce la plus facile à changer, le support demande de la tester et de la remplacer avant de démonter quoi que ce soit d'autre. Le calibrage du circuit et les autres causes électriques sont traités dans pourquoi le DDFT se déclenche-t-il quand les jets se mettent en marche et le disjoncteur ou le DDFT se déclenche sans cesse.

Cherchez Ensuite De L'eau Là Où Il Ne Devrait Pas Y En Avoir

Si un DDFT en bon état se déclenche malgré tout, l'eau en est la cause la plus fréquente. Deux défauts reviennent dans les dossiers du support.

  1. Un tuyau d'air qui s'est détaché du souffleur ou d'un raccord de jet. Au démarrage du souffleur, l'eau s'échappe du tuyau sur la pompe ou sur le DDFT, et le circuit se déclenche. La solution consiste à remettre le tuyau en place et à le fixer, par exemple avec un collier de serrage, pour qu'il ne puisse plus se détacher.
  2. Un raccord d'eau fissuré ou endommagé sous la baignoire, qui fuit quand la pompe tourne. Le support expédie un raccord de remplacement sous garantie dès que vous envoyez des photos, et peut expliquer à votre plombier comment le monter.

Pour vérifier, ouvrez le panneau d'accès magnétique, remplissez la baignoire au-dessus des jets, demandez à quelqu'un d'actionner la fonction qui fait disjoncter, puis observez et écoutez sous la baignoire à la recherche de fuites. Séchez d'abord les composants et le sol autour, afin que l'eau fraîche saute aux yeux. Vérifiez également que chaque cordon est bien enfoncé à fond dans sa prise ; une fiche mal enfoncée peut provoquer des déclenchements intermittents.

Si Tout Est Sec

Une baignoire sèche avec un DDFT neuf qui continue de se déclencher sur une seule fonction met en cause la pompe ou le souffleur de cette fonction. Envoyez au support le modèle, l'ensemble de thérapies, le numéro de série et des photos de la pompe et du DDFT. Le support compare les pièces à votre configuration et, si la pompe est en cause, expédie un remplacement sous la garantie pièces. Votre installateur, ou un électricien ou plombier local agréé, effectue le remplacement, et le support technique le guide par téléphone ou en visio. Voir pourquoi les jets ont-ils cessé de fonctionner pour les symptômes connexes d'absence d'alimentation.

Le Disjoncteur Se Déclenche Alors Que La Baignoire N'est Pas Utilisée

Un disjoncteur qui se déclenche à plusieurs jours d'intervalle pendant que la baignoire reste inutilisée, c'est un problème différent d'un déclenchement au moment où une pompe démarre. Débrancher les composants un par un sous la baignoire et attendre de voir si le déclenchement revient permet d'isoler la source ; le support demandera des photos du boîtier de commande pour les comparer à l'unité correcte pour votre modèle. Après un orage ou une coupure, commencez par plus rien ne fonctionne après un orage ou une coupure de courant.

Cessez D'utiliser La Fonction Concernée

Tant que la cause n'est pas trouvée, laissez éteinte la fonction qui fait disjoncter. Des déclenchements répétés en présence d'eau signalent que l'eau atteint des pièces qui doivent rester sèches. Les autres fonctions restent utilisables si elles ne provoquent pas de déclenchement, mais faites examiner la baignoire rapidement.

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Questions Fréquentes

Pourquoi seul le bouton air fait-il déclencher le DDFT alors que les jets hydro fonctionnent bien ?
Chaque fonction a sa propre pompe ou son propre souffleur : un défaut sur l'une d'elles ne fait déclencher le circuit qu'au démarrage de celle-ci. Les causes habituelles sont le DDFT lui-même, un tuyau d'air détaché qui laisse de l'eau atteindre l'électricité, ou un souffleur défaillant. Testez d'abord le DDFT, puis inspectez sous la baignoire avec l'air en marche.
Une prise DDFT peut-elle être elle-même la raison pour laquelle la baignoire fait disjoncter ?
Oui. Un DDFT usé ou défectueux peut se déclencher au démarrage d'un moteur tout en continuant d'alimenter l'éclairage et les commandes. Comme c'est la pièce la plus facile à changer, le support demande de la tester et de la remplacer avant de soupçonner une pompe.
Où se trouve le DDFT sur une baignoire à porte Ella ?
Les prises DDFT se trouvent sous la baignoire, accessibles par le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte. Chaque pompe ou souffleur se branche sur l'une d'elles : c'est pourquoi la vérification des fiches et des prises fait partie de tout diagnostic de déclenchement.
Que faire si de l'eau fuit d'un raccord sous la baignoire ?
Coupez la fonction, photographiez le raccord et envoyez les photos avec votre numéro de série au support technique. Les raccords de remplacement sont expédiés sous la garantie pièces. Un plombier local installe le raccord, et le support peut le guider s'il a des questions.
Qui remplace le DDFT ou la pompe une fois qu'Ella a envoyé la pièce ?
Ella expédie les pièces au titre de la garantie pièces à vie, mais n'envoie pas de techniciens. Un électricien local agréé s'occupe du DDFT et du câblage, et un plombier ou votre installateur s'occupe des raccords et des pompes. Le support technique est joignable par téléphone et en visio pour guider la personne qui réalise les travaux.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

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