Oui, un plombier local agréé peut refaire l'étanchéité ou remplacer les jets d'air qui fuient sur une baignoire à porte Ella déjà installée, et Ella expédie les pièces nécessaires au titre de la garantie pièces : joints de jets d'air, silicone, jets d'air de rechange et coudes à raccord rapide lorsque la fuite se situe au niveau du raccord. Ella n'envoie pas de techniciens : la main-d'œuvre est assurée par votre plombier pendant que le service d'assistance fournit les pièces et les conseils techniques. Envoyez des photos des jets qui fuient prises depuis le dessous de la baignoire, accompagnées de votre numéro de série, et les bonnes pièces vous seront expédiées, à vous ou directement à l'atelier de votre plombier.
Comment Un Jet D'air Est Monté
Chaque jet d'air traverse la coque de la baignoire et est maintenu par le dessous à l'aide d'un écrou fileté. Le retrait de cet écrou permet de déposer le jet, ce qui expose le joint qui assure l'étanchéité entre le jet et l'acrylique. Une fuite au niveau d'un jet d'air signifie généralement que le joint n'assure plus l'étanchéité ou que le corps du jet lui-même est endommagé. L'écrou se trouvant sous la baignoire, le plombier doit accéder au dessous par un panneau d'accès amovible : c'est pourquoi la réparation se fait sur place plutôt qu'en déposant la baignoire.
Déterminer D'où Vient L'eau
L'eau au sol après un bain ne provient pas toujours des jets d'air, même lorsque plusieurs jets semblent mouillés. Le service d'assistance constate parfois que la vidange est la véritable source, et la conduite d'air elle-même peut se percer. Avant de commander des pièces, affinez le diagnostic :
- Remplissez la baignoire sans mettre aucun système en marche et guettez les gouttes en dessous. Les fuites qui apparaissent à ce moment-là proviennent des vidanges ou des raccords de la coque, pas des jets.
- Faites fonctionner le massage à air et observez chaque jet par le dessous. De l'eau qui ruisselle le long du corps du jet ou de son écrou indique un problème de joint ou de jet.
- Suivez la conduite d'air depuis la soufflerie jusqu'à chaque jet et repérez les zones humides le long du tuyau. Un trou dans la conduite se répare comme décrit dans découper la section endommagée et raccorder avec un manchon.
- Photographiez chaque jet, coude ou raccord de vidange mouillé et notez le nombre de jets concernés.
Les vidanges sont maintenues par une crépine filetée située sous la bonde. Si la vidange est en cause, on desserre la crépine, on refait le joint puis on resserre la crépine : signalez donc au service d'assistance si les vidanges sont également mouillées, afin que les pièces d'étanchéité adéquates soient incluses.
Obtenir Les Pièces
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec vos photos, votre numéro de série, une brève description et l'adresse de livraison des pièces. Le service d'assistance peut expédier directement à l'atelier de votre plombier si c'est plus simple. Pour un groupe de jets qui fuient, Ella envoie un lot de jets d'air ainsi que des joints et du silicone, afin que le plombier puisse refaire l'étanchéité de tous les jets concernés en une seule intervention. Si une buse de jet est cassée plutôt que fuyante, consultez comment obtenir la bonne buse de rechange, et pour les tuyaux et raccords côté hydromassage, voyez ce qui peut être remplacé sur le système hydromassant.
Effectuer La Réparation
- Coupez l'alimentation électrique de la baignoire au disjoncteur et videz complètement la baignoire.
- Par le dessous, retirez l'écrou fileté du jet qui fuit et déposez le jet.
- Nettoyez l'ancien mastic et les résidus dans le trou de l'acrylique et sur la collerette du jet.
- Mettez en place le joint neuf, appliquez le silicone fourni, positionnez le jet et resserrez l'écrou fermement sans forcer contre l'acrylique.
- Laissez le silicone durcir complètement avant de remplir et de tester. Si du mastic de plombier a servi de solution provisoire, remplacez-le par le silicone fourni lors de la réparation définitive.
- Gardez le boîtier de commande et tous les composants électriques au sec. Si de l'eau les a atteints, prévenez le service d'assistance avant de rétablir le courant.
Ella autorise le plombier local à effectuer ces travaux, n'assume pas la responsabilité du travail du plombier et offre gratuitement une assistance technique à vie par téléphone, e-mail et vidéo en direct pour toute question pendant l'intervention. La répartition des rôles après l'installation est expliquée dans qui assure l'entretien d'une baignoire Ella installée et comment fonctionnent la garantie pièces et la main-d'œuvre.
Guides Associés
- Couvercles de jets d'air, façades de jets, tuyaux et raccords : ce qui peut être remplacé et ce qui ne peut pas être ajouté après coup
- Retirer et remplacer un jet d'air : clé Allen de 3 mm, nettoyage des débris et rescellement du coude
- De l'eau sous ou derrière la baignoire : trouver la source au niveau des raccords union, des raccords d'air, de la douchette, du coude de vidange et des conduites d'alimentation
Questions Fréquentes
Ella enverra-t-elle quelqu'un pour réparer mes jets d'air qui fuient ?
Quelles pièces Ella expédie-t-elle pour des jets d'air qui fuient ?
Comment retirer un jet d'air de la baignoire ?
La fuite peut-elle provenir d'autre chose que des jets ?
Mon plombier a-t-il le droit d'intervenir sans annuler la garantie ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.