Su distribuidor de Ella o el equipo del (800) 480-6850 le confirmará, para su pedido concreto, si un artículo de ducha está en stock y con qué rapidez se envía. Las bañeras Ella se ensamblan y se prueban bajo pedido, y las existencias de accesorios cambian, por lo que esta página no indica ningún plazo. Lo que sí se puede explicar de antemano es cómo funciona cada artículo de ducha según haya o no existencias: la mampara de cristal plegable de cuatro hojas se almacena en cantidades limitadas y de vez en cuando queda en espera de reposición; el kit de columna de ducha se define al hacer el pedido, y los paneles de pared de la ducha pueden quedar pendientes de reposición mientras la base se envía. Four-Fold Shower Screen on Backorder: How the Rest of Your Order Ships and How the Screen Follows trata la mampara con todo detalle.
Primero, ¿a Qué Kit De Ducha Se Refiere?
Con el nombre de kit de ducha se designan tres artículos distintos de Ella, y cada uno tiene su propio patrón de existencias.
- La mampara de ducha plegable de cuatro hojas es un conjunto de paneles de vidrio templado que se pliega contra la pared y mantiene el agua dentro de la bañera cuando se usa la ducha de mano. Se almacena en cantidades limitadas y de vez en cuando queda en espera de reposición. Cuando las existencias son muy escasas, es posible que las mamparas solo se ofrezcan con la compra de una bañera con puerta de Ella y que no se acepten pedidos de mamparas sueltas hasta que se recupere el stock, así que consúltelo antes si desea una mampara por separado.
- El kit de columna de ducha es la opción de ducha de lluvia aérea de Ella. Se instala en el borde de la bañera, se fija a la pared del baño con varillas de conexión ajustables y se conecta al grifo de llenado rápido de Ella de dos o cinco piezas. Se define con su distribuidor de Ella o con el equipo al hacer el pedido, y What Is the Shower Column Kit on a Walk-In Tub? describe las varillas con las que llega un kit pedido ahora y la separación entre la bañera y la pared que cubren.
- Las bases y los kits de paredes de ducha son artículos independientes en un pedido de ducha. Cuando los paneles de pared se agotan temporalmente, la base puede enviarse por separado para que su contratista la instale, y las paredes llegan después, cuando se repongan, tal como explica Can My Shower Base Ship Now If the Wall Panels Are Back-Ordered?
Qué Ocurre Cuando El Artículo No Está Disponible
Al hacer el pedido se le informa de si el artículo está disponible. Si la mampara está agotada, el pedido se prepara de dos maneras: la bañera, el grifo y los accesorios con existencias se confirman y se envían, y la mampara queda registrada como reserva. Cuando llegan las mamparas, las reservas tienen prioridad y la mampara se le envía por separado. Si un envío de mamparas se retrasa, el equipo se lo comunicará y su reserva seguirá registrada. Confirme la factura de los artículos con existencias para que nada quede esperando a la mampara sin necesidad. Los distribuidores que deseen tener mamparas en stock pueden consultar la posibilidad de comprometerse con una cantidad determinada de un envío entrante.
Los paneles de pared pendientes de reposición funcionan igual. El equipo puede liberar la base de inmediato y retener las paredes hasta que se repongan, y en algunos casos las paredes pueden enviarse desde un segundo almacén de Ella si así le llegan antes. Solicite los documentos técnicos y de instalación del kit de paredes para que su contratista pueda revisarlos mientras las paredes están en camino. Los plazos de reposición cambian, por eso el equipo comprueba el plazo actual de su pedido cuando usted lo pregunta, en lugar de que un artículo indique una fecha.
Cada envío fraccionado genera un correo de seguimiento independiente, que se envía en cuanto cada artículo sale del almacén, y cada entrega es un envío de transporte de carga aparte. Inspeccione cada uno al recibirlo y compruebe si hay daños visibles u ocultos antes de instalar nada, ya que las reclamaciones por daños en el transporte deben presentarse en un plazo de 48 horas desde la recepción de ese envío. Conserve todo el material de embalaje hasta que lo haya revisado todo y fotografíe la caja, el embalaje y cualquier zona dañada.
Por Qué El Kit De Columna Debe Llegar Con La Bañera
El kit de columna de ducha es el único artículo de ducha cuyo momento de entrega afecta a la propia instalación. El siguiente vídeo muestra por qué: como el kit necesita acceso a la parte trasera de la bañera, se instala antes de la instalación final de la bañera con puerta. El instalador retira la ducha de mano existente, coloca la base de la columna de ducha en el receptáculo vacío, sustituye el tubo de suministro de agua y conecta el nuevo tubo de suministro de media pulgada al desviador del grifo de llenado rápido de dos o cinco piezas. Todo esto es mucho más fácil antes de colocar la bañera en su sitio, así que defina el kit de columna al hacer el pedido para que viaje con la bañera en lugar de llegar después. El vídeo también muestra el resultado final: una ducha de mano de altura regulable que se inclina y gira, y un cabezal de ducha de lluvia con una altura máxima de aproximadamente 90 pulgadas y 14 pulgadas de ajuste hasta aproximadamente 76 pulgadas.
Antes del día de la instalación, mida en pulgadas la distancia desde el borde de la bañera hasta la pared donde se fijará la columna, mientras aún se pueda recolocar la bañera. Si esa separación es mayor de lo que cubren las varillas de conexión suministradas, por ejemplo en un hueco con un panel de extensión, póngase en contacto con su distribuidor de Ella o con el equipo antes de que llegue el instalador. Las varillas más largas ya no son una pieza estándar y el equipo puede comprobar si queda alguna en stock, pero no se puede dar por hecho.
Envío De Un Artículo De Ducha Junto Con Una Bañera
Si pide un artículo de ducha y una bañera, o dos pedidos en momentos distintos, normalmente pueden combinarse en un único envío de transporte de carga siempre que esté dispuesto a esperar hasta que el último artículo esté listo. La solicitud debe hacerse antes de que se envíe el primer pedido; una vez que el palé se ha entregado al transportista, el segundo pedido se envía por separado cuando esté disponible. Todo el envío espera al artículo más lento, así que, si su instalador ya está programado para la bañera, a menudo es mejor dejar que la bañera se envíe sola y que el artículo de ducha llegue después. Los pedidos que se envían juntos pueden figurar en una sola factura o mantenerse separados, y algunos clientes pagan ambos pedidos por adelantado para que el envío pueda salir en cuanto llegue el último artículo. Ella solo puede combinar artículos que envía Ella. Can Two Orders Ship Together on One Freight Shipment? enumera los detalles de entrega que conviene confirmar.
Qué Conviene Tener a Mano Al Preguntar
- A qué artículo se refiere: la mampara plegable de cuatro hojas, el kit de columna de ducha, o una base de ducha y un kit de paredes.
- Si es una mampara, el modelo de su bañera y el lado en el que se monta, para confirmar la mampara correcta antes de reservarla.
- Si es un kit de columna, el tipo de grifo y la separación entre la bañera y la pared en pulgadas.
- Si desea que los artículos con existencias se envíen ya y el artículo pendiente llegue después, o que todo se retenga para enviarse junto.
- Si necesita el artículo pendiente en una factura aparte para los registros de su proyecto.
Con estos datos, su distribuidor de Ella o el equipo del (800) 480-6850 podrá decirle qué hay disponible hoy y cómo avanzará su pedido en particular.

Vea: Combinación de bañera con puerta y ducha con kit de columna de ducha: para un baño cómodo | Ella’s Bubbles con capítulos y transcripción completa.
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