Política de envío y entrega

Su bañera con puerta Ella se envía desde Chicago, embalada en una caja de madera sobre un palé, y se entrega a pie de calle. El transportista programa la entrega, así que planifique con antelación cómo trasladará la unidad desde la acera hasta su ubicación final. Los plazos se confirman para su pedido concreto.

Cómo Se Embala Y Se Envía Su Bañera

Todas las unidades se envían desde Chicago. La bañera se coloca en una caja de madera sobre un palé, con panel de nido de abeja y film retráctil para mayor seguridad.

Qué Significa La Entrega a Pie De Calle

La entrega a pie de calle es la opción estándar. El transportista programa la entrega y usted se encarga de trasladar la unidad al interior, así que organice con tiempo la ayuda de otras personas y deje el camino despejado. Para una explicación completa, consulte cómo se envía su bañera con puerta y cómo prepararse para el día de la entrega.

Entregas En Domicilios Particulares Y Almacenes

• Domicilios particulares: es obligatorio disponer de una plataforma elevadora.
• Almacenes: se necesita una carretilla elevadora o un equipo similar para manipular estos artículos tan pesados.

Para saber cómo se gestionan el peso, la distancia y el servicio de plataforma elevadora, lea cómo se calcula el presupuesto del envío.

Plazos De Su Pedido

Es posible que el stock de ciertos artículos tenga que llegar al almacén antes de poder procesar un pedido, y el envío a su domicilio se realiza una vez procesado. Su distribuidor de Ella o el equipo del (800) 480-6850 pueden confirmarle los plazos actuales para su pedido concreto.

Si Su Bañera Llega Dañada

Si una unidad llega dañada, rechace el envío y se le enviará una de reemplazo. Para una guía paso a paso, consulte su lista de verificación para la inspección de la entrega y cómo inspeccionar, trasladar y preparar su bañera correctamente. También puede contactarnos en ellasbubbles.com/support o en el (800) 480-6850.

Preguntas Frecuentes