Centro de soporte / Pedidos, envío y entrega / ¿Qué son el tamaño de envío y el peso de envío de una bañera con puerta?
Back to Pedidos, envío y entrega

¿Qué son el tamaño de envío y el peso de envío de una bañera con puerta?

Actualizado septiembre 2026

El tamaño de envío y el peso de envío son las dimensiones y el peso de la bañera con puerta ya embalada en su caja, y figuran en todas las fichas técnicas de Ella junto al tamaño propio de la bañera y su peso neto. Como las bañeras Ella se envían completamente montadas dentro de una caja o un contenedor reforzado, el embalaje debe pasar por cada puerta, pasillo, escalera y giro del recorrido hasta el baño. Por eso, la medida que debe comparar con su casa es el tamaño de envío, no el de la bañera.

Bañera con puerta Ella envuelta y sujeta en su estructura de envío, lista para expedir
El embalaje añade varias pulgadas y bastante peso a la propia bañera.

Cómo Funciona

El peso neto es el de la bañera sola. El peso de envío suma la caja, el palé y el material de embalaje. La Petite es un buen ejemplo: la bañera mide 27,5 pulgadas de ancho y pesa 200 lb, pero se envía con unas medidas de 31 x 57 x 47 pulgadas y 305 lb. En toda la gama, los pesos netos van de 160 a 328 lb y los pesos de envío de 220 a 531 lb. Los valores en libras de las fichas técnicas son las cifras oficiales; las conversiones a kilogramos impresas en algunas fichas son erratas y no deben utilizarse.

Las bañeras no se pueden desmontar para pasar por una puerta. Lo que sí puede hacer su instalador es retirar el faldón frontal, los paneles de acceso y los paneles laterales una vez desembalada la bañera, y luego medir y transportar la estructura desnuda. Por eso la caja es solo la primera cuestión de espacio libre, y el tamaño real de la bañera es la segunda.

Qué Modelos Ella Lo Tienen

Todas las bañeras Ella indican el tamaño de envío y el peso de envío en su ficha técnica. La unidad más ligera de la gama es la LayDown60, con 220 lb, y la más pesada es la Big4Two, con 531 lb. Las cifras de la Petite que aparecen arriba son las típicas de una bañera de una plaza de 52 pulgadas. Los pesos netos, de envío y en uso de cada modelo están recopilados en ¿Cuánto pesa una bañera con puerta?.

Qué Debe Saber Como Propietario

Antes de que le envíen la bañera, recorra con un metro el trayecto desde la acera hasta el baño. Anote la puerta más estrecha, el giro más cerrado, cualquier rellano de escalera y la altura del techo en las escaleras, y compare cada dato con el tamaño de envío de su modelo. En ¿Pasará por la puerta de mi casa? encontrará el método, y Cómo se envía su bañera con puerta y cómo prepararse para el día de la entrega explica qué esperar de la empresa de transporte.

Organice ayuda para el peso. Una bañera embalada de varios cientos de libras necesita más de una persona, y las escaleras exigen manos adicionales. Una vez desembalada, levántela siempre por la estructura, nunca por la fontanería ni por los paneles, ya que los chorros de aire situados bajo la bañera pueden romperse.

Si tiene un punto complicado y quiere que el equipo confirme el espacio libre, tenga a mano el nombre del modelo, el tamaño de envío que figura en la ficha técnica y sus propias medidas de la puerta, el pasillo y cualquier giro de escalera al abrir un ticket en ellasbubbles.com/support o llamar al (800) 480-6850. Si la caja no puede hacer el recorrido, su instalador puede desembalar la bañera, retirar los paneles y meter la estructura desnuda, así que mida también ese trayecto comparándolo con el tamaño real de la bañera.

Cómo Llega La Caja Y Dónde Guardarla

Cada bañera con puerta de Ella se envía en una sola caja de madera sobre un único palé. Viaja por transporte terrestre LTL y se entrega en la acera con plataforma elevadora: la empresa de transporte se pone en contacto con usted el día de la entrega, baja el palé al suelo y lo deja en la acera o en la entrada de coches. Trasladarlo desde ahí al interior de la casa o a una zona de almacenamiento corre por su cuenta y la de su instalador. Todo el proceso de entrega se explica en cómo funciona la entrega por transporte de carga.

Si la caja tiene que subir en ascensor o pasar por un garaje, mida todas las aberturas que debe atravesar sin desembalar: la puerta del garaje, cualquier verja, la puerta del ascensor y la superficie del suelo y la altura interior de la cabina. Tenga en cuenta los giros de los pasillos, ya que una caja larga necesita espacio para maniobrar, y mida también la diagonal por si hay que inclinarla o girarla. Si no cabe embalada, prevea desembalarla en la entrada del edificio y transportar la bañera sin la caja. Consiga suficientes personas o una transpaleta para el peso del envío, porque una bañera embalada es pesada e incómoda para una o dos personas.

Si la bañera no se va a instalar el mismo día, elija un lugar interior nivelado y seco, lo bastante amplio para la superficie de la caja más espacio para caminar alrededor, y mantenga la bañera dentro de su caja y embalaje hasta que el instalador esté listo. Revísela en cuanto llegue, visualmente y en funcionamiento cuando sea posible, y conserve todo el material de embalaje. Los daños de transporte deben notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, así que no deje la caja sin abrir. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support de inmediato si detecta cualquier daño.

Si va a recibir un modelo LayDown, la guía de entrega y colocación de LayDown cubre la caja y la puerta de vidrio de esa familia. Si prefiere recoger la bañera usted mismo, la recogida en Chicago también es una opción.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto pesa una bañera con puerta de Ella?
Los pesos netos de las bañeras con puerta Ella van de 160 a 328 libras, mientras que los pesos de envío embalados van de 220 a 531 libras. Por ejemplo, la LayDown60 es la unidad más ligera al enviarse, con 220 libras, y la Big4Two es la más pesada, con 531 libras. Las cifras exactas de peso neto, de envío y con agua de su modelo concreto vienen impresas en libras en su ficha técnica, y son las cifras de referencia que debe utilizar. Puede consultar los pesos de todos los modelos reunidos en la guía ¿Cuánto pesa una bañera con puerta?.
¿Qué medida uso para comprobar si la caja pasa por mi puerta?
Debe utilizar las medidas de envío para comprobar si la bañera con puerta embalada pasa por su puerta, pasillo o escalera. Las medidas de envío corresponden a las dimensiones de la bañera embalada, que son mayores que las de la bañera en sí. Por ejemplo, la bañera Ella Petite mide 27,5 pulgadas de ancho, pero se envía en un embalaje de 31 x 57 x 47 pulgadas. Es importante medir su casa según las medidas de envío, no las de la bañera, para asegurarse de que el embalaje pase por cada puerta, pasillo, escalera y giro del recorrido hasta el baño. Para instrucciones detalladas sobre cómo medir, consulte ¿Pasará por la puerta de mi casa?.
¿Se puede desmontar la bañera para pasar por una puerta estrecha?
No, las bañeras con puerta Ella se envían totalmente montadas dentro de un embalaje de madera o un contenedor reforzado, y no se pueden desmontar para que pasen por una puerta estrecha. Ahora bien, una vez desembalada la bañera, su instalador puede retirar el faldón frontal, los paneles de acceso y los paneles laterales. Así puede medir y transportar el armazón desnudo, más estrecho que el embalaje, por los puntos difíciles. Al levantar la bañera desembalada, hágalo siempre por el armazón y nunca por la fontanería o los paneles, ya que los chorros de aire situados bajo la bañera pueden romperse.
¿Por qué las cifras en kilogramos de mi ficha técnica parecen incorrectas?
Las cifras en kilogramos que aparecen en algunas fichas técnicas de las bañeras con puerta Ella son erratas de impresión y no deben utilizarse para planificar. Los valores en libras impresos en las fichas técnicas son las cifras de referencia del peso neto, el peso de envío y el peso con agua de la bañera. Utilice siempre los valores en libras para planificar con precisión e ignore cualquier conversión a kilogramos entre paréntesis.
¿La bañera se envía en más de una pieza?
No, la bañera llega como una sola pieza embalada sobre un palé, entregada en la acera por transporte LTL con plataforma elevadora. Si su pedido incluye accesorios, pregunte a su distribuidor Ella o al equipo en el (800) 480-6850 cómo llegarán, para que pueda prever espacio para todo a la vez.
¿Cabrá la caja en el ascensor de mi edificio?
Compare el largo, el ancho y el alto de la caja indicados en la ficha técnica con la abertura de la puerta del ascensor y el suelo y el techo interiores de la cabina. Una caja larga puede necesitar inclinarse o girarse, así que mida también la diagonal. Si no cabe embalada, prevea desembalarla en la entrada del edificio y transportar la bañera sin la caja.
¿Puedo almacenar la bañera un tiempo antes de instalarla?
Sí, siempre que permanezca embalada en un espacio interior seco y nivelado con sitio para caminar alrededor. Aun así, revísela dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y conserve todo el embalaje, porque las reclamaciones por daños de transporte deben presentarse dentro de ese plazo. Guardarla protegida mantiene a salvo el acabado y los herrajes de la puerta hasta que llegue su instalador.

About this guide. Answers in the Ella’s Bubbles Support Center are compiled from real conversations with tub owners, our technicians’ notes and the product documentation, then reviewed by our team. Tub models and options have evolved over the years, so a detail here may differ slightly from your exact tub. If something looks different on yours, send us your serial number and a specialist will confirm it for your model.

Did this solve your question?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

Abrir un ticket de soporte