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Sustitución del faldón frontal roto o de sus soportes plásticos de montaje en una bañera con puerta

▶Glosario7
  1. Cómo Va Sujeto El Faldón
  2. Soportes Rotos
  3. Sustitución Del Faldón Completo
  4. Pida Al Instalador Que Llame Desde La Obra
  5. Guías Relacionadas
  6. Preguntas Frecuentes
  7. ¿Aún Necesitas Ayuda?

Sí, tanto el faldón frontal como los pequeños soportes plásticos que lo sujetan se pueden sustituir. Si se rompieron algunos soportes durante una instalación ajustada, cuente cuántos se partieron y envíe una foto: el equipo le enviará los repuestos. Si el faldón está agrietado, se puede reemplazar el panel completo después de que envíe fotos de los daños y de la etiqueta de la bañera, y se despacha por UPS a la dirección que indique. El faldón se sujeta con solo tres tornillos a lo largo de la parte inferior y se desliza por debajo del marco de la puerta, así que cambiarlo es un trabajo sencillo para su instalador.

Cómo Va Sujeto El Faldón

El faldón frontal es una única pieza continua de acrílico que recorre todo el ancho de la bañera, incluida la zona del panel de acceso magnético. Su borde superior se encaja bajo un reborde que rodea el marco de la puerta y el borde de la bañera, y tres tornillos en la parte inferior lo fijan en su sitio. Cada tornillo queda oculto bajo un tapón plástico blanco. Los soportes plásticos del bastidor guían y sostienen el faldón para que quede al ras. Si su faldón se suelta en lugar de estar roto, empiece por por qué el panel frontal se sigue soltando, y si no queda al ras consulte cómo ajustar la separación del faldón y los soportes.

Soportes Rotos

Los soportes pueden romperse cuando se empuja la bañera de lado en un hueco estrecho o cuando se fuerza el faldón en ángulo. Uno o dos soportes rotos no impiden montar el faldón, pero el panel puede vibrar o combarse, así que conviene sustituirlos.

  1. Cuente los soportes rotos y fotografíelos, preferiblemente con el faldón quitado para que se vea el bastidor.
  2. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con la foto, la cantidad y su número de serie, o llame al (800) 480-6850.
  3. Cuando lleguen los soportes nuevos, encájelos en el bastidor en las mismas posiciones que los originales.
  4. Vuelva a colocar el faldón exactamente como estaba atornillado originalmente. Ponga cada tornillo original en su orificio original, porque el faldón está diseñado para sujetarse con sus tornillos, no solo con los soportes.

Sustitución Del Faldón Completo

Un faldón agrietado o roto es casi siempre consecuencia de levantar o arrastrar la bañera por su cara frontal durante la instalación. La cuba y la fontanería suelen quedar intactas, y solo hay que cambiar la cara frontal.

  1. Fotografíe todo el frente de la bañera, un primer plano del daño y la etiqueta de serie de la parte trasera o detrás del panel de acceso.
  2. Anote cualquier control montado en el faldón, como un botón de calefactor en la esquina superior, para que el repuesto coincida con la configuración de su bañera.
  3. Abra un ticket con las fotos. El equipo confirma el faldón correcto para su modelo y el coste de envío, y el panel se despacha por UPS.
  4. Para retirar el faldón viejo, quite los tres tapones blancos de la parte inferior, saque los tres tornillos y deslice el panel hacia abajo y hacia fuera por debajo del marco de la puerta.
  5. Deslice el faldón nuevo hacia arriba bajo el marco, vuelva a poner los tres tornillos y presione los tapones para colocarlos.

Los daños causados durante la instalación o al mover la bañera no son un defecto de fabricación, por lo que el instalador o el propietario compra el faldón de repuesto. Si lo que falta son los tapones, esos se suministran por separado; consulte tapones blancos para tornillos y embellecedores del panel frontal.

Pida Al Instalador Que Llame Desde La Obra

Cuando hay un contratista en el lugar, lo mejor es que el contratista o el propietario llame directamente a la línea de soporte en vez de comunicarse a través de un tercero. El equipo puede ver la bañera por videollamada, confirmar la pieza y añadir las notas a su ticket, lo que evita visitas repetidas. Ella's Bubbles no envía técnicos, así que el montaje lo hace su instalador con soporte técnico gratuito del equipo.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

¿Tengo que volver a poner los tornillos después de la instalación?
Sí. El faldón debe volver a fijarse exactamente como estaba atornillado originalmente, con los tres tornillos inferiores colocados bajo sus tapones blancos. Los soportes plásticos guían el panel, pero no sustituyen a los tornillos.
¿Puede enviarse el faldón de repuesto a una dirección distinta de mi domicilio?
Sí. Indique la dirección que prefiera al abrir el ticket, ya sea su domicilio, la obra o el taller del instalador. El seguimiento se envía por correo electrónico en cuanto el panel sale por UPS.
¿Cubre la garantía un faldón agrietado?
La garantía de piezas cubre defectos de fabricación, no daños por levantar, arrastrar o forzar la bañera durante la instalación. En esos casos el faldón se compra y el equipo confirma el coste con sus fotos. Si cree que la grieta es un defecto, indíquelo en el ticket y el equipo lo revisará.
¿Quitar el faldón afecta a la puerta o a la bañera?
No. La puerta, su marco y la encimera superior permanecen en su sitio. Solo se desliza hacia fuera la cara acrílica inferior, y no hay que desmontar nada de la puerta.
¿Cuántos soportes tengo que sustituir?
Sustituya todos los soportes que estén agrietados o partidos. Cuéntelos, envíe una foto y el equipo le mandará esa cantidad. Reutilizar soportes rotos puede dejar el faldón combado o vibrando.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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