Oui, le tablier avant comme les petits supports en plastique qui le maintiennent peuvent être remplacés. Si quelques supports se sont cassés lors d'une installation dans un espace étroit, comptez-en le nombre et envoyez une photo : l'équipe vous expédie des pièces de rechange. Si c'est le tablier lui-même qui est fissuré, le panneau entier est remplaçable après l'envoi de photos du dommage et de l'étiquette de la baignoire ; il est expédié par UPS à l'adresse que vous indiquez. Le tablier n'est retenu que par trois vis le long du bas et se retire en glissant sous le cadre de la porte : son remplacement est donc une opération simple pour votre installateur.
Comment Le Tablier Est Fixé
Le tablier avant est une seule façade acrylique continue qui couvre toute la largeur de la baignoire, y compris la zone du panneau d'accès magnétique. Son bord supérieur se glisse sous une lèvre qui fait le tour du cadre de la porte et du rebord de la baignoire, et trois vis le long du bord inférieur le verrouillent en place. Chaque vis est dissimulée sous un cache blanc en plastique. Les supports en plastique du cadre guident et soutiennent le tablier pour qu'il soit bien affleurant. Si votre tablier se déboîte au lieu d'être cassé, commencez par pourquoi le panneau avant se déboîte sans cesse, et s'il refuse de rester affleurant, consultez le réglage du jeu du tablier et des supports.
Supports Cassés
Les supports peuvent se casser lorsque la baignoire est poussée latéralement dans une alcôve étroite ou lorsque le tablier est forcé de biais. Un ou deux supports cassés n'empêcheront pas le montage du tablier, mais le panneau risque de vibrer ou de se bomber : remplacez-les.
- Comptez les supports cassés et photographiez-les, idéalement tablier déposé afin que le cadre soit visible.
- Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec la photo, le nombre et votre numéro de série, ou appelez le (800) 480-6850.
- À réception des nouveaux supports, clipsez-les sur le cadre aux mêmes emplacements que les originaux.
- Remontez le tablier exactement comme il était vissé à l'origine. Remettez chaque vis d'origine dans son trou d'origine, car le tablier est conçu pour être fixé par ses vis, et non par les seuls supports.
Remplacer Le Tablier Complet
Un tablier fissuré ou cassé résulte le plus souvent du fait d'avoir soulevé ou traîné la baignoire par sa façade pendant l'installation. La coque et la plomberie sont généralement intactes : seule la façade doit être changée.
- Photographiez toute la face avant de la baignoire, un gros plan du dommage et l'étiquette du numéro de série à l'arrière ou derrière le panneau d'accès.
- Signalez toute commande montée dans le tablier, comme un bouton de chauffage dans le coin supérieur, afin que la pièce de rechange corresponde à la configuration de votre baignoire.
- Ouvrez un ticket avec les photos. L'équipe confirme le tablier adapté à votre modèle ainsi que les frais d'expédition, et le panneau est expédié par UPS.
- Pour déposer l'ancien tablier, retirez les trois caches blancs le long du bas, sortez les trois vis et faites glisser le panneau vers le bas pour le dégager de sous le cadre de la porte.
- Glissez le nouveau tablier vers le haut sous le cadre, remettez les trois vis et repoussez les caches en place.
Les dommages causés pendant l'installation ou lors du déplacement de la baignoire ne constituent pas un défaut de fabrication : le tablier de remplacement est donc à la charge de l'installateur ou du propriétaire. Si ce sont les caches qui manquent, ils sont fournis séparément, voir caches de vis blancs et finitions pour le panneau avant.
Demandez À L'installateur D'appeler Depuis Le Chantier
Lorsqu'un entrepreneur est sur place, il est préférable que l'entrepreneur ou le propriétaire appelle directement la ligne d'assistance plutôt que de passer par un tiers. L'équipe peut examiner la baignoire lors d'un appel vidéo, confirmer la pièce et ajouter les notes à votre ticket, ce qui évite les visites répétées. Ella n'envoie pas de techniciens : la pose est donc réalisée par votre installateur, avec l'assistance technique gratuite de l'équipe.
Déplacer Le Bouton-Poussoir Sur Le Nouveau Tablier
Le tablier de remplacement est livré nu. Le bouton-poussoir des jets de votre tablier d’origine doit être déplacé : retirez donc l’ancien panneau lentement, car ce bouton est encore relié à la baignoire par son tuyau d’air.
Débranchez le tuyau d’air de l’arrière du bouton-poussoir et mettez le bouton de côté. Si votre baignoire est équipée d’un chauffe-eau en ligne, son bouton se trouve aussi sur le tablier et se démonte de la même façon.
Insérez le ou les boutons dans les découpes du nouveau panneau et rebranchez le tuyau avant de glisser le nouveau tablier sous le cadre de la porte. Le bouton des jets n’est pas électrique. Une pression envoie un souffle d’air dans un petit tuyau jusqu’à un interrupteur situé au niveau de la pompe, et c’est ce tuyau qu’il faut rebrancher. Il n’y a aucun capteur derrière le panneau.
Si un nouveau tablier a été posé et que les jets ne démarrent pas, la cause est le bouton manquant ou un tuyau débranché. Votre plombier peut récupérer le bouton de l’ancien panneau.
Les tabliers variant selon le modèle et selon les commandes qui y sont découpées, joignez à votre demande une photo de toute la façade de la baignoire, afin que les découpes des boutons et le panneau d’accès soient visibles, et non un simple gros plan de la fissure.
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Si le tablier de votre baignoire à porte fraîchement livrée est bombé ou décollé, mais que rien n'est fissuré ni cassé, il s'agit très probablement d'une déformation due à l'emballage de transport et non d'un dommage : voir pourquoi le tablier avant d'une baignoire neuve paraît bombé après déballage et comment le remettre en place.
Questions Fréquentes
Dois-je remettre les vis après l'installation ?
Le tablier de remplacement peut-il être expédié à une autre adresse que mon domicile ?
Un tablier fissuré est-il couvert par la garantie ?
La dépose du tablier perturbe-t-elle la porte ou la baignoire ?
Combien de supports dois-je remplacer ?
Le tablier de remplacement est-il livré avec le bouton-poussoir déjà installé ?
Pourquoi mes jets ne démarrent-ils pas après la pose du nouveau tablier ?
Le petit panneau situé à côté de la porte est-il la même pièce que le tablier avant ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.