Cómo pedir una bomba de aire, hidromasaje o microburbujas de repuesto: qué enviar para que le llegue la correcta

Un soplador de aire, una bomba de hidromasaje o una bomba de microburbujas averiados se sustituyen como pieza, y la forma más rápida de conseguir la correcta es enviar fotos de la bomba y de su etiqueta junto con el modelo y el número de serie de su bañera. Ella ha mejorado varias bombas a lo largo de los años, así que el equipo hace coincidir el repuesto con lo que hay físicamente bajo su bañera y no solo con el nombre del modelo. Las piezas en garantía verificadas se envían sin coste alguno por la pieza a la dirección del propietario original, o al distribuidor que realiza el servicio, y el cambio lo hace un fontanero o electricista local con licencia.

Paso 1: Confirmar Que La Bomba Realmente Ha Fallado

Muchas quejas sobre bombas acaban siendo un pulsador, un tubo o un racor. Si un soplador de aire chirría o no arranca, siga las comprobaciones de la bomba de aire chirría o ha dejado de funcionar. Si una bomba de agua no impulsa el agua, consulte cómo se localiza y se envía una bomba de agua de repuesto. Si no sabe por dónde empezar, el índice de síntomas le indica la primera comprobación. Situaciones que el equipo ve a menudo:

• Una bomba de aire que funcionó unas cuantas veces y luego se paró, con el pulsador ya sustituido y el lado del hidromasaje funcionando con normalidad, se sustituye como pieza.
• Una bomba de hidromasaje que se queda funcionando sin parar, incluso con la manguera de vacío desconectada del interruptor de aire, tiene una avería interna y se sustituye la bomba.
• Una bomba de microburbujas que no arranca puede necesitar solo su tornillo de reinicio, que funciona en las bombas más nuevas que necesitan un empujón inicial. Una bomba antigua que se ha agarrotado se sustituye. A veces la avería está en un racor de latón de la bomba y no en el motor, y se puede enviar solo el racor para instalarlo en la bomba existente.

Paso 2: Qué Enviar

1. El modelo de su bañera y el número de serie de la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético.
2. Fotos del conjunto de la bomba desde la abertura de acceso, incluidas la etiqueta de características del motor y los racores de ambos extremos.
3. Una breve descripción del síntoma y de lo que ya se ha comprobado.
4. Quién hará el trabajo, el fontanero del propietario o un equipo de servicio del distribuidor, y la dirección a la que debe enviarse o en la que debe quedar reservada la pieza.

Paso 3: Localización Del Repuesto Y Envío

El equipo compara sus fotos con las versiones actuales y anteriores de la bomba y elige la unidad correspondiente, junto con los enlaces y racores necesarios cuando ha cambiado la generación de la bomba. Este artículo muestra cómo confirmar que un soplador es el adecuado. Una vez lista la pieza, recibirá el seguimiento del transportista por correo electrónico, o la pieza quedará reservada para que la recoja el distribuidor. Este artículo explica qué debe conservar y si hay que devolver la bomba antigua. Si la bañera queda fuera de las condiciones de la garantía, por ejemplo un segundo propietario o una bañera trasladada, la misma bomba se puede comprar igualmente a través de su distribuidor Ella o llamando al equipo al (800) 480-6850.

En Qué Consiste El Cambio

Ella no envía técnicos. La bomba la sustituye su fontanero o el equipo de servicio del distribuidor, con soporte técnico gratuito de por vida por teléfono y vídeo para quien haga el trabajo, incluido un vídeo breve de algún paso cuando resulte útil. A modo de guía, en una Capri la bomba de hidromasaje o de microburbujas se extrae desenroscando los dos enlaces de las tuberías que salen de los codos. Si no se llega a los enlaces existentes, se pueden cortar las tuberías e instalar los enlaces suministrados con cemento de PVC transparente de alta resistencia. Después se retira el cable de tierra y se saca la bomba; la instalación es a la inversa. Aquí se explican las piezas, la mano de obra y el soporte técnico gratuito.

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Preguntas Frecuentes

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Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.