¿Por qué mi bañera con puerta blanca se ve rosada, amarilla o manchada?

Si su bañera se ve rosada, tiene un tono malva o parece estar poniéndose amarilla, lo primero que debe hacer es tomar fotos claras con luz natural y enviarlas. Todas las bañeras Ella son blancas; el color blanco hueso se descontinuó, así que un tinte nunca es una opción de color y siempre es algo que conviene revisar en lugar de aceptar. Una apariencia rosada o amarilla suele deberse a una de tres cosas: una película en la superficie que la limpieza eliminará, un anillo que queda después de usar los chorros o, con menos frecuencia, un problema en el acabado que el equipo necesita ver. La guía completa está en la bañera se ve rosada, amarilla o manchada.

Causas Probables

• Una película superficial de jabón, productos de baño o agua dura que parece un tinte bajo la luz del baño.
• Un anillo después de usar los chorros, que son residuos acumulados que salen de las tuberías y se depositan en las paredes.
• Productos de baño o tintes de color que han manchado la superficie.
• La iluminación. Las bombillas cálidas y las paredes de color se reflejan en una superficie blanca, así que las fotos con luz natural muestran la realidad.
• Un problema de acabado en un área pequeña, que el equipo confirma a partir de las fotos.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Limpie la zona con jabón lavavajillas suave o una mezcla de vinagre blanco y agua a partes iguales, con un paño suave y no abrasivo. Nunca use esponjas ni polvos abrasivos sobre el acrílico; los productos aprobados aparecen en limpiadores aprobados y químicos a evitar.
2. Si se forma un anillo después de usar los chorros, haga la limpieza de las tuberías: mezcle 2 tazas de vinagre blanco con 2 tazas de agua, llene la bañera hasta 1 pulgada por encima del chorro más alto, agregue la mezcla, haga funcionar los chorros 10 minutos y luego vacíe. Repita hasta que el agua salga limpia.
3. Mire la bañera con luz natural, con las luces del baño apagadas, y compare la zona en cuestión con el resto de la superficie.
4. Si el tinte permanece después de limpiar, o la superficie en sí se ve opaca, calcárea o desgastada (por ejemplo, si el fondo se ve distinto hasta cierta altura), deje de limpiar y tome fotos.
5. Si se trata de una zona ligeramente opaca en lugar de un cambio de color, cuidado y retoque de la superficie acrílica explica los pasos de pulido suave.

Cuándo Abrir Un Ticket

Envíe fotos en lugar de una descripción. Comuníquese con su distribuidor Ella o con el equipo al (800) 480-6850, o abra una solicitud en ellasbubbles.com/support, indicando su modelo y número de serie, dos o tres fotos con luz natural de la zona con tinte o mancha junto a una parte limpia de la superficie, y una nota sobre con qué la ha limpiado. La superficie y el acabado están cubiertos por la Garantía Limitada de por Vida contra defectos, y el equipo confirmará lo que ve en las imágenes.

Preguntas Frecuentes