Mi bañera se ve rosa, amarilla o manchada: qué está publicado, qué probar y qué enviar al equipo

Si su bañera Ella blanca se ve rosa, amarilla o manchada, aquí tiene lo que publica Ella's Bubbles, lo que puede probar sin riesgo en casa y lo que debe enviar al equipo para que puedan ayudarle. Las bañeras con puerta Ella son blancas, el acrílico lleva el color disperso por toda la lámina en lugar de solo en la superficie, y el acabado no es poroso y resiste la decoloración. Las manchas minerales y las marcas por la instalación o el uso se pueden eliminar con los métodos publicados. Un tinte en toda la bañera no es algo que explique la documentación de Ella, así que en vez de suponer, le pedimos algunas fotos y datos y dejamos que el equipo lo revise.

Qué Está Publicado Sobre El Acrílico

Las bañeras con puerta de acrílico de Ella se forman a partir de una lámina sólida de acrílico y ABS, lo que da un acabado blanco brillante y no poroso que resiste desportilladuras, grietas y decoloración, y es impermeable al moho. El color está disperso por todo el material, por lo que las bañeras de acrílico tienen menos probabilidades de perder color con el tiempo que las de gel coat, donde el color queda solo en la superficie. La superficie no porosa también resiste el moho y el mildiu, y se limpia con más facilidad. La página de acrílico de Ella describe dos acabados: la opción Gloss Acrylic es un blanco brillante y liso, y la opción Textured Acrylic es un acabado texturizado en blanco roto por diseño. La página de garantía también señala que el tono del acrílico blanco puede variar, por lo que una bañera nueva que se vea algo más brillante o más cálida que los azulejos o accesorios antiguos es normal y no un defecto. Nuestro artículo sobre la construcción en acrílico y el artículo sobre colores de bañera tienen más información sobre lo publicado.

Agua Dura Y Película Mineral

El agua dura puede dejar depósitos minerales en cualquier superficie del baño, y el mantenimiento publicado de Ella lo aborda directamente: el enjuague mensual con 2 tazas de vinagre blanco y 2 tazas de agua, llenando una pulgada por encima del chorro más alto y dejándolo funcionar 10 minutos, existe para prevenir los depósitos minerales y la calcificación en la bañera y sus conductos. Una película de minerales secos o jabón puede apagar el blanco y darle un leve matiz con cierta iluminación. Pasar un paño con vinagre y agua, seguido de un enjuague y un paño seco, es el primer paso seguro. Las instrucciones de cuidado de la ducha de Ella indican que, en algunas regiones, el agua que se deja secar sobre un accesorio puede desvanecer su color con el tiempo, así que secar la bañera después de cada uso es una buena costumbre en zonas de agua dura. El artículo de mantenimiento mensual tiene la rutina completa.

Este resumen de mantenimiento muestra los hábitos que mantienen el acrílico reluciente: la superficie se limpia unas dos veces al mes con un limpiador no abrasivo, se evitan los abrasivos porque dañan la superficie, la rejilla de admisión se mantiene despejada, se evitan las bombas de baño porque sus ingredientes pueden afectar al sistema de la bomba, y la bañera se enjuaga cada mes con vinagre blanco para prevenir depósitos minerales y calcificación. Para el enjuague, siga la receta publicada arriba: 2 tazas de vinagre con 2 tazas de agua, funcionando 10 minutos.

Qué Puede Probar Sin Riesgo

1. Vinagre y agua para las manchas minerales. Limpie la zona afectada con la mezcla 1:1 de vinagre blanco y agua sobre un paño suave, déjela actuar un momento, enjuague y seque. Haga el enjuague mensual si la bañera tiene chorros.
2. Alcohol desnaturalizado para las marcas. Los restos de la instalación salen con un detergente suave; las marcas difíciles pueden quitarse con alcohol desnaturalizado o Clorox Soft Scrub, según las instrucciones de limpieza publicadas.
3. Pulimento fino de automoción para las zonas apagadas. Los arañazos leves y las zonas sin brillo pueden recuperarse con un compuesto fino de limpieza y pulido para automóviles, como un producto de Turtle Wax, aplicado con un paño suave. El artículo sobre cuidado y retoque de la superficie profundiza en arañazos y desportilladuras.
4. Solo limpiadores aprobados. El detergente lavavajillas Dawn, los limpiadores de bañera y azulejos indicados, Simple Green, Tilex, Pine-Sol y los productos Clorox Fraganzia están en la lista publicada. Nunca use limpiadores ni estropajos abrasivos, y mantenga la lejía lejos del acrílico, ya que no forma parte de las instrucciones de limpieza publicadas.

Pruebe cualquiera de estos primero en una zona pequeña, y deténgase si lo que cambia es la superficie y no la mancha.

Qué No Está Publicado

La documentación de Ella no describe una causa para un tinte rosa, malva o amarillo en toda una bañera, y preferimos no ofrecer una teoría. Algunos propietarios nos han escrito por un tinte rosa en una bañera nueva que nunca había tenido agua y por una bañera que empezó a verse amarilla; en ambos casos, lo correcto es abrir un ticket de soporte con fotos para que un técnico pueda ver la superficie real y el producto real. La garantía del acabado, tal como está publicada, excluye la decoloración, las grietas, la delaminación o el ampollado por desgaste excesivo, decoloración por el sol o fregado durante la limpieza, y el equipo es quien puede decirle cómo se aplican los términos a lo que ellos vean.

Qué Enviar Al Equipo

• Fotos con luz natural de la bañera con las luces del baño apagadas y, si es posible, la misma vista con las luces encendidas. La iluminación puede cambiar cómo se percibe una superficie blanca, y las fotos comparativas ayudan.
• Un primer plano de la zona con tinte junto a una zona que todavía se vea blanca, por ejemplo el suelo de la bañera junto a la pared.
• Una lista de todos los limpiadores y aditivos que hayan tocado la bañera, incluidas sales de baño, aceites, bombas de baño, lejía o cualquier limpiador que no esté en la lista aprobada. Nuestro artículo sobre aditivos de baño indica qué se recomienda y qué no.
• Su fuente de agua (pozo o red municipal), si tiene un descalcificador o hierro en el agua, y si la bañera ya se ha usado.
• Modelo, número de serie y dónde la compró para que el equipo pueda localizar su pedido y el registro de garantía.

Preguntas Frecuentes

Para cualquier cosa específica de su modelo, número de serie o condiciones del agua, abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y el equipo estará encantado de ayudarle.