Vacié mi bomba de hidromasaje en seco, ¿cómo compruebo si hay daños?

Una vez que una bomba de hidromasaje ha funcionado con sus chorros por encima del agua, las guías publicadas por Ella's no ofrecen una inspección visual que indique si sobrevivió. Una bomba está diseñada para mover agua, no aire, así que hacerla funcionar antes de que el agua cubra sus chorros puede dañarla de forma permanente, y ese daño no está cubierto. La comprobación que indican las guías es una prueba controlada con la bañera llena correctamente, así que el punto de partida es ¿Cuál es el nivel de agua antes de poner en marcha los chorros de una bañera con puerta?, que establece el nivel de llenado del que depende esa prueba.

Qué Le Ocurre a La Bomba Al Funcionar En Seco

Toda bañera Ella con chorros sigue la misma regla: una bomba no debe funcionar hasta que el agua cubra todos los chorros a los que da servicio. Los chorros de hidromasaje se sitúan a varias alturas en la carcasa, así que la bomba de una bañera de hidromasaje no es segura de poner en marcha hasta que el chorro de hidromasaje más alto quede entre 2,5 y 5 cm bajo el agua. El vídeo de funcionamiento de Ella usa 5 cm. Los chorros de aire están situados abajo, junto a los pies, y arriba, en el asiento, así que el masaje de aire necesita la bañera llena por completo, y un sistema de microburbujas necesita agua por encima tanto del puerto como de la entrada antes de pulsar el botón Micro.

Cuando una bomba se pone en marcha con los chorros al descubierto, intenta mover aire en lugar de agua. La indicación de Ella es coherente en todas las guías que tratan el tema: una bomba que funciona sin agua por encima de todos los chorros queda dañada de forma permanente, y ese daño no está cubierto. Por eso, la primera tarea tras un funcionamiento en seco no es el diagnóstico, sino la prevención. Hay que localizar qué provocó que la bomba funcionara antes de volver a dar corriente, o volverá a ocurrir lo mismo durante la prueba.

Primero, Asegúrese De Que No Pueda Volver a Funcionar En Seco

Si la bomba sigue en marcha, o se puso en marcha sola, corte la corriente antes de nada. Desenchufe la bañera y déjela desenchufada hasta encontrar la causa, o apague el circuito en el interruptor automático. Bajar el interruptor automático es el paso correcto mientras tanto siempre que una bomba o soplador sigue funcionando, tal como se explica en ¿Por qué no se apaga el aire o la bomba, y está bien bajar el interruptor automático?. Después, repase los motivos por los que una bomba funciona sin que nadie se lo haya pedido:

• Un cable de bomba en la toma equivocada. En una bañera Ella, los cables de la bomba de agua y de la bomba de aire se enchufan en puertos identificados del panel de control, y es el panel de control el que se conecta a la toma GFCI dedicada. Una bomba enchufada directamente a una toma de pared o a un ladrón no tiene ningún interruptor por delante, así que funciona en cuanto el circuito recibe corriente. Esta confusión explica la mayoría de los casos de un motor que se pone en marcha durante la instalación, y ¿Por qué se enciende la bomba en cuanto se enchufa la bañera? repasa la comprobación de los cables puerto por puerto.
• Un botón de la cubierta atascado hacia abajo. Cada pulsador envía aire por un tubo hasta un interruptor de relé en el panel de control, y un bloqueo de aire en ese tubo puede mantener activada la señal. Si un botón se queda hundido y no sube, retire su tubo de aire de la boquilla del panel de control, deje que el botón suba y vuelva a encajar el tubo con firmeza. El vídeo de esta página muestra a un técnico en el interruptor de relé haciendo exactamente eso: desconectar el tubo de aire, dejar que la línea se despresurice y volver a conectarlo.
• Un fallo en el panel de control. Si los cables y los botones están correctos y la bomba sigue poniéndose en marcha sola, el sospechoso restante es un relé que se ha quedado cerrado o una caja que ha perdido su configuración. El siguiente paso es reiniciar el panel de control, y el equipo confirma un fallo de la caja a partir de fotos una vez hechas las comprobaciones de cables y botones.
• Un llenado parcial en una bomba compartida. En bañeras sin masaje independiente de pies, los chorros de pies y los del asiento comparten una misma bomba. Llenar solo el hueco de los pies y pulsar el botón de hidromasaje deja los chorros superiores al descubierto y la bomba funcionando en seco. ¿Cómo uso solo el masaje de pies sin llenar toda la bañera? explica cómo saber qué paquete tiene.

La Prueba Controlada

Una vez corregida la causa, la prueba es la misma rutina que seguiría para cualquier baño, hecha de forma deliberada:

1. Entre en la bañera, cierre la puerta y cierre ambos desagües.
2. Llene la bañera. Para el hidromasaje, siga llenando hasta que el chorro de hidromasaje más alto quede entre 2,5 y 5 cm bajo el agua. Para el masaje de aire, todos los chorros de aire deben quedar sumergidos. Nunca llene por encima del centro de la manija del desagüe, que marca el nivel de rebose.
3. Restablezca la corriente de la bañera.
4. Pulse el botón de hidromasaje una vez. Debería oír un clic dentro del panel de control cuando se activa el relé, y la bomba debería ponerse en marcha.
5. Pulse el botón una segunda vez. La bomba debería detenerse.
6. Apague todas las bombas antes de abrir los desagües, para que la bomba nunca funcione mientras el agua baja por debajo de los chorros.

Hay tres resultados posibles. Si la bomba se pone en marcha con la primera pulsación, mueve agua por los chorros y se detiene con la segunda pulsación, tiene la mejor prueba disponible de que funciona correctamente. Si la bomba zumba pero no mueve agua, o no hace nada en absoluto, lo primero que piden confirmar las guías de Ella es el nivel de agua, y una vez que el nivel es correcto, una bomba que sigue zumbando o permanece en silencio necesita un ticket. Si la bomba se pone en marcha sola de nuevo antes de tocar el botón, vuelva a las comprobaciones de cables y botones anteriores, porque no se ha encontrado la causa.

Qué Enviar Con Su Ticket

Ella no envía técnicos. Las piezas de repuesto se envían bajo la garantía una vez que el equipo ha verificado el problema, y un fontanero o electricista local con licencia realiza el trabajo. La decisión del equipo sobre una bomba que funcionó en seco depende del registro que envíe, así que reúnalo antes de llamar:

• Su modelo y número de serie.
• Su paquete de terapia, que figura en su pedido e indica al equipo qué bombas tiene su bañera.
• Cuánta agua había en la bañera cuando se puso en marcha la bomba.
• Una foto del panel de control en la cubierta y, si puede acceder a ello, una foto de las bombas y el panel de control detrás del panel de acceso, mostrando dónde está enchufado cada cable.
• Qué ocurrió durante la prueba: se puso en marcha y se detuvo con el botón, zumbó, no hizo nada, o se puso en marcha sola.

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850. Dado que la postura publicada por Ella es que el daño por funcionamiento en seco no está cubierto, sea claro sobre lo ocurrido. El equipo confirma la causa a partir de sus fotos, y si la bomba se puso en marcha por un cable enchufado a la pared o un botón atascado, indíquelo, ya que corregirlo protege a la próxima bomba que funcione en la bañera.

Dos Cosas Que No Son Daño Por Funcionamiento En Seco

Dos situaciones preocupan a los propietarios sin motivo. La primera es agua en las líneas de los chorros de una bañera nueva. Toda bañera Ella se llena y se pone en marcha antes de enviarse para verificar cada conexión de fontanería, y se llena ligeramente en exceso durante esa prueba, así que es normal que quede agua en las líneas, en el cuerpo del desagüe o en el fondo del cajón de embalaje. Que haya agua en las líneas o en el cajón de una bañera con puerta nueva es normal explica qué cubre la prueba de fábrica. La segunda es una ráfaga de aire por los chorros de aire unos 20 minutos después de apagar el masaje de aire. Es la purga automática, que funciona durante 120 segundos para expulsar el agua residual de las líneas de aire, se detiene sola y es normal incluso si sigue en la bañera. Un soplador que sigue funcionando más allá de eso, o una purga que se repite cuando no se ha vuelto a usar el masaje de aire, es un problema del panel de control y corresponde a las comprobaciones de botones y reinicio anteriores.

Vea: Ella's Bubbles: Liberar el bloqueo de aire en la conexión de la bomba, con capítulos y transcripción completa.

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