¿Cómo hago un pedido de una bañera con puerta Ella's Bubbles?

Una bañera con puerta, una ducha o un accesorio Ella's Bubbles se pide a través de su distribuidor Ella o del equipo en el (800) 480-6850. Durante esa llamada, el equipo confirma el modelo, el lado de la puerta que se adapta a la instalación de fontanería de su casa, el paquete de hidroterapia, el grifo y los accesorios. Una vez definidas estas opciones, la bañera se ensambla y se prueba para su pedido y después se envía. Si todavía está decidiendo qué bañera le conviene, Ella's Bubbles Walk-In Tubs: A General Overview explica la línea de productos y dónde se fabrican las bañeras.

Qué Confirma El Equipo Antes De Fabricar Su Bañera

Cada bañera con puerta Ella se ensambla y se prueba por encargo en la planta de Chicago, así que la llamada del pedido es el momento en que se fija su configuración. Estos son los puntos que deberá definir:

• El modelo. Ella's Bubbles ofrece bañeras con puerta y duchas con acceso a nivel, así que la primera decisión es bañera o ducha, y después qué familia y qué tamaño.
• El lado de la puerta. La puerta y los desagües están en lados opuestos de una bañera con puerta Ella. Una bañera con puerta a la derecha tiene los desagües a la izquierda, y una con puerta a la izquierda los tiene a la derecha, mirando de frente a la bañera, de modo que el lado de la puerta depende de dónde esté el desagüe de su casa.
• El paquete de hidroterapia. Los chorros se integran en fábrica, por lo que el paquete se elige antes de ensamblar la bañera.
• El grifo. No todos los modelos admiten un grifo de fábrica. El LayDown60 no tiene opción de grifo y requiere un grifo suministrado por el cliente, normalmente de pared, así que pregunte qué se aplica al modelo que desea.
• Accesorios y extras. Las paredes de ducha y los accesorios se venden por separado, igual que la bañera, y se añade un segundo panel lateral cuando los dos extremos cortos de la bañera quedan a la vista en la habitación.

Antes de decidir, puede consultar las líneas actuales de duchas y accesorios en las páginas de duchas y accesorios de ellasbubbles.com. Un segundo panel lateral puede añadirse como línea independiente antes de enviar la bañera, o comprarse más adelante para una bañera que ya tenga.

Ver La Bañera Antes De Pedirla

Como toda la gama no cabe en una sala de exposición cercana a usted, el equipo ofrece una videollamada en directo antes de hacer el pedido, y el vídeo de esta página explica de qué trata esa llamada. Le atiende personalmente un miembro del equipo de Ella's en Estados Unidos, que le guía durante todo el proceso, y la videollamada funciona como una sala de exposición virtual. Esa persona puede responder a las preguntas más habituales de los compradores, como si el asiento es lo bastante ancho para usted, qué profundidad tiene la bañera, cuánto miden la bañera y la puerta de ancho y si la bañera cabrá en su casa, y puede mostrarle el tamaño y el estilo de bañera que mejor se adapta a usted.

El servicio personalizado continúa después de la entrega. Si usted o su instalador tienen alguna duda cuando llegue la bañera, pueden llamar directamente a la planta de producción en Chicago, donde un técnico responde a sus preguntas y le ayuda a resolver cualquier problema que surja.

Qué Ocurre Después De Hacer El Pedido

Una vez confirmada la configuración, la bañera se programa para su ensamblaje y prueba, y después se envía por transporte de carga o se recoge en fábrica. El plazo depende del modelo, de las opciones y de las existencias actuales, así que al hacer el pedido pregunte por la configuración exacta que desea en lugar de fiarse de una cifra general. Su distribuidor Ella o el equipo le confirmarán el plazo actual para su pedido concreto.

Conviene conocer de antemano tres detalles sobre la documentación, y Shipping, Sales Tax, and Pickup for Your Walk-In Tub Order explica cada uno con más detalle:

1. El coste del envío se calcula a partir del código postal de entrega, porque el precio del transporte de carga depende de la distancia y del destino.
2. El impuesto sobre las ventas solo se aplica a los pedidos enviados dentro de Illinois. A los pedidos enviados fuera del estado no se les cobra el impuesto sobre las ventas de Illinois.
3. Si está cerca de Chicago, puede recoger la bañera directamente en la planta de fabricación, en 2700 West Roosevelt Road. Avise al equipo con antelación para que la bañera esté lista cuando llegue.

Ella's Bubbles realiza envíos a todo el país, de modo que clientes de cualquier lugar pueden recibir una bañera o una ducha vivan donde vivan. Para cualquier consulta sobre un pedido ya realizado, el equipo del (800) 480-6850 es el mejor recurso, y también puede abrir una incidencia en ellasbubbles.com/support.

Pedidos Desde Canadá

Las bañeras con puerta se envían con regularidad a direcciones de Canadá, y el pedido se hace de la misma forma, a través de su distribuidor Ella o del equipo en el (800) 480-6850, que confirma el modelo, el lado de la puerta, el paquete de hidroterapia, el grifo y los accesorios antes de fabricar y probar la bañera. Dos cosas funcionan de manera distinta al norte de la frontera, y Can Ella Ship a Walk-In Tub or Shower Base to Canada, and Are There Installers There? explica ambas. Las bases de ducha no se envían a Canadá porque son frágiles y se dañan con facilidad durante el transporte, y Ella no tiene representantes ni instaladores propios allí, por lo que un fontanero y un electricista locales con licencia realizan la instalación siguiendo el manual del propietario y con asistencia técnica gratuita por teléfono y correo electrónico. Un envío transfronterizo implica trámites aduaneros, y los aranceles, los honorarios del agente de aduanas y los impuestos corren por cuenta del comprador, así que menciónelo al hacer el pedido si ya trabaja con un agente de aduanas. Algunos clientes canadienses compran a través de Home Depot en Canadá, y el equipo ha confirmado que es una buena vía.

Cuando El Pedido Lo Hace Un Contratista O Una Empresa

Muchas bañeras con puerta las compra un reformista, un distribuidor o una empresa de instalación en nombre del propietario de la vivienda, y es una forma estupenda de comprar. La Garantía Limitada de Por Vida sigue siendo suya como propietario de la dirección de instalación, y Am I Eligible for the Ella Warranty If My Contractor Bought the Tub? explica qué nombre va en cada sitio. En resumen, su nombre va en la sección del propietario del Formulario de Activación de la Garantía de dos páginas, el contratista figura como lugar de compra, tanto usted como su instalador firman, y el formulario se envía en ellasbubbles.com/warranty-activation/ junto con una copia del recibo de venta y los datos de licencia y seguro del instalador. Pida esos tres documentos a su contratista antes de que cierre la obra, porque es mucho más fácil reunirlos mientras el proyecto está reciente.

Si tiene un negocio y quiere vender bañeras con puerta Ella a sus propios clientes, el pedido se gestiona en su lugar a través del Programa de Revendedores de Ella's Bubbles. Los revendedores rellenan una solicitud, reciben un portal de revendedor y un gestor de cuenta asignado, y generan desde el portal un PDF que se envía para el envío y la facturación. Ella puede enviar al almacén del revendedor o directamente al cliente del revendedor, y los revendedores pueden pagar por ACH, cheque o transferencia bancaria.

Vea: Videollamada exclusiva personalizada | Pida su bañera con puerta con confianza | Ella's Bubbles con capítulos y transcripción completa.

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