Si la manilla de su puerta gira sin hacer nada, se le quedó en la mano o la puerta tiene fugas porque se ha roto el mecanismo del pestillo situado detrás de la manilla, el equipo le envía una manilla y un conjunto de montaje de repuesto tras confirmar la pieza con sus fotos, además de un vídeo que muestra cómo se monta en su puerta. En las puertas donde el mecanismo va alojado dentro del marco, el trabajo consiste en retirar la junta y el cristal, aflojar la pieza rota con una llave Allen de 5 mm y colocar la nueva en posición cerrada. Ella no envía técnicos. El trabajo lo realiza su instalador o un profesional local, y el soporte técnico de Ella está a su disposición por teléfono.
Empiece Con Una Foto De La Manilla
Ella ha utilizado más de un diseño de manilla, así que abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su modelo, el número de serie y una foto nítida de la manilla y de la puerta. Así el equipo sabrá qué conjunto encaja en su bañera y si hacen falta otras piezas. Para la orientación de la manilla y las primeras comprobaciones, consulte la guía del pestillo y la manilla de la puerta.
¿La Manilla Salió Con Facilidad? Compruebe Si La Tuerca De Montaje Está Floja
Cuando una manilla se suelta casi sin esfuerzo, lo habitual es que la tuerca de montaje del interior de la puerta se haya aflojado y haya caído. Es muy probable que siga dentro de la puerta. El equipo puede enviar un conjunto de montaje de repuesto junto con la manilla para que su instalador tenga piezas nuevas a mano por si algo resultó dañado, y el vídeo muestra cómo se monta el conjunto. Qué hacer si la manilla se rompió explica los pasos inmediatos.
Sustitución Del Mecanismo Dentro De La Puerta
En las puertas con un panel de cristal encajado en el marco, el mecanismo del pestillo queda detrás del cristal. El espacio es incómodo, pero el procedimiento es sencillo.
- Abra la puerta y retire la junta que rodea el cristal; después extraiga el cristal de la puerta. El equipo puede facilitarle un vídeo donde se ve cómo se quitan la tapa frontal de la puerta y la junta, y hay más vídeos de puertas reunidos en la videoteca de puertas de Ella.
- Afloje el tornillo Allen de 5 mm de la pieza rota y deslícela para sacarla.
- Coloque la pieza nueva con el mecanismo en posición cerrada. Instalarla en posición abierta es el error más frecuente.
- Fije la manilla a la pieza nueva antes de volver a poner el cristal. Si la pieza quedó al revés, lo verá en ese momento, cuando todavía es fácil corregirlo.
- Vuelva a instalar el cristal y la junta, cierre y eche el pestillo de la puerta, y llene la bañera por encima de la parte inferior de la puerta para comprobar si hay fugas.
Cómo Desmontar Y Ajustar Un Pomo Cromado
Los pomos cromados se sujetan con una tuerca de bloqueo. Para retirar el pomo viejo, quite la tuerca de bloqueo por completo y mueva el pomo de un lado a otro hasta que se suelte. El vídeo de ajuste del pomo cromado de la videoteca de puertas muestra cómo regular la tensión del pomo nuevo para que cierre con firmeza sin forzarlo. Si el pomo gira pero la puerta sigue sin sellar, puede que el pestillo de plástico esté agrietado; lo explicamos en por qué se agrieta el pestillo de plástico y la puerta no sella.
Quién Debe Hacer El Trabajo
Su instalador original es la mejor opción porque conoce la bañera. Si no puede acudir pronto, un contratista o manitas local puede seguir el vídeo, y el equipo responderá a sus preguntas por teléfono mientras esté allí. Ella envía las piezas y no manda técnicos, y la mano de obra no está cubierta por la garantía. Después de cualquier trabajo en la manilla, ponga un nivel sobre la puerta abierta y cerrada y haga una foto de la junta desde dentro de la bañera con la puerta abierta. El equipo puede pedirle esas fotos si la puerta sigue teniendo fugas.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo sustituir yo mismo el mecanismo de la manilla de la puerta?
¿Qué herramientas necesito para cambiar el conjunto de la manilla?
¿Cubre la garantía una manilla de puerta rota?
La manilla nueva está puesta pero la puerta sigue con fugas, ¿y ahora qué?
¿Aún Necesitas Ayuda?
Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 con su modelo y número de serie a mano.