Instalarla usted mismo: lo que deben hacer los propietarios que la instalan por su cuenta para conservar el soporte y la garantía

Sí, puede instalar usted mismo una bañera con puerta Ella. Ella's Bubbles fabrica la bañera y no realiza la instalación, por lo que cada propietario elige quién hace el trabajo, ya sea un contratista, un fontanero de su confianza o usted mismo. La Garantía Limitada de por Vida es una garantía de piezas independientemente de quién realice la instalación, y una instalación de bañera con puerta hecha por uno mismo no cambia eso. Lo que sí importa es que la instalación se haga correctamente: nivelada, estanca, en circuitos GFCI dedicados instalados por un electricista con licencia, sin cortar ni modificar nada, y con el formulario de activación de la garantía cumplimentado. Siga los pasos que se indican a continuación y conservará tanto la cobertura de piezas como nuestro soporte técnico gratuito de por vida.

Quién Debería Hacerlo

Ella's Bubbles siempre recomienda fontaneros y electricistas profesionales con licencia para la instalación de bañeras con puerta, de modo que se cumplan todas las normativas locales. Si usted es un manitas experimentado con conocimientos básicos de fontanería y electricidad, instalar una bañera con puerta Ella por su cuenta no debería suponer ningún problema. Hay una parte que no es opcional: la bañera debe conectarse a un circuito con protección GFCI suministrado e instalado por un electricista con licencia, y se requiere un electricista con licencia en su zona para instalar y probar la instalación eléctrica. Incluso el propietario más capaz contrata a un electricista para ese paso. Su propio fontanero también es bienvenido; cualquier instalador con licencia sirve, y no se requiere certificación de Ella. Si prefiere confiar todo el trabajo a un profesional, nuestro artículo sobre cómo encontrar un instalador con licencia explica cómo puede ayudarle el equipo.

En Qué Consiste El Trabajo

1. Inspeccione y pruebe en el momento de la entrega. Fotografíe cualquier daño, anótelo en el documento de entrega del transportista y haga que el conductor lo firme. Siempre que sea posible, llene la bañera antes de meterla en casa para comprobar si hay fugas producidas durante el transporte. Nuestra guía de inspección en la entrega y traslado explica este día en detalle.
2. Retire todos los paneles antes de moverla. Quite el faldón frontal, los paneles de acceso y el panel lateral, y levántela únicamente por el bastidor. Los jets de aire de la parte inferior se rompen si la bañera se arrastra o se apoya sobre ellos.
3. Prepare el suelo base. Debe estar nivelado y ser capaz de soportar la bañera, el agua y al usuario. Ajuste las patas niveladoras hasta que todas toquen el suelo con el mismo peso. En las plataformas Standard y Zen, las patas delanteras se atornillan al suelo base. La guía de nivelación muestra el procedimiento paso a paso.
4. Conecte el desagüe y el suministro de agua. El desagüe o desagües de 2 pulgadas se conectan al desagüe de la vivienda a través de los puertos tipo T, tapando cualquier puerto que no se utilice. Las dos líneas de suministro trenzadas incluidas, de 3/4 de pulgada por 5 pies, se conectan a las llaves de paso que usted debe instalar cerca de la bañera. Nunca apriete en exceso las conexiones de suministro.
5. Haga que el electricista instale la línea o líneas GFCI dedicadas para su paquete y conecte los componentes. Nunca use alargadores. El número de circuitos por modelo y paquete se indica en nuestro artículo sobre requisitos eléctricos por modelo.
6. Realice la prueba de agua previa a la instalación antes de terminar las paredes: llene hasta 3 pulgadas por encima del jet más alto, deje reposar 30 minutos, luego haga funcionar todos los componentes otros 30 minutos e inspeccione todas las uniones.
7. Termine las paredes con un reborde para azulejos y sellador de silicona en todas las juntas, tal como se describe en reborde para azulejos y acabado de paredes.

El vídeo de consejos y recomendaciones de nuestro equipo de soporte técnico es el que debe ver antes de empezar. Muestra cómo confirmar el encaje usando las dimensiones reales (la Elite, catalogada como 30 por 52, mide 29 3/4 pulgadas de ancho y la Petite mide 27 1/2 pulgadas de ancho), cómo inspeccionar en busca de daños de transporte, por qué la bañera se llena fuera de casa para comprobar fugas producidas durante el transporte, cómo se conecta el desagüe doble de cuatro puertos con los puertos no utilizados tapados, cómo comprobar cada pata niveladora con una tira de papel, por qué se deja la puerta abierta para que la junta recupere su forma tras el transporte, y por qué las líneas de suministro de 3/4 de pulgada con llaves de paso nunca se aprietan en exceso. Termina con el llenado durante toda la noche, los 20 minutos de funcionamiento del aire, el hidromasaje y la parte eléctrica bajo una linterna, y las tomas y disyuntores GFCI dedicados dimensionados según los componentes.

Cosas Que Sí Afectan a Su Garantía

• Una bañera que no esté nivelada, con alguna pata sin tocar el suelo, puede deformar el bastidor y desalinear la puerta, y una nivelación incorrecta anula la garantía.
• Instalar la barra de apoyo montada en la plataforma sin la arandela metálica grande debajo de la carcasa agrieta el acrílico y anula la garantía.
• Cortar el faldón o el panel lateral, por ejemplo para empotrar la bañera, anula la cobertura de las piezas alteradas.
• Colocar aislamiento alrededor de las bombas y los componentes electrónicos provoca sobrecalentamiento y se considera un uso indebido.
• Poner en marcha una bomba antes de que el agua cubra todos los jets causa daños permanentes que no están cubiertos.
• La instalación incorrecta o negligente, así como las alteraciones o modificaciones realizadas por cualquier persona que no sea Ella's Bubbles, quedan excluidas de la cobertura.

La lista completa, con el razonamiento detrás de cada punto, está en decisiones de instalación que afectan a su garantía.

El Formulario De Activación De La Garantía Para Quienes Instalan Por Su Cuenta

La activación pone en vigor su garantía, y el formulario de dos páginas tiene una sección para el cliente y otra para el instalador con una lista de comprobación que el instalador rubrica: nivelada con todas las patas tocando el suelo, electricista con licencia, disyuntor GFCI dedicado, bastidor conectado a tierra, junta limpia, grifo y desviadores probados, líneas de suministro revisadas en busca de fugas, tapones con tuercas de bloqueo apretadas, junta de la puerta estanca tras un llenado de 20 minutos, bombas en funcionamiento durante 20 minutos con las conexiones estancas, cromoterapia y ozono funcionando, accesorios del desagüe revisados durante el vaciado, y acceso para mantenimiento conservado. Si instaló la bañera usted mismo, simplemente utilice el formulario en línea en ellasbubbles.com/warranty-activation/ e introduzca sus propios datos en el campo del instalador. Incluya una copia de su recibo de compra y los datos de licencia y seguro de su electricista. Recomendamos enviarlo poco después de la instalación, y si no se hizo en el momento de instalar, puede completarlo ahora.

Cómo Le Apoyamos

Nuestro equipo de soporte técnico ofrece soporte gratuito de por vida por teléfono, correo electrónico y vídeo en directo, y estaremos encantados de guiarle en cualquier paso antes o durante la instalación. Si alguna vez se necesita una pieza, verificamos el problema con fotos y le enviamos la pieza de repuesto; la mano de obra nunca está cubierta, por lo que un propietario que instala por su cuenta está exactamente en la misma situación que uno que contrató a un contratista. También puede hacer que la bañera se entregue en la dirección comercial de un contratista si eso facilita la entrega.

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Preguntas Frecuentes

¿Tiene alguna pregunta que dependa de su modelo o configuración exactos? Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y nuestro equipo de soporte técnico le ayudará con gusto a usted y a su instalador.