Qui installe les baignoires à porte, et comment trouver un installateur ?

Un plombier et un électricien agréés de votre région installent une baignoire à porte. Ella's Bubbles fabrique et teste chaque baignoire dans son usine de Chicago et l'expédie partout dans le pays, mais n'envoie pas de techniciens et n'effectue pas les installations : les travaux dans votre salle de bain sont donc réalisés par un entrepreneur que vous engagez, à l'aide du manuel du propriétaire et de l'assistance technique gratuite d'Ella par téléphone et par e-mail. Si vous n'avez pas encore d'installateur, l'équipe au (800) 480-6850 peut vous mettre en relation avec des installateurs près de chez vous, comme l'explique Où puis-je acheter une baignoire à porte Ella près de chez moi ?.

Qui Fait Quoi Lors D'une Installation Ella

Les rôles sont clairement répartis. Votre revendeur Ella ou l'équipe confirme le modèle, le côté de la porte, l'ensemble thérapeutique, la robinetterie et les accessoires, et la baignoire est assemblée et testée selon cette configuration avant son expédition. L'installation, elle, est locale : tout plombier et tout électricien agréés peuvent installer la baignoire à l'aide du manuel du propriétaire, et votre installateur peut appeler le (800) 480-6850 pendant le chantier s'il a des questions. L'assistance technique d'Ella est à sa disposition par téléphone, par e-mail ou par vidéo, et elle reste accessible pendant toute la durée de vie de la baignoire, puisque l'assistance technique à vie est incluse avec chaque baignoire Ella. Ce qu'Ella ne fait pas : poser la baignoire, la mettre de niveau, raccorder le drain et les conduites d'alimentation, réaliser le raccordement électrique ou monter la robinetterie. Ces tâches incombent à l'installateur, et la main-d'œuvre relève de sa responsabilité plutôt que de la garantie.

Comment Trouver Un Installateur

• Demandez à l'équipe. Appelez le (800) 480-6850 ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support et demandez des installateurs près de chez vous. Ella peut vous recommander des installateurs de son réseau national.
• Tout plombier et tout électricien agréés de votre région conviennent. Aucune certification par Ella's Bubbles n'est exigée. Cherchez un entrepreneur agréé et expérimenté, prêt à lire le manuel et la fiche technique avant l'arrivée de la baignoire et à appeler l'assistance pendant le chantier plutôt qu'à improviser.
• Renseignez-vous auprès du point de vente. Lorsqu'un revendeur ou un entrepreneur pilote le projet, il coordonne souvent l'installation, et les pièces de rechange peuvent ensuite être expédiées directement à l'installateur qui réalisera les travaux.
• Au Canada, Ella n'a pas d'installateurs attitrés : là aussi, c'est un entrepreneur agréé local qui effectue les travaux.

Ce Qu'il Faut Remettre À Votre Installateur Avant L'arrivée De La Baignoire

Transmettre la fiche technique et le manuel à votre installateur avant la livraison garantit que les raccordements bruts seront prêts à l'arrivée de la baignoire. Quelques détails surprennent les installateurs qui découvrent nos produits et méritent d'être signalés à l'avance.

• Le bec verseur est livré non monté. Le trou ouvert dans le plateau d'une baignoire neuve est l'emplacement de fixation du bec verseur, qui voyage avec les autres pièces détachées et se monte lors du raccordement de la robinetterie. Il y a un trou ouvert dans le plateau de ma nouvelle baignoire explique ce qu'il faut déballer avant de signaler un élément manquant.
• Les ensembles de remplissage rapide 2 pièces et 5 pièces ne comprennent pas les mêmes composants : le nombre de pièces détachées varie donc d'une commande à l'autre. Demandez à l'installateur de comparer ce qui arrive avec l'ensemble de robinetterie figurant sur la commande.
• Le kit de colonne de douche nécessite un accès à l'arrière de la baignoire ; il s'installe donc avant la pose définitive de la baignoire. Si vous souhaitez une douche en hauteur, prévoyez-la dès la commande.
• Les baignoires à porte Ella se vidangent par gravité par des drains de 2 pouces plutôt qu'à l'aide d'une pompe : l'installateur doit donc les raccorder à une conduite d'évacuation de 2 pouces en bonne et due forme, ce qui permet à une baignoire de se vider en deux minutes ou moins.
• Conservez tous les matériaux d'emballage jusqu'à ce que l'installateur ait confirmé que rien n'est endommagé ni manquant.

Qui Installe Les Douches De Plain-Pied

La réponse est la même pour une douche de plain-pied Ella : c'est un entrepreneur agréé local qui l'installe. L'outil de conception de douche en ligne d'Ella vous permet de composer un aménagement sur mesure, et une fois votre projet créé, un entrepreneur se déplace chez vous pour mesurer l'espace sur place et finaliser les détails de l'installation. Un kit de douche Ella est livré avec la cabine, l'ensemble de barres d'appui prévu pour ce kit et le drain, mais sans pomme de douche, sans douchette, sans mitigeur ni garniture de robinetterie, et la paroi arrive sans découpe pour la valve : c'est donc votre plombier qui choisit la valve et réalise les ouvertures. Si vous préférez ajouter une douche à une baignoire à porte, le kit de colonne de douche est expédié par Ella et se monte par le propriétaire ou par un plombier agréé local, comme l'explique Peut-on prendre une douche dans une baignoire à porte ?. Où puis-je acheter une baignoire à porte ou une douche Ella ? détaille le parcours de commande pour les deux.

Réparations, Pièces Et Garantie Après L'installation

Cette répartition se poursuit une fois la baignoire posée. La garantie à vie sur les pièces d'Ella couvre la baignoire et ses équipements associés pour l'acheteur d'origine, à l'adresse d'installation d'origine, et les pièces validées sont expédiées gratuitement. La main-d'œuvre n'est pas couverte, et Ella n'envoie pas de techniciens : c'est donc le même installateur, ou un plombier ou électricien agréé local, qui monte la pièce. Comment obtenir un coussin de siège ou de dossier chauffant de remplacement ? illustre le principe : l'équipe confirme le modèle, expédie le coussin par messagerie, envoie le numéro de suivi par e-mail, et la pièce peut être adressée directement à l'installateur qui réalisera les travaux. La garantie sur la main-d'œuvre elle-même relève de l'entrepreneur qui a effectué l'installation : conservez donc ses coordonnées avec votre facture. Une installation non conforme n'est pas couverte par la garantie de la baignoire, une raison de plus pour engager un entrepreneur agréé et expérimenté et lui demander d'appeler l'assistance plutôt que d'improviser.

Guides Associés

• En quoi consiste l'installation, combien de temps elle prend et ce qui en détermine le coût
• Exigences électriques par modèle : circuits GFCI dédiés pour votre baignoire à porte
• Configurations de plomberie et d'évacuation : raccorder votre baignoire à porte à l'évacuation domestique

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Questions Fréquentes