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Comment et quand choisir un installateur pour ma baignoire Ella ?

Mis à jour Novembre 2026

Choisissez votre installateur avant la finalisation de votre commande, et optez pour un entrepreneur local agréé, car Ella's Bubbles fabrique la baignoire mais n'effectue jamais les installations et n'envoie pas de techniciens. Tout plombier ou électricien agréé peut installer une baignoire à porte Ella, aucune certification Ella n'est requise, et le numéro de licence et les informations d'assurance de l'installateur figurent sur le formulaire d'activation de garantie que vous signez tous les deux une fois les travaux terminés. Plusieurs choix de votre commande, du côté de la porte à la finition de la barre d'appui, nécessitent l'avis de l'installateur : c'est pourquoi cette décision se prend dès la phase de planification, et non le jour de la livraison.

Pourquoi Le Choix De L'installateur Vous Revient, Et Non À Ella

Ella's Bubbles fabrique et vend des baignoires à porte, mais ne réalise pas l'installation, ne la facture pas et n'envoie aucun technicien à votre domicile. Les travaux sont effectués par un entrepreneur local agréé et expérimenté, généralement un plombier et un électricien, et cette main-d'œuvre est garantie par l'entrepreneur qui a réalisé le chantier. Ella garantit la baignoire elle-même avec une garantie limitée à vie sur la coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition, une garantie de 5 ans sur les pièces des équipements complémentaires, ainsi qu'une assistance technique gratuite à vie par téléphone, e-mail et vidéo. Cette assistance technique accompagne votre entrepreneur sans frais, avec les manuels et une aide en direct par vidéo. Vous pouvez faire appel à la personne de votre choix, car la certification par Ella's Bubbles n'est pas obligatoire. Si vous n'avez pas d'entrepreneur en tête, Ella peut vous recommander des installateurs de son réseau national, qui comprend Angi Pro : appelez le (800) 480-6850 et posez la question. La courte vidéo sur le choix d'une baignoire à porte se termine par le même conseil : mesurez votre salle de bain, choisissez vos options et faites appel à un installateur professionnel.

Quand Choisir : Avant De Passer Commande

Le bon moment, c'est pendant que vous préparez encore votre commande, car plusieurs décisions prises en usine sont définitives et dépendent de la façon dont votre installateur compte raccorder la baignoire.

  1. Côté de la porte. Le sens d'ouverture de la baignoire est défini en usine et ne peut plus être inversé après la livraison. Les siphons et la plateforme de robinetterie se trouvent toujours du même côté que la porte, à l'opposé du siège : l'emplacement de votre évacuation domestique est donc le point de départ. Cette évacuation n'impose pas forcément le côté, car il y a environ 7,5 cm de dégagement sous le châssis, soit assez pour une conduite en PVC de 5 cm, et le corps du siphon dispose d'orifices de chaque côté ; mais ce choix de raccordement relève précisément du jugement de votre installateur. Qu'est-ce que le côté de la porte (gauche ou droite) sur une baignoire à porte ? énonce la règle. Confirmez le plan de raccordement auprès de votre installateur agréé, et l'orientation auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe au (800) 480-6850, avant de passer commande.
  2. Finition de la barre d'appui. La baignoire est livrée avec la barre d'appui chromée à fixation sur plage, assortie à votre modèle, et l'usine n'installera pas une barre provenant d'un autre fournisseur. Si vous souhaitez une autre finition, votre installateur la remplace sur place en utilisant les trous d'usine, et ce remplacement doit avoir lieu avant la pose de la baignoire, avec un modèle dont l'entraxe des trous de fixation correspond exactement. Ella peut-elle installer en usine une barre d'appui d'un autre fournisseur ? explique pourquoi la barre doit être en votre possession et vérifiée avant le jour de l'installation.
  3. Robinetterie de douche et mitigeur, si vous ajoutez un kit douche. Le kit est livré avec la cabine, son jeu de barres d'appui et le vidage, mais sans pomme de douche, douchette, mitigeur ni garniture de mitigeur, et la paroi arrive sans découpe pour le mitigeur. Votre plombier choisit le mitigeur et réalise les ouvertures sur place : ce choix se fait donc ensemble avant la pose de la cabine. Ce que contient la boîte d'un kit douche Ella énumère ce qu'il faut acheter en premier.
  4. Barre coulissante et barres d'appui. Une barre coulissante pour douchette peut être ajoutée le jour de l'installation ou bien plus tard, mais les barres d'appui se fixent dans un renfort mural et sont posées par votre installateur : prévoyez-les donc ensemble. Barre coulissante de douche ou barre d'appui : que choisir ? vous aide à déterminer ce dont vous avez besoin.

Si votre installateur est déjà choisi lorsque ces questions se posent, chacune se règle en une seule conversation. Sinon, vous avancez à l'aveugle sur des décisions que l'usine ne pourra pas défaire.

Ce Qu'il Faut Rechercher Chez Un Installateur

  • Agréé et assuré. Le formulaire d'activation de garantie demande la licence d'électricien de l'installateur et ses informations d'assurance, ainsi qu'une copie de votre reçu d'achat : demandez donc ces documents dès le départ.
  • Prêt à tester avant la pose de la baignoire. La vidéo d'installation du Transfer60 montre la marche à suivre : retirer la caisse et les matériaux d'emballage, déposer tous les panneaux d'extrémité et latéraux avant d'entrer la baignoire dans la maison, vérifier l'absence de dommages liés au transport et, dans la mesure du possible, remplir la baignoire à l'extérieur et faire tourner toutes les pompes pour détecter les fuites avant de la rentrer.
  • À l'aise avec les vidages. Les baignoires Ella utilisent des vidages surdimensionnés de 2 pouces, et des modifications du plancher sont souvent nécessaires. Dans la vidéo, l'installateur obture un côté du double vidage en T et raccorde une seule conduite à l'évacuation principale de la maison. La configuration de votre logement sera différente, et un bon installateur le dit plutôt que de forcer le montage.
  • Fait appel à un électricien agréé. La vidéo montre un électricien agréé ajoutant le bon disjoncteur au tableau électrique de la maison. Des disjoncteurs adaptés, d'un ampérage approprié et avec protection GFCI, sont obligatoires, et la liste de contrôle d'activation confirme que la baignoire est sur un disjoncteur GFCI dédié.
  • Met la baignoire parfaitement de niveau. Si la baignoire n'est pas de niveau, la porte ne fermera pas correctement et pourrait fuir. Le formulaire fait confirmer par l'installateur que la baignoire est de niveau et que tous les pieds touchent le sol.
  • Valide tout à la fin. L'installateur paraphe 16 points de contrôle sur le formulaire d'activation, notamment que le mitigeur thermostatique a été actionné en eau chaude et en eau froide, que l'écrou de blocage est serré sur les deux bondes, et que le joint de porte est resté étanche après un remplissage de 20 minutes. Un installateur qui part avant ce test de remplissage n'a pas terminé.

Ce Que Votre Choix Implique Pour La Garantie

La garantie limitée à vie d'Ella couvre la coque, le châssis, la porte, le joint de porte et la finition, et une garantie de 5 ans sur les pièces couvre les équipements complémentaires, le tout pour les pièces uniquement. L'installation, les raccordements de plomberie et d'électricité, la main-d'œuvre et les dégâts des eaux dans le logement sont exclus, de même que toute installation incorrecte ou négligente et toute modification effectuée par une personne autre que Ella's Bubbles. C'est ce que signifie Ella lorsqu'elle dit que le choix de votre installateur influe sur l'étendue de votre garantie : un installateur agréé et soigneux maintient la baignoire dans le cadre de sa couverture publiée, tandis que la main-d'œuvre elle-même est garantie par cet entrepreneur. Lorsqu'une pièce couverte tombe effectivement en panne, Ella expédie le remplacement au titre de la garantie, et votre plombier ou électricien local se charge de la main-d'œuvre. Si vous avez une question précise pour savoir si une modification proposée par votre installateur est couverte, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avant les travaux plutôt qu'après.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Déballage et première inspection La vidéo montre le déballage d'une baignoire à porte Ella's Bubbles ainsi que la première inspection visant à détecter d'éventuels dommages liés au transport.
  2. 0:49 Contrôle d'étanchéité avant installation La baignoire est remplie à l'extérieur pour vérifier l'absence de fuites, et toutes les pompes sont mises en marche afin de s'assurer de leur bon fonctionnement avant l'installation.
  3. 1:11 Raccordements de l'évacuation et de l'arrivée d'eau L'installateur adapte le sol pour les évacuations surdimensionnées et raccorde les conduites d'alimentation en eau avec des vannes d'arrêt.
  4. 2:10 Électricité et mise à niveau Un électricien agréé installe les disjoncteurs adaptés et des prises GFCI, puis les pieds réglables de la baignoire servent à la mettre de niveau.
  5. 2:47 Vérifications finales et finitions Une fois tous les raccordements sécurisés, la baignoire est remplie pour vérifier l'absence de fuites, puis les panneaux latéraux sont remis en place et scellés.

À regarder : Installation et livraison d’une baignoire à porte Ella's Bubbles Transfer 60, avec chapitres et transcription complète.

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Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Pourquoi choisir Ella's Bubbles Ella's Bubbles permet à ses clients d'économiser en évitant les lourds frais de structure des grands groupes et en pratiquant des prix transparents.
  2. 1:26 Questions essentielles sur les baignoires à porte Les clients découvrent les questions importantes à poser lors de l'achat d'une baignoire à porte : conception, installation et garantie.
  3. 2:21 Showroom virtuel et gamme de produits Ella's Bubbles propose des discussions vidéo en direct et un showroom virtuel pour explorer sa vaste gamme de modèles et de tailles de baignoires à porte.
  4. 3:28 Systèmes de remplissage et de vidange rapides La vidéo met en avant le positionnement stratégique des jets, les robinets à remplissage rapide et le système de vidange rapide le plus performant du marché des baignoires à porte Ella.
  5. 4:10 Accessoires et satisfaction client Ella's Bubbles propose divers accessoires pour enrichir l'expérience de la baignoire à porte, et les clients peuvent consulter les témoignages en ligne.

Questions Fréquentes

Ai-je besoin d'un installateur certifié par Ella's Bubbles ?
Non. Tout installateur agréé convient, et aucune certification par Ella's Bubbles n'est requise. Ce qui compte, c'est que l'installateur soit agréé et assuré, car ces informations figurent sur le formulaire d'activation de garantie.
Ella's Bubbles peut-elle me trouver un installateur ?
Ella peut vous recommander des installateurs de son réseau national, qui inclut Angi Pro. Appelez le (800) 480-6850 ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support et demandez une recommandation dans votre région. L'entrepreneur que vous engagez réalise les travaux et garantit la main-d'œuvre.
Et si mon installateur n'a jamais posé de baignoire à porte ?
L'assistance technique d'Ella accompagne votre entrepreneur gratuitement, avec les manuels et une aide vidéo en direct, et une assistance technique à vie est incluse avec chaque baignoire. Demandez à votre installateur d'appeler le (800) 480-6850 depuis le chantier, avec le modèle et le numéro de série, si une question se pose.
Mon installateur doit-il signer le formulaire d'activation de garantie ?
Oui. Ce formulaire de deux pages est signé à la fois par le propriétaire et par l'installateur, qui paraphe 16 points de contrôle d'installation et fournit ses informations de licence et d'assurance. Aucune date limite n'est publiée : s'il a été oublié lors de l'installation, remplissez-le dès maintenant sur ellasbubbles.com/warranty-activation.
Qui paie la main-d'œuvre si une pièce tombe en panne sous garantie ?
Ella expédie la pièce de rechange au titre de la garantie de 5 ans sur les pièces après vérification, et un plombier ou électricien local agréé se charge de la main-d'œuvre. Les frais de dépose et de remplacement ne sont pas pris en charge par Ella, et la main-d'œuvre est garantie par l'entrepreneur qui a réalisé les travaux initiaux.
Est-il trop tard pour choisir un installateur après la livraison de la baignoire ?
Un entrepreneur agréé peut installer la baignoire quand vous l'engagez, mais certaines décisions n'attendent pas. Le côté de la porte est figé en usine, et le remplacement d'une barre d'appui doit avoir lieu avant la pose de la baignoire : impliquer l'installateur avant de commander évite les mauvaises surprises.

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