Mon revendeur local est-il un revendeur Ella agréé avec une baignoire en exposition ?

Le moyen le plus sûr de vérifier qu'un revendeur est autorisé à proposer les baignoires à porte Ella est d'appeler le (800) 480-6850 en indiquant votre code postal et le nom du revendeur, car Ella's Bubbles livre uniquement son propre réseau de revendeurs et l'équipe peut vous dire quel revendeur dessert votre région. Quant à une baignoire en exposition, les revendeurs n'ont généralement pas de modèles de démonstration, puisque chaque baignoire Ella est assemblée, équipée de ses jets et testée sur commande à Chicago. Quels magasins ou revendeurs proposent les baignoires à porte Ella près de chez moi ? explique le fonctionnement du réseau, et cette page détaille comment vérifier un revendeur précis et à quoi vous attendre si vous demandez à voir une baignoire en personne.

Pourquoi Un Simple Appel Suffit À Lever Le Doute Sur L'agrément

Ella's Bubbles est le fabricant. Les baignoires sont fabriquées sur commande et ne sont stockées nulle part : chacune part de l'entrepôt de Chicago et est expédiée dans tous les États-Unis et au Canada vers le réseau de revendeurs. Les modèles et les composants de douche disponibles dépendent de votre revendeur local, c'est pourquoi l'équipe suit de près quel revendeur dessert chaque région.

Être revendeur agréé ne se résume pas à une enseigne en vitrine. C'est un compte que Ella's Bubbles a examiné et approuvé. Le programme de revendeurs examine le site web de l'entreprise pour y trouver du contenu existant sur les baignoires à porte, son historique de vente ou d'installation de baignoires à porte, ainsi que son investissement actuel dans la promotion des baignoires à porte et des douches. La demande requiert le numéro d'identification fiscale de l'entreprise, son numéro de licence commerciale, ainsi que son nom et son adresse. Les grandes entreprises de plomberie disposant d'un showroom établi peuvent être admises d'emblée, tandis que les autres sont évaluées sur leur site web, leur historique et leurs projets. Une fois approuvée, l'entreprise accède à un portail présentant le stock actuel et les détails complets de la gamme de baignoires et de douches.

Cet agrément étant géré par Ella's Bubbles, l'équipe peut répondre directement à votre question. Appelez le (800) 480-6850 ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support, indiquez votre code postal et le modèle qui vous intéresse, puis demandez si le revendeur avec qui vous êtes en contact est bien celui qui dessert votre région. Les disponibilités évoluant, l'équipe peut aussi vous orienter vers le bon revendeur et, avec votre autorisation, lui transmettre vos coordonnées afin que cet installateur vous contacte.

Les Signes Qui Montrent Que Vous Parlez À Un Revendeur Référencé

Un appel de confirmation reste la vérification définitive, mais les documents que remet un revendeur constituent un bon indice dès le départ. Les brochures et autres supports marketing sont fournis aux entreprises une fois qu'elles font partie du programme de revendeurs, et non diffusés auprès d'installateurs qui n'y sont pas inscrits. Le programme de revendeurs offre aux revendeurs agréés des brochures à remettre à leurs propres clients, des ressources pour le showroom et un soutien pour les salons professionnels, comme des bannières pop-up affichant leurs coordonnées, et une équipe de conception interne peut aider à créer des supports d'exposition personnalisés.

• Une brochure Ella ou un catalogue personnalisé portant le logo et les coordonnées du revendeur. Ella's Bubbles les réalise pour les entreprises référencées.
• Le catalogue Ella ou la page de création de douche sur le site du revendeur, que Ella's Bubbles met à la disposition des revendeurs pour que les clients puissent visualiser leurs projets de douche.
• Une invitation à une visioconférence en direct depuis le showroom de Chicago, que Ella's Bubbles organise pour aider les revendeurs à présenter la gamme à leurs clients.

Les revendeurs référencés travaillent aussi avec un responsable de compte attitré et bénéficient d'appels de formation qui détaillent les baignoires, leur fonctionnement et ce qu'il convient de proposer aux clients. Un revendeur capable de parler des forfaits d'hydromassage, de la position de la porte et de la bonde, ou encore des sièges et dossiers chauffants a donc généralement suivi cette formation. La présentation du programme de revendeurs détaille ce que comprennent le portail, le responsable de compte et la formation. Un dernier point mérite d'être connu : Ella's Bubbles n'envoie pas son propre personnel au domicile des clients pour une présentation ou pour prendre des mesures. Les présentations de produits de Ella's Bubbles se font en direct par visioconférence. Une visite à domicile, lorsqu'elle a lieu, est un service propre au revendeur ou à l'installateur.

Le Revendeur Aura-T-Il Une Baignoire En Exposition ?

En général non, et c'est le cas partout dans le pays : ce n'est pas le signe d'un revendeur peu fiable. Les revendeurs n'ont généralement pas de modèles de démonstration, et les magasins comme Home Depot n'exposent pas non plus de baignoires Ella. La raison tient à leur fabrication : chaque baignoire à porte Ella est assemblée, équipée de ses jets et testée sur commande à Chicago, il n'existe donc aucun stock dans les showrooms. Lorsqu'une baignoire est vendue par un détaillant, il s'agit de la même baignoire, assemblée, équipée de ses jets et testée à Chicago. L'équipe vous dira honnêtement s'il n'existe aucun showroom dans votre État.

Il y a des exceptions. Le programme de revendeurs comprend des ressources pour showroom et des programmes d'exposition, et de grandes entreprises de plomberie disposant d'un showroom établi peuvent faire partie du réseau : un revendeur de votre région a donc pu choisir d'exposer un modèle. Le meilleur moyen de le savoir est de poser la question à l'équipe. Lorsque vous appelez avec votre code postal, elle peut contacter les entrepreneurs et revendeurs locaux pour vérifier si quelqu'un près de chez vous dispose d'un modèle d'exposition dans lequel vous asseoir. Cette vérification est plus fiable que d'appeler les showrooms un par un, car l'équipe sait quelles entreprises de la région sont référencées.

Trois Façons De Voir Une Baignoire Ella Avant De Vous Décider

La plupart des propriétaires choisissent à partir de la visite en direct par vidéo, des vidéos des modèles et des fiches techniques, et trois options existent pour voir une baignoire de vos propres yeux.

1. Le showroom de Chicago. Le seul showroom permanent se trouve à l'entrepôt et site de production, au 2700 W Roosevelt Rd, où tous les modèles sont exposés et où les visites se font sur rendez-vous. Les revendeurs et leurs clients sont les bienvenus en personne.
2. Le showroom mobile du sud de la Floride. Pour les domiciles situés entre West Palm Beach et Miami, le showroom mobile vous apporte l'Ultra, la Capri et la Transfer30 sur rendez-vous.
3. Une visite de showroom en visioconférence. Où que vous soyez, une visite par Zoom, FaceTime ou Google Meet permet à un spécialiste de vous montrer en temps réel les modèles, portes, sièges, commandes et jets exacts, et votre revendeur peut aussi se joindre à l'appel.

Si le fait de vous asseoir dans une baignoire compte pour vous, dites-le lors de votre appel. L'équipe peut combiner la vérification des modèles d'exposition locaux avec une visite vidéo, afin que vous voyiez le modèle, le côté de porte et les options exacts qui vous intéressent, même si l'exemplaire physique le plus proche a une configuration différente.

Ce Qu'il Faut Avoir Sous La Main Lors De Votre Appel

Une courte liste rend l'appel plus rapide. Préparez votre code postal, le nom du revendeur ou de l'installateur avec qui vous avez échangé, le modèle qui vous intéresse, et indiquez si vous souhaitez voir un exemplaire en personne ou en vidéo. Si le revendeur vous a remis une brochure ou un catalogue, mentionnez-le : l'équipe pourra le rattacher à un compte référencé. Demandez à l'équipe de confirmer que le revendeur dessert votre région, ainsi que les modèles et composants de douche qu'il propose, car ils varient d'un revendeur à l'autre. Ensuite, si vous le souhaitez, autorisez l'équipe à transmettre vos coordonnées pour que le revendeur puisse vous recontacter directement. Pour tout ce qui pourrait survenir plus tard, ellasbubbles.com/support et le (800) 480-6850 restent les endroits où poser vos questions.

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