Il n'y a aucun délai limite pour installer une baignoire à porte Ella une fois qu'elle a été livrée : elle peut donc attendre aussi longtemps que votre projet l'exige, à condition de rester dans son emballage d'origine, à l'intérieur et à l'abri des intempéries. Si vous n'avez aucun endroit sec et chauffé pour la conserver, la meilleure solution consiste à laisser la baignoire au quai d'expédition d'Ella et à planifier la livraison au plus près du jour de l'installation, comme expliqué dans Ella peut-elle conserver ma baignoire à l'entrepôt jusqu'à ce que ma salle de bains soit prête ?. Quelle que soit l'option choisie, l'inspection que vous réalisez dans les 48 heures suivant la réception reste l'étape la plus importante, car ce délai court que la baignoire soit installée immédiatement ou non.
Combien De Temps La Baignoire Peut Attendre Après La Livraison
De nombreux clients se font livrer avant même que la salle de bains ne soit charpentée, afin que la baignoire soit sur place lorsque le plombier et l'électricien interviennent : cela fonctionne très bien. Les baignoires à porte Ella sont assemblées et testées sur commande ; acheter à l'avance vous garantit donc la configuration exacte de votre projet, plutôt que de supposer qu'elle sera disponible plus tard. La baignoire est couverte dès qu'elle est installée et que la garantie est activée, et les mois passés en attente n'y changent rien. L'explication complète se trouve dans Existe-t-il un délai limite pour installer ma baignoire à porte après la livraison ?.
Deux échéances continuent toutefois de courir pendant que la baignoire attend en entreposage, et toutes deux démarrent à la livraison, et non à l'installation :
- Tout dommage de transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception. Ce délai ne rouvre pas lorsque vous déballez enfin la baignoire pour l'installer.
- Le délai de retour de 30 jours s'applique uniquement aux baignoires neuves, non installées et dans leur emballage d'origine, et il ne se met pas en pause pendant que la baignoire attend. Des frais de réapprovisionnement de 25 % s'appliquent aux retours. Si vous vous faites livrer bien avant l'installation, ce délai sera très probablement expiré avant la pose.
L'activation de la garantie est indépendante de ces deux échéances. La garantie n'est pas activée à la livraison. Elle prend effet lorsque le formulaire d'activation signé par vous et votre installateur est renvoyé avec les documents requis : une baignoire entreposée attend donc simplement cette étape.
Où Entreposer La Baignoire Chez Soi
La consigne est simple : conservez la baignoire dans son emballage d'origine, à l'intérieur et à l'abri des intempéries, jusqu'à ce que l'installateur soit prêt. Lorsqu'une baignoire arrive avant que l'installateur puisse la poser, nos équipes recommandent de la mettre à l'abri du froid par précaution. Appliqué aux options habituelles :
- Une pièce chauffée à l'intérieur de la maison est l'endroit le plus sûr. Une chambre d'amis, un sous-sol aménagé ou la future salle de bains elle-même garderont la baignoire au sec et au chaud.
- Un garage convient s'il protège des intempéries et met la baignoire à l'abri du froid. Un garage non chauffé par temps de gel ne répond pas à cette recommandation ; si le garage est votre seule option en hiver, la conservation au quai décrite ci-dessous est la meilleure solution.
- À l'extérieur, sur une véranda, sous un abri d'auto ou sous une bâche : déconseillé. La consigne est de la garder à l'intérieur et à l'abri des intempéries, et aucun de ces emplacements ne convient.
Laissez l'emballage en place. La caisse et le film sont conçus pour protéger la baignoire, les retours ne sont acceptés que dans l'emballage d'origine, et vous devez conserver chaque élément d'emballage jusqu'à ce que l'installation soit terminée et que vous soyez certain que la baignoire est en parfait état. Choisissez l'emplacement d'entreposage avant l'arrivée du camion, car le transporteur a des limites quant à l'endroit où il déposera la caisse, et vous aurez besoin d'un passage dégagé entre le trottoir et l'endroit où la baignoire sera entreposée.
Inspectez La Baignoire Avant De L'entreposer
Parce qu'il n'y a aucun délai limite d'installation, l'inspection à la livraison compte davantage, et non l'inverse. Une baignoire restée des mois dans un garage ne peut pas être inspectée rétroactivement : effectuez donc les vérifications pendant que le délai de 48 heures est encore ouvert.
- Avant le départ du chauffeur, ouvrez la caisse, examinez la cuve, la porte et la robinetterie, et notez toute anomalie sur le bon de livraison.
- Dans les 48 heures suivant la réception, effectuez à la fois un contrôle visuel et, dans la mesure du possible, un essai de fonctionnement.
- Conservez chaque élément du matériel d'emballage.
- Si vous constatez des dommages ou des pièces manquantes, signalez-les dans les 48 heures via ellasbubbles.com/support ou en appelant le (800) 480-6850.
Une chose que vous n'avez pas besoin de signaler : l'intérieur du bec de remplissage en laiton peut paraître sombre ou marbré, même encore sous son film rétractable. C'est la couleur naturelle du laiton brut non poli, et non le signe que l'humidité a atteint la pièce pendant l'attente avant l'installation, comme expliqué dans Pourquoi l'intérieur de mon nouveau bec de remplissage semble-t-il décoloré ou oxydé ?.
L'alternative : Laisser La Baignoire Au Quai D'Ella
Si vous n'avez aucun endroit sec et chauffé pour la baignoire, si des travaux de toiture ou d'extérieur doivent être terminés au préalable, ou si la date de début de votre entrepreneur n'est pas fixée, Ella's Bubbles peut conserver votre baignoire à son quai sans frais et l'expédier lorsque votre salle de bains sera prête. Cette conservation s'applique à une commande finalisée et payée, et non à un devis que vous n'avez pas encore accepté.
- Passez votre commande et réglez-la, puis indiquez à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 le calendrier que vous prévoyez.
- Votre unité est mise de côté pour vous, ce qui signifie aussi qu'un modèle très demandé ne risque pas d'être épuisé au détriment de votre projet.
- L’équipe vous recontacte à l’approche de votre date pour savoir si vous êtes prêt à recevoir la livraison.
- Lorsque vous êtes prêt, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez-nous, confirmez l'adresse de livraison et les détails d'accès : l'expédition est organisée à partir de là.
La durée de conservation est limitée et est fixée pour votre commande au moment de l'achat : demandez donc quelle est la vôtre et notez-la. Si votre projet prend du retard au-delà de cette durée, contactez l'équipe avant la fin du délai plutôt qu'après, afin que votre commande reste réservée et soit expédiée à une date qui vous convient. Cette base de connaissances ne garantit aucun délai de traitement, de production ou de livraison ; l'équipe confirme les délais en vigueur pour votre commande spécifique.
Planifier Le Calendrier
- Commandez une fois que votre entrepreneur vous a donné une date de début réaliste, puis fixez la fin de la période de conservation juste avant que la baignoire ne soit nécessaire sur le chantier.
- Si vous prévoyez d'entreposer la baignoire chez vous, planifiez la livraison aussi près que possible du jour de l'installation, selon l'espace de stockage dont vous disposez.
- La disponibilité varie selon le modèle, le côté de la porte et les stocks du moment : confirmez les délais pour une configuration précise auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe, plutôt que de supposer qu'elle sera disponible plus tard.
Guides Associés
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