Comment Ella expédie-t-elle à Porto Rico, et qui paie les droits et taxes ?

Oui. Ella's Bubbles expédie des baignoires à porte à Porto Rico, ainsi qu'en Alaska, à Hawaï et dans les autres zones communément appelées territoires des États-Unis. La baignoire voyage par transport de fret, l'expédition est confirmée lors de votre commande pour votre adresse exacte et, selon la politique d'expédition publiée, Ella's Bubbles n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande : tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont donc à la charge du client. Le panorama des commandes hors des 48 États contigus figure dans Commander depuis le Canada, l'Alaska, Hawaï ou l'international, et cette page rassemble les précisions applicables à une livraison à Porto Rico.

Comment S'organise Une Expédition Vers Porto Rico

Le fret est organisé au cas par cas pour chaque destination, et non selon un calendrier fixe. Les frais d'expédition varient selon l'adresse et sont plus élevés pour les destinations difficiles d'accès, ainsi que pour Hawaï, l'Alaska et les territoires américains ; l'expédition est confirmée lors de la commande. Pour faire établir le fret, appelez le (800) 480-6850 en indiquant votre adresse de livraison et les modèles qui vous intéressent. Si vous commandez plusieurs baignoires, précisez-le dès le départ : l'équipe calcule alors le fret d'une commande multiple dans son ensemble.

Avant de pouvoir confirmer les options d'expédition, l'équipe a besoin des éléments suivants :

• Votre adresse de livraison complète, code postal compris. Le nom de la ville seul ne suffit pas, car le fret est organisé pour chaque destination.
• Un numéro de téléphone valide. Le transporteur a besoin d’un contact local pour organiser la livraison, et les options d’expédition ne peuvent pas être confirmées sans lui.
• Le modèle, le côté de la porte et les options de thérapie souhaités, car ils déterminent les dimensions et le poids de la baignoire emballée sur lesquels le fret est calculé. Si vous hésitez entre une baignoire de trempage et une baignoire à jets, dites-le : l’équipe peut vous aider à choisir.

Quel Transporteur, Et Qu'en Est-Il D'un Transitaire

Le transporteur chargé du tronçon de fret est confirmé par l'équipe pour votre adresse plutôt que fixé à l'avance ; aucun nom de transporteur ne s'applique donc à toutes les commandes vers Porto Rico. Si vous travaillez déjà avec un transitaire ou un courtier en douane, signalez-le au moment de passer commande afin que l'équipe puisse confirmer si votre transitaire est nécessaire et comment l'expédition sera gérée.

Pour les commandes qui quittent le territoire continental, l'équipe décrit aussi une seconde option : votre propre transitaire vient récupérer la commande à l'usine de Chicago, au lieu de passer par le transporteur organisé par l'équipe. Les baignoires sont assemblées et testées sur commande ; celle-ci doit donc être passée et réglée avant la fabrication, et l'équipe vous prévient lorsqu'elle est prête à être enlevée. Communiquez au transitaire le poids et les dimensions d'expédition figurant sur la fiche technique de votre configuration exacte, afin qu'il puisse réserver l'espace nécessaire avec précision. Les détails concernant le transitaire se trouvent dans Expédier une baignoire à porte à l'étranger : ce dont l'équipe a besoin, enlèvement par un transitaire et pièces sous garantie à l'étranger, et l'adéquation de cette option à une commande pour Porto Rico est confirmée lorsque vous appelez avec votre adresse.

Qui Paie Les Droits De Douane Et Les Taxes

La page d'expédition publiée est explicite : Ella's Bubbles n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande, et tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client, y compris les droits de douane, taxes, frais de stockage et autres coûts connexes. Les conditions publiées précisent également que tous les paiements s'effectuent en dollars américains.

La façon dont ces frais apparaissent dépend de l'organisation de l'expédition. Les droits et les frais de courtage peuvent être perçus par le transporteur ou le courtier avant la livraison, ou détaillés sur la facture du point de vente où vous avez acheté. La taxe de vente est une question distincte, qui dépend des obligations fiscales du vendeur et de l'adresse de livraison : la facture du point de vente où vous avez acheté est donc le document qui indique si une taxe a été appliquée à votre commande. Taxe de vente, droits de douane et frais de courtage sur une commande de baignoire à porte explique ce qui détermine chaque frais et où il apparaît. Posez la question avant de passer commande pour éviter toute mauvaise surprise et, si vous ne savez pas ce qui s'appliquera à votre adresse, demandez à votre revendeur Ella ou à l'équipe au (800) 480-6850 en leur indiquant les détails de votre commande.

Comment La Baignoire Est Emballée, Et Que Faire À La Livraison

Chaque baignoire Ella est assemblée et testée à Chicago avant d'être emballée pour le voyage. La vidéo sur l'emballage montre le soin apporté aux conteneurs d'expédition : un carton ondulé en plusieurs pièces, en matériau épais et robuste, construit autour de la baignoire, ou une caisse en contreplaqué de 12 mm découpée et assemblée autour d'elle, avec des patins recouverts d'une couche de contreplaqué pour les protéger des chariots élévateurs et des autres dommages dans les terminaux d'expédition. C'est d'autant plus important sur un long tronçon de fret comptant davantage de points de manutention.

Considérez la livraison comme votre point d'inspection :

1. Photographiez l'emballage avant de l'ouvrir.
2. Photographiez la baignoire et chaque élément détaché dès que l'emballage est retiré.
3. Contactez immédiatement l'équipe via ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850 si quoi que ce soit est fissuré, tordu ou manquant.
4. Conservez tout le matériel d'emballage jusqu'à ce que la baignoire ait été remplie et mise en marche une fois.

Installer La Baignoire À Porto Rico

Ella's Bubbles n'a pas d'installateurs à Porto Rico et n'envoie de techniciens nulle part : vous faites donc appel à un plombier et à un électricien agréés locaux pour l'installation. Chaque baignoire Ella est fabriquée selon les normes UL STD 1795 et CSA C22.2 No. 218.2, et pour une alimentation électrique nord-américaine de 120 volts. Transmettez la fiche technique et le manuel à votre installateur avant la livraison afin que les raccordements soient prêts, et demandez-lui de joindre l'équipe au (800) 480-6850 pour toute question pendant l'installation. La main-d'œuvre est à la charge de l'installateur, tandis qu'Ella couvre les pièces au titre de sa garantie.

Ce Qu'il Faut Avoir Sous La Main Lors De Votre Appel

• Votre adresse de livraison complète avec code postal et un numéro de téléphone où vous joindre.
• Le modèle, le côté de la porte et les options de thérapie envisagés, ainsi que le nombre de baignoires.
• Le nom du transitaire ou du courtier que vous comptez utiliser, le cas échéant.
• Toute question sur les taxes ou les frais, afin qu'elles soient réglées avant de passer commande.

À regarder : Un emballage supérieur des baignoires à porte pour une livraison sans dommage | Ella’s Bubbles avec chapitres et transcription complète.

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Questions Fréquentes