Oui. Les jets d'air sont disponibles en pièces de rechange, tout comme les coudes noirs à raccord rapide à 90 degrés qui s'y fixent et la tubulure transparente pour jets d'air, vendue au pied. Pour commander, indiquez à l'équipe le nombre de jets nécessaires, envoyez une photo de la pièce et communiquez vos numéros de modèle et de série, une adresse de livraison et vos informations de paiement. Les pièces sont généralement expédiées par FedEx et un numéro de suivi vous est envoyé par courriel. Si un jet est tombé en panne de lui-même et que votre baignoire est couverte par les conditions de garantie, faites-en la demande au titre de la garantie plutôt que de l'acheter.
Ce Qui Est Disponible
Les pièces du système d'air que l'équipe garde en stock sont le jet d'air lui-même, le coude noir à raccord rapide à 90 degrés et la tubulure transparente pour jets d'air, coupée à la longueur voulue. Les jets hydromassants ne sont pas proposés comme pièces détachées de la même façon : renseignez-vous donc auprès de l'équipe au sujet de votre modèle avant de supposer qu'un jet hydromassant se commande comme un jet d'air. Si vous ne savez pas quelles pièces appartiennent au système d'air et lesquelles relèvent du système hydromassant, Qu'est-ce qu'un forfait thérapie sur une baignoire à porte ? explique la différence.
Comment Commander
- Comptez les jets nécessaires et notez si le coude ou la tubulure doit également être remplacé.
- Photographiez la pièce endommagée afin que l'équipe puisse confirmer la compatibilité exacte.
- Ayez vos numéros de modèle et de série sous la main ; l'étiquette du numéro de série se trouve derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte.
- Communiquez une adresse de livraison et vos informations de paiement, ou utilisez le bon de commande décrit dans Commander une pièce de rechange par bon de commande ou par téléphone.
- Guettez le courriel de suivi dès l'expédition des pièces.
Garantie Ou Achat ?
La garantie limitée à vie sur les pièces s'applique à l'acheteur d'origine, à l'adresse d'installation d'origine. Un jet qui se fissure ou fuit en usage normal peut faire l'objet d'une demande au titre de la garantie : ouvrez un ticket avec des photos, une description du problème et le numéro de série, et l'équipe d'assistance vérifiera la couverture selon les conditions publiées. Les jets cassés lors de l'installation ou du déplacement de la baignoire ne relèvent pas d'un défaut de fabrication : ils sont donc achetés, et l'équipe les expédie rapidement lorsqu'un chantier est en attente. Dans les deux cas, Ella expédie les pièces et un plombier local agréé se charge de la main-d'œuvre. Plus d'informations sur les commandes de pièces dans Questions fréquentes sur les pièces de rechange.
Débrancher Et Rebrancher Une Conduite D'air
Le tube d'air transparent se loge dans un coude à raccord rapide par emboîtement et se libère sans outil.
- Appuyez fermement sur la bague de déverrouillage bleue contre le corps du coude.
- Tout en maintenant la bague enfoncée, tirez le tube transparent bien droit.
- Vérifiez l'extrémité du tube et le coude pour détecter corrosion ou débris, puis nettoyez-les.
- Renfoncez le tube dans le coude jusqu'à ce qu'il soit bien en place, puis faites fonctionner la pompe à air pour confirmer que le raccord tient.
Si le coude lui-même ou le corps du jet doit être retiré, demandez à l'équipe de confirmer la procédure pour votre modèle avant de forcer quoi que ce soit.
Guides Associés
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- Retirer et remplacer un jet d'air : clé Allen de 3 mm, nettoyage des débris et rescellement du coude
Questions Fréquentes
Combien de jets d'air dois-je commander à la fois ?
Puis-je commander des jets hydromassants de rechange de la même façon ?
Les jets d'air cassés sont-ils couverts par la garantie ?
Vendez-vous aussi la tubulure d'air transparente ?
Qui installe les jets d'air de rechange sur ma baignoire ?
Besoin D'aide Supplémentaire ?
Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.