Puis-je commander uniquement la pièce en plastique dans laquelle s'enclenche la poignée de porte ?

La pièce en plastique dans laquelle s'enclenche la poignée de votre porte est le réceptacle du loquet, un bloc de plastique dur placé sous un capuchon en silicone ; ensemble, ces deux pièces forment l'ensemble de verrouillage de la porte. Oui, vous pouvez le commander sans acheter de porte neuve : le loquet est livré sous forme d'ensemble complet, avec sa visserie, adapté à votre modèle, au côté de votre porte et au style de votre poignée. Puis-je encore commander un loquet de porte ou une poignée ancienne modèle de rechange ? présente la marche à suivre pour les styles actuels et plus anciens ; cette page explique ce qu'est cette pièce, comment repérer laquelle des deux a lâché, ce qu'il faut vérifier d'abord et ce qu'il faut nous envoyer pour que le bon ensemble parte dès la première fois.

Comment S'appelle Cette Pièce Et À Quoi Sert-Elle

Chez Ella, le loquet de porte est un ensemble composé de deux pièces. Le bloc réceptacle en plastique dur est la pièce dans laquelle la poignée se verrouille. Lorsque vous tournez la poignée en position verrouillée, le bras du loquet appuie sur ce réceptacle en plastique blanc, parfois décrit comme une cale, et cette pression plaque la porte contre le joint. Un capuchon en silicone recouvre le bloc et maintient la poignée en position sécurisée une fois le loquet enclenché. Un capuchon usé ou manquant laisse la poignée sortir de cette position, même si le bloc lui-même est intact ; c'est pourquoi l'équipe demande laquelle des deux pièces a lâché avant toute expédition.

Une troisième petite pièce est souvent confondue avec le réceptacle. Si vous trouvez un petit morceau de caoutchouc souple au fond de la baignoire, il s'agit de la butée du loquet. Elle se remet en place à la main sur le loquet et ne fait pas partie de l'ensemble à commander.

La façon dont la poignée rejoint le loquet dépend de votre porte. Sur les portes composites à ouverture vers l'extérieur, la poignée à palette ou en T repose sur des ergots au-dessus du mécanisme du loquet et est maintenue par un seul boulon de verrouillage sous un cache chromé ; la porte est verrouillée par trois loquets actionnés par un mécanisme à pignon et arbre. La porte en acier inoxydable à ouverture vers l'intérieur utilise une poignée de verrouillage chromée, et certaines baignoires sont dotées de poignées à bouton chromées maintenues par un écrou de blocage. Quelle est la fiabilité et la durabilité de la porte en verre d'une baignoire à porte ? montre les trois loquets de la porte à ouverture vers l'extérieur et explique pourquoi ce sont le cadre et les loquets, et non le verre, qui supportent la charge.

Pourquoi Le Réceptacle Se Fissure, Et Pourquoi La Colle N'est Pas La Solution

Le réceptacle est un point d'usure connu. La cause la plus fréquente est tout simplement l'usure normale du bloc de plastique blanc après des années de verrouillage quotidien. Plusieurs autres facteurs le sollicitent au-delà de ce pour quoi il a été conçu :

• Un capuchon de loquet en silicone usé ou manquant, qui laisse la poignée glisser au lieu de se positionner en douceur.
• Une poignée montée dans le mauvais sens, ou une baignoire qui n'est plus d'aplomb : dans les deux cas, le loquet est surchargé à chaque fermeture de la porte.
• Un poids exercé sur la porte, qui sollicite à la fois le loquet et la charnière et peut modifier l'alignement de la porte.

Une fois le réceptacle fissuré, il ne maintient plus la poignée en position verrouillée : la porte ne peut donc plus être plaquée contre le joint et risque de fuir pendant le remplissage. Ne collez pas un loquet fissuré. La colle n'est pas une réparation durable ; la solution est l'ensemble de loquet de remplacement. Pourquoi le loquet de porte en plastique s'est-il fissuré et pourquoi la porte n'est-elle plus étanche ? détaille le diagnostic complet.

Deux Vérifications Avant De Commander

Une poignée desserrée ou montée à l'envers peut imiter un loquet qui glisse ; deux vérifications rapides peuvent vous éviter de commander une pièce inutile.

1. Vérifiez l'orientation de la poignée et son boulon de verrouillage. Sur une porte à ouverture vers l'extérieur, la poignée doit être orientée à l'opposé des charnières lorsqu'elle est déverrouillée, et vers les charnières lorsqu'elle est verrouillée. Une poignée montée dans l'autre sens ne plaquera pas la porte contre le joint. Si la poignée est desserrée, retirez le cache chromé, alignez les ergots, positionnez la poignée sur le mécanisme du loquet, insérez le boulon de verrouillage et serrez-le à la main, puis serrez-le fermement avec une clé à douille et remettez le cache en place. Si votre baignoire est équipée de l'une des poignées chromées sur mesure, la vidéo de cette page montre le réglage : retirez le tablier avant, repérez et retirez le capuchon de protection, puis desserrez l'écrou de blocage pour réduire la tension de la poignée ou serrez-le pour l'augmenter.
2. Vérifiez que la baignoire est d'aplomb et que chaque pied supporte du poids. Un cadre vrillé empêchera même un loquet neuf de fermer correctement la porte de manière étanche.

Si la poignée reste desserrée après resserrage, ou si le mécanisme du loquet bouge au niveau du pivot, arrêtez-vous et prenez des photos pour que l'équipe voie ce qui a bougé. Où trouver une poignée de porte de remplacement pour baignoire à porte ? traite du cas où c'est la poignée, et non le réceptacle, qui a lâché.

Comment Commander Le Loquet Seul

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 et demandez le support technique, ou passez par votre revendeur Ella ou le lieu où vous avez acheté la baignoire. L'équipe du support technique confirme l'ensemble exact à partir de vos informations et d'une photo avant toute expédition ; préparez donc les éléments suivants :

• Le nom de votre modèle et le côté de la porte, gauche ou droit lorsque vous faites face à la baignoire, car les loquets, les joints et la quincaillerie de porte diffèrent selon le côté et le type de porte.
• Votre numéro de série, imprimé sur l'étiquette derrière le panneau d'accès magnétique situé à côté de la porte.
• Trois photos : la poignée, la zone du loquet porte ouverte, et le loquet avec la poignée en position verrouillée.
• Une note indiquant quelle pièce est fissurée : le bloc réceptacle dur, le capuchon en silicone ou une autre partie du loquet ou du verrou, et si la porte se verrouille encore ou fuit pendant le remplissage.

Demandez l'ensemble de loquet complet, c'est-à-dire le réceptacle en plastique dur, le capuchon en silicone et la visserie. Ella a utilisé plusieurs modèles de poignées au fil des ans, et les styles plus anciens sont identifiés de la même manière que les actuels : une baignoire ancienne n'est donc pas un obstacle. Des remplacements de loquet ont été effectués sur les baignoires des séries Elite, Companion, Deluxe, Royal, Monaco et sur les anciennes G-3. Comment commander une pièce de rechange pour votre baignoire à porte Ella récapitule tout ce qu'il faut joindre à votre demande.

Ce Qui Est Expédié Et Comment La Garantie S'applique

Le loquet est traité comme une pièce de rechange à part entière. Vous n'avez pas besoin d'une porte complète et, lorsque seul le réceptacle ou son capuchon a lâché, vous n'avez pas non plus besoin d'une nouvelle poignée. Si c'est le mécanisme à l'intérieur de la porte qui a lâché plutôt que le loquet, l'équipe expédie une poignée de remplacement avec son ensemble de fixation et envoie une vidéo montrant comment la monter. La garantie limitée à vie d'Ella couvre la coque de la baignoire, la porte, le joint et les équipements associés, pièces uniquement, pour le premier acheteur à l'adresse d'installation d'origine. Un loquet couvert est expédié gratuitement une fois la demande vérifiée, au client d'origine à l'adresse d'installation ; si la baignoire n'est plus sous garantie, la même équipe vous explique comment obtenir la pièce. Ella n'envoie pas de techniciens : la pièce vous est expédiée, et l'équipe du support technique répond à vos questions pendant l'installation.

À regarder : Ella's Bubbles : réglage de la poignée de porte chromée avec chapitres et transcription complète.

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• Door latch or handle trouble: correct handle installation, alignment, and replacements

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Questions Fréquentes