Pourquoi le mitigeur fait-il communiquer l'eau chaude et l'eau froide quand la baignoire est fermée ?

Quand le mitigeur mélange l'eau chaude et l'eau froide alors que la baignoire est fermée, vous avez une communication croisée : le chaud et le froid se rejoignent quelque part dans la plomberie de la baignoire et la pression d'un côté pousse vers l'autre, d'où la perte d'eau chaude dans toute la salle de bains jusqu'à ce que vous isoliez la baignoire. Sur une baignoire Ella, la première cause est une cartouche thermostatique usée ou encrassée dans le mitigeur thermostatique, à nettoyer ou à remplacer. La seconde est la douchette, dont le clapet anti-retour bleu et l'orientation du flexible constituent l'autre chemin de communication. Le premier point à vérifier : la fermeture des vannes d'arrêt de la baignoire rétablit-elle l'eau chaude ailleurs ? Cela confirme que la baignoire est bien à l'origine du problème.

Causes Probables

• Une cartouche de mitigeur thermostatique encrassée par le calcaire, le fer ou des sédiments, qui n'assure plus l'étanchéité entre le chaud et le froid.
• Un clapet anti-retour absent ou défaillant au niveau de la douchette, ou un flexible monté à l'envers.
• Aucun filtre en ligne ni tamis sur les conduites d'eau, ce qui laisse le tartre atteindre la cartouche.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Confirmez l'origine. Fermez les deux vannes d'arrêt de la baignoire. Si l'eau chaude revient dans le reste de la maison, la communication croisée se situe dans la robinetterie ou la douchette de la baignoire.
2. Vérifiez la pomme de douchette. Un petit clapet anti-retour bleu se loge à l'intérieur du filetage. Si le filetage laisse voir un trou vide, la pomme doit être remplacée. Vérifiez également l'orientation du flexible : embout conique côté douchette et écrou hexagonal côté embase, comme indiqué dans orientation du flexible de douchette et clapet anti-retour.
3. Si la douchette est en bon état et que votre robinetterie comporte un mitigeur thermostatique, nettoyez la cartouche. Coupez l'eau, retirez la poignée et la rosace, dévissez le collier et la cartouche, puis nettoyez les tamis d'arrivée et la cartouche de leur calcaire. Remontez sans serrer excessivement. La procédure complète figure dans nettoyage et remplacement de la cartouche TCV.
4. Si le nettoyage ne met pas fin à la communication croisée, remplacez la cartouche. Le TCV bénéficie d'une garantie limitée de 1 an, distincte de la garantie à vie sur les pièces, et l'encrassement dû à une eau contaminée n'est pas couvert.
5. Installez et nettoyez un filtre en ligne ou un tamis sur les conduites d'eau afin que le tartre n'encrasse pas la nouvelle cartouche. Cette protection est obligatoire pour le TCV.
6. Ouvrez complètement les deux vannes d'arrêt et vérifiez que la température de remplissage réagit normalement. L'emplacement des vannes est indiqué dans conduites d'alimentation en eau et vannes d'arrêt.

La vidéo détaille la coupure de l'eau, le démontage de la poignée de commande, du régulateur et de la rosace, le dévissage du collier et de la cartouche, le nettoyage des tamis d'arrivée et du clapet anti-retour à la brosse douce et au CLR, le graissage léger des joints et le remontage sans serrage excessif. Le démontage et le nettoyage doivent être confiés à un plombier agréé et assuré.

Quand Ouvrir Un Ticket

Si la communication croisée persiste après la vérification de la douchette et le nettoyage de la cartouche, ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre numéro de série, le type de robinetterie dont vous disposez, des photos de la cartouche nettoyée, des tamis d'arrivée et du filetage de la pomme de douchette, ainsi que la présence ou non d'un filtre en ligne. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 confirmera si votre configuration comprend un TCV et organisera l'envoi de la cartouche ou de la pomme nécessaire.

Questions Fréquentes