Fissure capillaire ou petit impact dans la finition de la baignoire : pourquoi c'est généralement esthétique et comment la retoucher

Une fissure capillaire dans le gel-coat ou la finition acrylique de votre baignoire à porte Ella, ou une petite marque en creux dans le fond, est presque toujours d'ordre esthétique. La finition repose sur un renfort en fibre de verre qui assure la structure et retient l'eau : une fissure qui reste dans la couche de surface ne peut donc pas provoquer de fuite. L'équipe d'assistance peut le confirmer à partir de quelques photos, et une petite marque se camoufle avec une retouche à l'époxy pour électroménager. Envoyez vos photos via ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 avant d'envisager une réparation.

Pourquoi Une Fissure De Finition Ne Signifie Pas Une Fuite

Chaque baignoire Ella est construite en couches : la surface lisse que vous voyez et touchez, un renfort en fibre de verre en dessous, et un châssis en acier inoxydable inoxydable qui supporte la charge. Pour en savoir plus sur cette construction, consultez comment sont fabriquées les baignoires Ella. Lorsqu'un client a signalé une fissure esthétique dans le gel-coat, l'équipe a confirmé que la zone concernée de la baignoire comportait un renfort supplémentaire en fibre de verre et qu'il n'y avait aucun risque de fuite. Une marque en creux de la taille d'un ongle relève du même principe. Il s'agit d'un défaut de finition : la baignoire est soutenue par la fibre de verre sous l'acrylique et son intégrité structurelle n'est pas compromise.

Si Vous Constatez Aussi De L'eau Au Sol

Il est tentant d'accuser une fissure proche d'une zone humide, mais l'eau vient généralement d'ailleurs. Sur une installation, la fuite provenait en réalité des raccords union de la plomberie, et non de la coque. Demandez à votre plombier de vérifier que chaque raccord union, chaque arrivée d'eau et chaque raccord de vidange est bien serré avant de mettre en cause la baignoire. Un test simple tranche la question : remplissez la baignoire, appuyez fermement sur la zone à côté de la fissure et filmez une courte vidéo. Si aucune eau ne sort quand vous appuyez, la fissure est esthétique.

Ce Que L'équipe D'assistance Vous Demandera

1. Des photos nettes de la fissure ou de l'impact, avec un objet dans le cadre pour donner l'échelle.
2. Depuis combien de temps la baignoire est installée et quand vous avez remarqué la marque pour la première fois.
3. Les produits d'entretien que vous utilisez sur la baignoire. L'équipe pose cette question en premier car certains nettoyants ménagers et lingettes peuvent marquer la finition. Consultez l'entretien des surfaces et les kits de retouche pour savoir ce qui est sans risque.
4. S'il y a de l'eau, une vidéo du test de pression décrit ci-dessus.

Retoucher Une Fissure Ou Un Éclat Esthétique

1. Nettoyez et séchez la zone pour que la retouche adhère à la finition.
2. Recouvrez le trait avec une peinture de retouche époxy pour électroménager d'un blanc assorti. C'est le type de retouche que l'équipe recommande pour les éclats et les rayures sur l'acrylique.
3. Utilisez la version à appliquer au pinceau pour une petite marque. Les versions en aérosol sont difficiles à maîtriser sur une zone minuscule et peuvent faire plus de mal que de bien.
4. Si l'époxy au pinceau n'est pas vendu chez vous, un vernis à ongles de teinte assortie est la meilleure solution de repli pour de très petits éclats.

Si un élément de robinetterie, comme une poignée de robinet, se trouve juste à côté de la fissure et gêne la réparation, il peut être déposé. La rosace supérieure se dévisse, et un écrou muni de deux vis de pression en dessous fixe l'élément au plan de la baignoire. Votre plombier peut le retirer puis le remonter après la retouche.

Fissures Plus Importantes Et Réparation Professionnelle

Pour une fissure plus longue ou plus profonde, un professionnel local de la réparation de surfaces spécialisé dans les baignoires en acrylique et en fibre de verre peut fondre la réparation jusqu'à la rendre invisible. Ella n'envoie pas de techniciens. L'équipe examinera vos photos et confirmera si la fissure est esthétique avant que vous ne réserviez qui que ce soit, et peut dans certaines régions vous orienter vers un professionnel. Les propriétaires d'anciens modèles en gel-coat trouveront les détails de leur modèle dans le guide des anciens modèles en gel-coat.

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant votre modèle et votre numéro de série à portée de main.