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Vous avez trouvé un petit morceau de caoutchouc souple dans la baignoire ? C'est la butée du loquet de porte

▶Glossaire6
  1. Ce Qu'est La Butée
  2. Comment La Remettre En Place
  3. S'il Ne S'agit Pas De La Butée
  4. Guides Associés
  5. Questions Fréquentes
  6. Besoin D'aide Supplémentaire ?

Un petit morceau de caoutchouc souple retrouvé libre au fond d'une baignoire à porte Ella est presque toujours la butée du loquet de porte. Elle se glisse sur le loquet et se remet en place à la main, sans colle. Elle ne fait partie ni du port à microbulles, ni de la bonde, ni d'une pompe ou d'un jet. Les clients supposent souvent que la pièce provient d'un port de thérapie, car c'est la seule ouverture visible, mais la butée se détache simplement du loquet et tombe dans la baignoire.

Ce Qu'est La Butée

La butée est un manchon en caoutchouc souple qui se place sur le loquet de porte et amortit le contact du loquet avec le cadre de la porte, d'où sa souplesse. Elle ne fait pas partie du joint de porte et n'est pas une pièce active du système de thérapie : l'identifier est donc surtout un soulagement. Rien ne s'est démonté à l'intérieur de la baignoire, et cette pièce n'est pas essentielle au fonctionnement de la baignoire.

Comment La Remettre En Place

  1. Ouvrez la porte et examinez les loquets sur le chant de la porte. Repérez celui auquel il manque sa butée.
  2. Glissez le morceau de caoutchouc sur le loquet nu. L'ajustement se fait par friction et s'enfonce à la main.
  3. Fermez la porte et vérifiez qu'elle se verrouille comme d'habitude.

Aucun adhésif n'est nécessaire et il ne faut pas en utiliser. La colle peut encrasser le loquet et s'avère bien plus difficile à nettoyer qu'une butée qu'il faut parfois remettre en place. Si vous souhaitez voir précisément comment la butée se positionne, l'équipe peut vous envoyer des photos de la butée montée et démontée : demandez-les lors de l'ouverture de votre ticket.

S'il Ne S'agit Pas De La Butée

Si la pièce détachée est dure plutôt que souple, ronde ou métallique, il s'agit d'une autre pièce. Le guide des loquets et poignées de porte présente les autres pièces de loquet et de poignée. Pour tout élément trouvé dans la caisse de transport plutôt que dans la baignoire, consultez où va une vis ou une petite pièce détachée trouvée dans la caisse. En cas de doute, photographiez la pièce à côté d'une règle et envoyez le cliché à l'équipe avec votre numéro de série : elle l'identifiera.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Puis-je utiliser ma baignoire avant d'avoir remis la butée ?
La butée ne fait partie ni de la bonde, ni des pompes, ni des jets, ni du joint de porte, et elle n'est pas essentielle au fonctionnement de la baignoire. Reglissez-la sur le loquet la prochaine fois que la porte sera ouverte. Si c'est la porte elle-même qui ne se verrouille pas ou n'assure plus l'étanchéité, il s'agit d'un problème distinct traité dans le guide des loquets et poignées de porte.
Le morceau de caoutchouc provient-il du port à microbulles ?
Non. Le port à microbulles et les jets ne contiennent aucune pièce en caoutchouc souple amovible. Le morceau souple qui apparaît au fond de la baignoire est la butée du loquet de porte, qui s'est détachée d'un loquet et est tombée dans la baignoire.
Ai-je besoin de colle pour refixer la butée du loquet de porte ?
Non. La butée s'ajuste par friction et se glisse sur le loquet à la main. N'utilisez pas d'adhésif : il peut encrasser le mécanisme du loquet et s'enlève difficilement.
Que faire si la butée ne tient pas sur le loquet ?
Glissez-la à fond sur le loquet pour qu'elle soit complètement en place. Si elle ne tient pas parce qu'elle est déchirée ou distendue, ouvrez un ticket avec une photo et votre numéro de série : l'équipe vous enverra une pièce de rechange.
Puis-je obtenir une butée de loquet de porte de rechange auprès d'Ella ?
Oui. Envoyez une photo du loquet et votre numéro de série via un ticket d'assistance : les pièces de rechange sont expédiées au titre de la garantie sur les pièces après vérification de la demande par l'équipe. La pose de la butée se fait à la main et ne nécessite aucun installateur.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

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