La bañera se vacía despacio, no se vacía o pierde agua: qué revisar

Si su bañera con puerta Ella's Bubbles se vacía despacio, no se vacía en absoluto o pierde agua mientras se baña, la causa casi siempre es una de estas tres: una manija de desagüe que no está abierta (o cerrada) del todo, un desagüe de la casa que no puede evacuar el agua tan rápido como la bañera la suelta, o un tapón que no sella porque su tuerca de fijación o su altura necesita ajuste. La Tecnología de Doble Desagüe de Ella funciona por gravedad, así que no hay bomba que pueda fallar. Nuestra prueba de campo mostró un vaciado completo en 52 segundos, y la cifra publicada para una bañera promedio es de unos 80 segundos en condiciones ideales del desagüe de la casa. Si su bañera tarda mucho más, siga las comprobaciones de abajo en orden.

El video muestra cómo está construido el sistema. Cada desagüe de 2 pulgadas, de accionamiento independiente, tiene un gran disco abridor con una extensión para agarrar y girar con más facilidad, las cubiertas de los desagües de piso son ajustables en altura para sellar y vaciar de forma óptima, y los discos funcionan como protección contra desbordamiento y como respiraderos para liberar rápidamente las bolsas de aire. Cada disco mueve un cable de acero inoxidable con una palanca que abre o cierra su desagüe de piso. La prueba de campo completa el vaciado en 52 segundos; el tiempo de vaciado en su casa depende de las tuberías de la vivienda.

Paso 1: Asegúrese De Que La Manija Esté Abierta Del Todo

La mayoría de las veces, un desagüe "lento" es sencillamente un tapón que solo está levantado a medias.

1. Gire cada manija de desagüe en el sentido de las agujas del reloj para abrir y en sentido contrario a las agujas del reloj para cerrar, hasta que haga tope. Si un lado se vacía y el otro no, revise la segunda manija.
2. En las bañeras Transfer (Transfer26, 30, 32, 60 y XXL) los abridores de desagüe tienen manijas de extensión. La manija apuntando hacia arriba significa que el desagüe está abierto.
3. Por favor, nunca use el pie para empujar, mover ni sujetar un tapón, y pase alrededor de los tapones al entrar y salir. Pisar un desagüe abierto somete el cable a mucha tensión, y esa es una forma habitual de romperlo.

Las bañeras Standard, Standard60, Zen, Zen60 y Flow usan un solo desagüe por gravedad de 2 pulgadas con un tapón accionado por cadena y una cadena de emergencia para tirar hacia arriba en el rebosadero, en lugar de discos con cable.

Paso 2: El Desagüe De La Casa Marca El Límite De Velocidad

Un doble desagüe evacua el agua solo tan rápido como la plomería de la casa detrás de él pueda aceptarla. Si las manijas están totalmente abiertas y la bañera aun así se vacía despacio, la respuesta suele estar en la plomería de la casa, no en la bañera.

• Pida a un plomero que verifique que el desagüe de la casa fluye libremente. El doble desagüe no puede corregir un desagüe de la casa que no funciona bien.
• Se recomienda un desagüe de casa de 2 pulgadas. La bañera también puede conectarse a un desagüe existente de 1 1/2 pulgadas, pero la línea más pequeña será más lenta.
• Menos curvas significa un vaciado más rápido. Se prefiere un accesorio en Y frente a uno en T donde las salidas de desagüe se unen a la línea de la casa.
• El cuerpo de desagüe tipo T tiene cuatro puertos de 2 pulgadas; los puertos sin usar deben cerrarse con los tapones incluidos.

Nuestro artículo sobre plomería y configuraciones de desagüe detalla las opciones de conexión.

Paso 3: La Bañera Pierde Agua Durante El Baño

Si el nivel del agua baja mientras se remoja, el tapón no está sellando.

1. Gire cada manija por completo en sentido contrario a las agujas del reloj para que el tapón quede totalmente cerrado.
2. Compruebe que la tuerca de fijación esté apretada en ambos tapones. Este es un punto de la lista de verificación de activación de garantía del instalador, y una tuerca que quedó floja durante la instalación es un motivo habitual de que un tapón no retenga el agua.
3. Las cubiertas de los desagües de piso son ajustables en altura. Si un tapón cierra pero aun así gotea, se puede ajustar su altura para que la cubierta asiente correctamente. Consulte nuestro artículo sobre reemplazo y ajuste del cable de desagüe para ver los pasos.
4. No llene la bañera por encima del centro de la manija de desagüe. El agua por encima de esa línea sale por la función de rebosadero, que está funcionando según su diseño.

Sobre El Rebosadero

En las bañeras de doble desagüe, los propios discos de desagüe funcionan como protección contra desbordamiento y como respiraderos, y por eso la regla práctica es sencillamente no llenar nunca por encima del centro de la manija de desagüe. Las bañeras LayDown son distintas: usan un solo desagüe de latón roscado de 2 pulgadas con rebosadero de cobre y abridor de cable. Si un rebosadero de una LayDown no parece funcionar, por favor abra un ticket con su modelo y número de serie para que podamos revisar ese conjunto en concreto.

Atrapado En La Bañera Con Desagües Que No Abren

La puerta está diseñada para permanecer cerrada hasta que la bañera esté completamente vacía, por lo que un desagüe que no abre es urgente. Gire cada manija por completo en el sentido de las agujas del reloj (manija de extensión hacia arriba en las bañeras Transfer), pruebe el segundo desagüe y, si ninguno de los tapones se mueve, llámenos al (800) 480-6850 para guiarle. Una manija que gira sin resistencia mientras el tapón no se mueve suele indicar que el cable se ha soltado o roto. El cable es una pieza reemplazable, y un cable suelto muchas veces se puede alcanzar a través del panel de acceso. Nuestro equipo técnico puede decirle, según su modelo, si es accesible sin mover la bañera.

Cuándo Pedir Piezas De Desagüe

• La manija gira o da vueltas pero el tapón no se mueve: cable de desagüe.
• El tapón o su pieza guía está agrietado o se ha deshecho: tapón o conjunto de desagüe.

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su número de serie, una foto de la pieza y una breve descripción. El número de serie nos dice si su bañera usa doble desagüe accionado por cable, el desagüe único accionado por cadena o el desagüe de latón LayDown, de modo que enviemos la pieza correcta a la primera.

Preguntas Comunes

¿Por qué mi bañera de doble desagüe tarda 54 minutos en vaciarse? Compruebe que ambas manijas estén giradas por completo en el sentido de las agujas del reloj (manija de extensión hacia arriba en una bañera Transfer) y luego pida a un plomero que verifique el desagüe de la casa. No hay un respiradero aparte que abrir; los discos de desagüe son los respiraderos. Un vaciado tan lento apunta a un tapón que no está del todo abierto o a una obstrucción en la plomería de la casa.

Los desagües están atascados cerrados y estoy atrapado en la bañera. ¿Qué hago? Gire cada manija por completo en el sentido de las agujas del reloj y pruebe ambos desagües. Si ninguno abre, llame al (800) 480-6850 de inmediato.

La bañera pierde agua durante el baño. Cierre cada manija por completo en sentido contrario a las agujas del reloj, confirme que la tuerca de fijación esté apretada en ambos tapones y mantenga el agua por debajo del centro de la manija de desagüe.

El rebosadero no parece funcionar. En las bañeras de doble desagüe, los discos de desagüe son el rebosadero y los respiraderos, y el límite de llenado es el centro de la manija. Las bañeras LayDown tienen un rebosadero de cobre en un solo desagüe de latón, así que por favor envíenos su modelo y número de serie.

¿Cuánto debería tardar el vaciado? Nuestra prueba de campo se completó en 52 segundos, y el promedio publicado para una bañera típica es de unos 80 segundos en condiciones ideales. El tiempo real de vaciado depende de la capacidad de su bañera y del desagüe de la casa.

¿El cabello causa problemas? Los desagües admiten cantidades normales de cabello. Si le preocupa, puede usar un simple filtro para cabello.

Para cualquier cosa específica de su modelo, abra un ticket en ellasbubbles.com/support/new con su número de serie.