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El accesorio del rebosadero gotea mucho cuando se vacía la bañera: qué revisar

Actualizado septiembre 2026

Un goteo abundante en el racor de compresión donde la línea flexible del rebosadero se une a la te del desagüe, que solo aparece mientras se vacía la bañera, suele indicar que la línea flexible no está asentada recta y redonda dentro de ese racor. Una causa que vemos en las llamadas de soporte es una línea que se cortó demasiado corta durante la instalación, por detrás del soporte plástico que la sujeta contra la carcasa, de modo que forma un codo brusco justo en el racor y el sello de compresión no puede cerrar de forma uniforme a su alrededor. Tome fotos claras del racor y de la línea, abra un ticket con su número de serie y el equipo de soporte confirmará si hay que volver a asentar el racor o si se le enviará una línea o un racor de repuesto bajo la garantía de piezas.

Por Qué Aparece Al Vaciar

La línea del rebosadero va desde la abertura del rebosadero en la pared de la bañera hasta una te en el cuerpo del desagüe, debajo de la bañera. Mientras la bañera está llena y el agua quieta, esa unión puede aguantar sin dar señales. Al abrir los desagües, el agua circula por la te, así que cualquier holgura donde la línea flexible se une al racor de compresión empieza a rezumar y, con un caudal fuerte de vaciado, puede gotear de forma constante. Una fuga que solo aparece durante el vaciado apunta al circuito de desagüe y no a una línea de suministro o de chorros. La guía para localizar el origen del agua debajo de la bañera repasa los demás racores que conviene descartar.

Qué Buscar En El Racor

Retire el panel de acceso y siga la línea flexible desde el rebosadero hasta la te. Compruebe estas condiciones.

  • Un pliegue o una curva cerrada justo donde la línea entra en la tuerca de compresión. La línea debe llegar al racor recta.
  • Un extremo de la línea que ha quedado aplastado con forma ovalada en lugar de redonda. Un extremo aplastado no puede sellar en un racor de compresión.
  • Una línea que parece demasiado corta, sobre todo si se cortó por detrás del soporte plástico. Recortar la línea para que pase alrededor del soporte deja demasiado poca longitud para llegar a la te sin doblarse.
  • Una tuerca de compresión floja, con la rosca cruzada o apretada en exceso. El apriete excesivo se trata en el artículo sobre fugas en el codo y el tubo de desagüe.

Confirmar La Fuga Y Enviar Fotos

  1. Seque con una toalla la zona alrededor de la te y de la línea del rebosadero.
  2. Llene la bañera unos centímetros, abra los desagües y observe el racor de compresión mientras sale el agua.
  3. Fíjese en si el goteo empieza en la tuerca, a lo largo de la línea o en el cuerpo de la te.
  4. Fotografíe el racor desde dos ángulos, incluyendo todo el recorrido de la línea flexible para que se vean la curva y cualquier corte.
  5. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con las fotos, su modelo y número de serie y una breve descripción de cuándo aparece el goteo.

El equipo de soporte revisa las fotos y confirma si se puede aflojar la línea y volver a asentarla a escuadra en el racor o si hace falta una línea o un racor nuevos. Las piezas de repuesto se envían bajo la garantía de por vida de piezas para el propietario original. La mano de obra corre a cargo de un fontanero local con licencia.

Juntas Tóricas Y Juntas Al Desmontar La Unión Del Rebosadero

Si usted o su fontanero desenroscan la unión del rebosadero para inspeccionarla, la junta tórica fina del exterior de la unión a veces se rompe al sacarla. Ese anillo exterior no es el sello. La junta interna dentro de la unión es la que mantiene la estanqueidad, así que mientras esa junta esté intacta, la unión puede volver a montarse. Aplicar pasta de fontanero a la junta interna no supone ningún problema. Si alguna vez se sustituye el codo, cuente con que habrá que cambiar la junta al mismo tiempo, porque al retirar un codo viejo normalmente se rompe. Por esa razón, Ella suele enviar una junta nueva con cada codo de repuesto. Consulte qué mangueras, líneas y racores se pueden sustituir para ver las piezas disponibles.

Si El Goteo Ya Ha Dañado El Suelo

Fotografíe el racor antes de desmontar nada y guarde cualquier pieza que se retire. El artículo sobre reclamaciones por daños por fugas explica qué enviar y cómo funciona la revisión. La garantía de piezas cubre la pieza en sí, no los daños por agua en la vivienda ni la mano de obra del fontanero.

Guías Relacionadas

Preguntas Frecuentes

¿Por qué el accesorio del rebosadero solo tiene fugas cuando vacío la bañera?
El accesorio del rebosadero solo gotea cuando vacía la bañera, porque el agua pasa por la te de desagüe únicamente cuando los desagües están abiertos. Mientras la bañera está llena y en reposo, la unión puede aguantar sin mostrar ninguna fuga. Sin embargo, en cuanto se abren los desagües y el agua circula por la te, cualquier holgura en el punto donde la línea flexible se une al racor de compresión empezará a rezumar y, con un caudal de desagüe fuerte, puede gotear de forma constante.
¿Puede mi fontanero limitarse a apretar más la tuerca de compresión?
No, su fontanero no debería limitarse a apretar más la tuerca de compresión si la línea flexible está doblada o aplastada en el racor. Apretar en exceso un racor de compresión sobre una línea doblada o comprimida empeora el sellado e incluso puede agrietar la tuerca de compresión. Para lograr un sellado correcto, la línea flexible debe entrar en el racor de compresión recta y redonda.
¿Es un problema que se haya roto la junta tórica exterior de la unión?
No, no supone ningún problema que la junta tórica exterior de la unión del rebosadero se haya roto. La junta tórica exterior no es el sello principal de la unión. Lo que mantiene la unión estanca es la junta interna que va dentro del acoplamiento, así que mientras esa junta interna esté intacta, la unión se puede volver a montar sin problema.
¿Enviará Ella un técnico para reparar el accesorio del rebosadero?
No, Ella no envía a un técnico para reparar el accesorio del rebosadero. Ella envía la línea flexible o el racor de repuesto conforme a la garantía de por vida de piezas para el propietario original. El equipo de soporte de Ella's puede ayudar a su fontanero local con licencia por teléfono y correo electrónico, pero la mano de obra del fontanero no está cubierta por la garantía.
¿Qué fotos necesita el equipo de soporte para revisar la fuga?
Para revisar la fuga, el equipo de soporte necesita fotos nítidas del racor de compresión desde dos ángulos diferentes. Además, debe enviar una foto que muestre todo el recorrido de la línea flexible, desde la abertura del rebosadero en la pared de la bañera hasta la te de desagüe, de modo que se vea cualquier doblez o corte. Incluya su número de modelo y de serie junto con las fotos al abrir un ticket en ellasbubbles.com/support.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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