Sustitución de la manguera y el cabezal de la ducha de mano, y agua detrás de la bañera cerca de la ducha de mano

Si la manguera de la ducha de mano de su bañera con puerta Ella se ha doblado, agrietado o roto, o si el cabezal se ha partido o gotea, la solución es una pieza de repuesto compatible y no una visita técnica. Esta guía explica cómo se desmontan la manguera y el cabezal, qué necesita el equipo para identificar la pieza correcta, cómo se envía el repuesto y qué hacer si ve agua debajo o detrás de la bañera, cerca de la ducha de mano.

Cómo Se Desmontan La Manguera Y El Cabezal

El cabezal se desenrosca de la manguera, y la manguera se desenrosca de su conexión de base, así que cambiar una manguera o un cabezal nuevo es un trabajo que se hace a mano y sin herramientas especiales. Si no se puede llegar a la conexión de base desde arriba, la manguera puede cambiarse desde el panel de acceso. El equipo tiene un vídeo que lo muestra en una bañera de puerta hacia dentro, y el proceso es el mismo en los demás modelos. Qué extremo va en cada sitio, las arandelas y la válvula antirretorno del interior del cabezal se explican en fugas de la ducha de mano en el cabezal o en la encimera.

Cabezal De Ducha Roto

Un cabezal puede partirse por la rosca donde se conecta a la manguera, a veces con solo pasarle un paño. Compruebe si los restos de rosca rota pueden extraerse del extremo de la manguera. Si salen, solo hace falta un cabezal nuevo. Si quedan atascados en la manguera, también necesita una manguera nueva. Un cabezal que gotea o rocía de forma irregular sin romperse se trata en nuestros artículos sobre un cabezal que rocía por el lateral y una ducha de mano sin presión. Hay una pieza relacionada que se confunde con facilidad: la manguera pequeña que va desde un botón de la encimera hasta la bomba es la manguera del botón neumático, no la de la ducha. Si esa manguera está agrietada, el botón deja de funcionar y el equipo le envía una manguera de botón neumático.

Cómo Conseguir La Pieza Correcta

Las mangueras y los cabezales varían según el juego de grifería y la antigüedad de la bañera, y el equipo no quiere enviarle una pieza equivocada. Para recibir el repuesto correcto, abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando el modelo de su bañera, su número de serie o de factura, una foto de la grifería y de la pieza dañada, y una breve descripción de lo ocurrido. El equipo también pregunta si la bañera es de compra reciente o ya está instalada, y si usted es el propietario original, porque la avería queda documentada para la garantía. Las piezas están cubiertas para el propietario original en la dirección de instalación original una vez que el equipo verifica la avería con sus fotos. La mano de obra nunca está cubierta, y Ella no envía técnicos. Nuestro artículo sobre cómo pedir piezas de repuesto explica en detalle cómo se tramita un ticket de piezas.

Cómo Se Envía El Repuesto

El equipo prueba la manguera o el cabezal de repuesto antes de enviarlo, lo manda por UPS a la dirección que figura en su formulario de garantía o a la que usted indique, y le envía por correo electrónico el número de seguimiento en cuanto lo recoge el transportista. Nuestro artículo sobre envío y seguimiento de piezas de repuesto explica qué esperar a partir de ahí.

Agua Detrás De La Bañera Cerca De La Ducha De Mano

Si gotea agua debajo o detrás de la bañera y no hay panel de acceso, la fuga suele estar cerca del punto por donde la ducha de mano atraviesa la encimera. Envíe al equipo una foto del exterior de la bañera, una foto de la parte superior de la encimera por donde sale la ducha de mano y toda la información que tenga sobre el modelo, la fecha de compra y la fecha de instalación, además de si usted es el propietario original. Nuestro artículo sobre fugas por donde la ducha de mano atraviesa la encimera enumera los puntos que hay que revisar.

Una Nota Para Los Propietarios De LayDown

La LayDown60 no viene con grifería de fábrica, así que las indicaciones sobre la ducha de mano solo se aplican si la grifería que usted haya suministrado incluye una. La LayDown72 viene preparada para grifería y puede llevar una grifería opcional Ella de llenado rápido montada en encimera, elegida al hacer el pedido. Si no sabe con seguridad qué configuración tiene, envíe su número de serie y el equipo revisará su pedido.

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Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.