¿Por qué se me sigue cayendo la manija del grifo?

Si la manija del grifo se le sigue cayendo, el sujetador que la fija al vástago del cartucho se aflojó o se perdió, y esa es una pieza pequeña que hay en existencia, no un problema del grifo. En el grifo Ella de 2 piezas, la palanca se sujeta con un perno Allen oculto bajo una tapa decorativa, y en el grifo de 5 piezas cada manija roja o azul se sujeta con un perno Allen bajo su tapa de color. Lo primero que hay que revisar es si el perno sigue ahí: quite la tapa o la cubierta y apriete el perno si está en su lugar. Si falta el perno, la tapa o el botón indicador de agua caliente y fría, comuníquese con su distribuidor Ella o con el equipo al (800) 480-6850 e indique el tipo de grifo; se localiza la pieza correspondiente en existencia.

Causas Probables

• El perno Allen bajo la tapa de la manija se aflojó con el tiempo y se salió.
• La tapa decorativa o la cubierta indicadora roja y azul se soltó, y el perno que estaba detrás se fue con ella.
• La manija se volvió a colocar tras cambiar el cartucho sin apretar el perno, o dejando fuera el collarín de plástico en un juego de 5 piezas.
• Una manija que rechina o se siente áspera indica suciedad o calcificación en el cartucho que está debajo, lo cual es una reparación aparte que se explica más adelante.

Qué Revisar, En Orden

1. Quite la tapa decorativa del perno en una palanca de 2 piezas, o la cubierta roja o azul en una manija de 5 piezas, y busque el perno Allen en la parte superior de la manija.
2. Si el perno está ahí, asiente la manija de nuevo sobre el vástago del cartucho y apriete bien el perno con una llave Allen, sin pasarse de fuerza. Vuelva a colocar la tapa o la cubierta.
3. En un juego de 5 piezas, confirme que el collarín de plástico esté colocado debajo de la manija antes de montarla, y que la manija quede en la posición correcta.
4. Revise la orientación en una palanca de 2 piezas: el lado rojo debe quedar a la izquierda para el agua caliente y el azul a la derecha para el agua fría.
5. Si una manija rechina o se siente áspera, siga nuestra guía de reemplazo del cartucho del grifo. La suciedad o la calcificación en el cartucho a menudo se puede limpiar con un cepillo suave y un enjuague, lo que salva el cartucho.
6. Si lo que se sale es la palanca del desviador de su columna de ducha, esa palanca se sujeta con un tornillo prisionero en su parte roscada, así que apriete ese tornillo primero. Si el tornillo es corto o falta, consulte las piezas de repuesto para la columna de ducha y envíe una foto de la palanca y su tornillo para que el equipo confirme cuál es el correcto.

Cuándo Abrir Un Ticket

Los tornillos prisioneros, las tapas de manija, los botones indicadores y las manijas en cada acabado son piezas pequeñas que hay en existencia. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame a su distribuidor Ella o al equipo al (800) 480-6850 e indique el tipo de grifo (palanca única de 2 piezas, 5 piezas con manijas roja y azul, o el juego termostático), una foto de la manija y del vástago sobre el que se asienta, y su número de serie. Cómo pedir piezas de repuesto detalla el resto de lo que debe incluir.

El video comienza quitando la tapa decorativa del perno y aflojando el perno Allen para que la manija del surtidor se levante, que es exactamente el sujetador que se ha soltado cuando una manija se sigue cayendo.

Preguntas Frecuentes