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¿Por qué no se abre el desagüe al girar la manija?

Cuando el desagüe no se abre al girar la manija, o no se mantiene abierto a menos que sujete la perilla, casi siempre se debe a que el cable de acero inoxidable que une la manija con el tapón se ha salido de su armadura o se ha roto, y puede repararse sin retirar la bañera. El cable recorre el interior de una funda negra desde el conjunto de ventilación situado bajo la manija hasta una pequeña caja de conexión en el desagüe, y se accede a ambos extremos por los paneles de acceso frontales. Gire la manija mientras observa el tapón: si un desagüe se levanta solo un poco y el otro nada, o si los mandos no abren los desagües del suelo a ninguno de los dos lados, los cables son lo primero que debe revisar. La reparación completa se explica en sustituir el cable del desagüe y ajustar la altura del desagüe.

Causas Probables

  • Alguien pisó el desagüe abierto, lo que somete el cable a una tensión enorme y puede partirlo por la parte inferior.
  • El extremo de barril del cable se ha salido de la armadura dentro de la caja de conexión, por lo que la manija gira sin resistencia y no se levanta nada.
  • El cable se ha deshilachado o estirado, por lo que el tapón sube solo parcialmente o vuelve a bajar al soltar la perilla.
  • El vástago del desagüe no está haciendo una conexión firme con la armadura tras un ajuste anterior.

Qué Comprobar, Por Orden

  1. Gire la manija hasta la posición de apertura total y observe el tapón. Una manija que gira sin ninguna resistencia indica un cable suelto o roto; una que se detiene antes de tiempo indica un cable estirado o un vástago colocado demasiado bajo.
  2. Retire el panel de acceso frontal y localice el pequeño panel de servicio de la caja de conexión del desagüe. Planificar el acceso de servicio muestra dónde están los paneles en cada modelo, y en la LayDown 32x72 se retiran los paneles laterales para llegar al mecanismo.
  3. Quite el panel pequeño de la caja de conexión y examine la armadura. Si el extremo de barril del cable simplemente se ha salido, vuelva a encajarlo en la armadura con el lado plano de la conexión del cable hacia arriba y pruebe la manija.
  4. Si el cable está deshilachado o partido, hay que sustituirlo. Anote el modelo y el número de serie para que le faciliten el cable correcto; pida el cable indicando su modelo y no una longitud aproximada.
  5. Instale el cable nuevo siguiendo el vídeo y luego confirme que el vástago del desagüe conecta firmemente con la armadura y que la manija queda totalmente vertical para indicar abierto y cerrado.
  6. Por último, compruebe la altura del tapón. Un tapón que cierra herméticamente y se eleva por completo al abrir está bien ajustado; tapones, vástagos y juntas del desagüe explica el ajuste del vástago y la contratuerca.

En el vídeo se retira el pequeño panel de servicio de la caja de conexión del desagüe, se extrae la armadura para liberar el extremo de barril del cable, se quita la manija con una llave allen, se retiran el anillo de retención y el conjunto de ventilación, se enrosca el cable nuevo y se aprieta la tuerca de bloqueo, y después se aplica silicona y se vuelve a montar el conjunto, encajando la cabeza de barril en la armadura con el lado plano hacia arriba antes de colocar de nuevo el panel y la manija.

Cuándo Abrir Un Ticket

Pida el cable a través de su distribuidor Ella o al equipo llamando al (800) 480-6850, o abra un ticket en ellasbubbles.com/support. Incluya su modelo y número de serie, una foto del extremo del cable roto o deshilachado y una nota indicando qué desagüe está afectado para que le envíen la pieza correcta a la primera.

Preguntas Frecuentes

¿Se puede sustituir el cable del desagüe sin sacar la bañera?
Sí. El cable se cambia desde el frente por los paneles de acceso, en el extremo de la manija sobre la encimera y en la caja de conexión del desagüe, así que la bañera se queda en su sitio y no se toca la fontanería. Cualquier propietario mañoso o fontanero local puede seguir el vídeo.
¿Por qué el desagüe solo se mantiene abierto mientras sujeto la palanca?
Un cable estirado o parcialmente suelto levanta el tapón mientras usted hace presión, pero lo deja caer en cuanto lo suelta. Volver a encajar el extremo de barril en la armadura a veces lo soluciona, y si el cable se ha estirado hay que sustituirlo.
¿Está cubierto un cable que se rompió porque pisé el desagüe abierto?
Pisar un desagüe abierto es precisamente el uso indebido que las etiquetas de advertencia de cada bañera pretenden evitar, así que un cable roto de esa forma se considera desgaste por uso indebido y no un defecto. El equipo revisa sus fotos y le confirma cómo se le suministrará el cable de repuesto.

¿Se ha resuelto?

Si no, abre un ticket y nuestro equipo se encargará a partir de aquí.

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