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De l'eau s'écoule par le trou de goupille de la gâche : une pièce manque-t-elle ?

Si une petite quantité d'eau s'écoule par le trou ouvert situé sous la gâche de la porte, à l'endroit où se loge la goupille de verrouillage, aucune pièce ne manque à votre baignoire. Les baignoires à porte Ella ne sont pas équipées d'un drain au niveau de l'ouverture de la gâche : le peu d'eau qui s'accumule dans le rail de la porte peut donc passer par ce trou et tomber sur le sol, sous la baignoire. Le service d'assistance ne considère pas cela comme une pièce manquante ni comme un défaut, et un plombier agréé peut installer un simple récupérateur et un tuyau sous la gâche pour conduire cette eau vers l'évacuation.

À Quoi Correspond Le Trou De La Gâche

La gâche est la plaque fixée au cadre de la porte dans laquelle viennent s'engager les goupilles du loquet lorsque vous fermez et verrouillez la porte. Chaque goupille de verrouillage s'insère dans une ouverture de la plaque, et cette ouverture n'est pas obturée par en dessous. Lorsqu'un peu d'eau ruisselle dans le rail de la porte après un bain, elle peut stagner dans le logement de la goupille et s'écouler jusqu'à l'espace situé sous la baignoire. Pour en savoir plus sur le fonctionnement conjoint de la plaque et des goupilles, consultez le rôle de la gâche sur une porte de baignoire à porte ainsi que la présentation du loquet à pignon et arbre.

Pourquoi Aucun Raccord D'évacuation N'est Fourni Dans Le Carton

Les installateurs demandent parfois si un raccord aurait dû être livré avec la baignoire pour obturer ou drainer le trou de goupille. La réponse est non. La baignoire est livrée complète, et la gâche n'est pas conçue avec sa propre évacuation. C'est le joint de porte qui retient l'eau du bain à l'intérieur de la baignoire pendant que vous vous baignez. L'ouverture de la gâche ne reçoit que la faible quantité d'eau qui adhère à la porte et au rail et qui s'écoule à l'ouverture. Il s'agit d'un désagrément, et non d'une fuite de la cuve ou de la plomberie.

Un Tuyau Récupérateur Est Une Solution Acceptable

Si ce goutte-à-goutte vous dérange, ou si la baignoire est installée au-dessus d'un plafond fini ou d'un plancher en bois, un plombier agréé peut ajouter un petit récupérateur sous l'ouverture de la gâche et y raccorder un tuyau jusqu'à la conduite d'évacuation. Le service d'assistance a examiné cette approche et la considère comme une excellente solution. Ella n'envoie pas de techniciens : ces travaux relèvent donc de votre plombier local.

  1. Vérifiez que la seule eau présente sous la baignoire correspond aux quelques gouttes qui passent par l'ouverture de la goupille une fois la baignoire vidée.
  2. Faites installer par votre plombier un petit récupérateur sous l'ouverture de la gâche.
  3. Faites cheminer un tuyau souple du récupérateur jusqu'à la conduite d'évacuation afin que l'eau ait un exutoire.
  4. Vérifiez qu'une fois les travaux terminés, la porte se verrouille, s'étanchéifie et s'ouvre toujours normalement.

Assurez-Vous Qu'il S'agit Bien Uniquement Du Trou De Goupille

Avant d'ajouter du matériel, confirmez que l'eau provient de l'ouverture de la gâche et non du joint de porte ou d'un raccord de plomberie. De l'eau au sol sous la baignoire alors que celle-ci est pleine, ou un écoulement continu plutôt que quelques gouttes après la vidange, indique une autre cause. Le guide sur l'alignement du loquet et de la poignée de porte traite le cas d'une porte qui ne se positionne pas correctement, et les explications sur la façon dont le service d'assistance évalue les demandes de pièces précisent quoi envoyer si vous pensez qu'une pièce est défectueuse. Sur les portes Transfer en L, des goupilles mal alignées avec la plaque relèvent d'un réglage distinct, décrit dans le réglage des goupilles et le remplacement de la gâche.

Guides Associés

Questions Fréquentes

Manque-t-il une pièce sous la gâche de ma baignoire ?
Non. Les baignoires à porte Ella ne sont pas équipées d'un drain ou d'un raccord pour l'ouverture de la gâche, et aucun n'est nécessaire pour que la porte assure l'étanchéité. La faible quantité d'eau qui atteint le trou de goupille provient du rail, ce n'est pas de l'eau du bain qui s'échappe par le joint.
Mon plombier peut-il ajouter un tuyau pour récupérer l'eau ?
Oui. Un récupérateur placé sous l'ouverture de la gâche, avec un tuyau raccordé à la conduite d'évacuation, est une solution acceptable, et le service d'assistance a indiqué aux installateurs qu'il s'agit d'une bonne approche. Faites appel à un plombier local agréé, car Ella fournit les pièces et les conseils mais n'effectue pas l'installation.
De l'eau qui passe par le trou de goupille signifie-t-elle que mon joint de porte fuit ?
Pas en soi. Quelques gouttes après la vidange proviennent de l'eau stagnant dans le rail de la porte, ce qui est indépendant du joint. Si de l'eau atteint le sol alors que la baignoire est pleine, ou si l'écoulement est continu, faites vérifier l'alignement de la porte et le joint, et envoyez des photos au service d'assistance.
Cette eau va-t-elle endommager le sol sous ma baignoire ?
La quantité est faible, mais un plancher qui reste humide durablement peut se détériorer. Si la baignoire est installée au-dessus d'un plancher en bois ou d'un plafond fini, demandez à votre plombier d'ajouter un tuyau récupérateur pour diriger l'eau vers l'évacuation. Essuyer le rail de la porte avec une serviette après chaque bain réduit également la quantité d'eau qui atteint l'ouverture.
Est-ce couvert par la garantie en tant que défaut ?
Le trou ouvert de la gâche fait partie de la conception de la baignoire et n'est pas un défaut : il n'y a donc aucune pièce de remplacement à envoyer. Si vous pensez que l'eau s'échappe pour une autre raison, ouvrez un ticket avec des photos et votre numéro de série, et le service d'assistance l'examinera au titre de la garantie sur les pièces.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

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