Barres d'appui intérieures de remplacement : trouver le bon entraxe des trous sur votre baignoire

Ella's Bubbles peut fournir une barre d'appui intérieure de remplacement, et tout dépend de la distance entre les deux trous de fixation déjà percés dans votre baignoire. Envoyez au service d'assistance une photo des supports de la barre d'appui avec un mètre ruban posé en travers, montrant la distance d'axe en axe, et l'équipe vous proposera l'entraxe disponible le plus proche. Si l'entraxe exact n'est pas en stock, une barre légèrement plus large peut généralement être posée en élargissant un peu les trous, et l'équipe vous préviendra avant l'expédition si c'est le cas.

Pourquoi L'entraxe Des Trous Est Déterminant

Les barres d'appui intérieures sont percées dans la baignoire en usine : les trous sont donc déjà en place et leur écartement est fixe. Les barres d'appui existent en plusieurs longueurs, et une barre dont les pieds de fixation ne s'alignent pas avec les trous ne peut pas être installée sans ajustement. C'est la mesure d'axe en axe, du milieu d'un trou au milieu de l'autre, que l'équipe utilise pour trouver la barre correspondante : une photo nette avec le mètre ruban dans le cadre est donc demandée avant toute expédition.

Comment Demander Une Barre D'appui De Remplacement

1. Retirez la barre d'appui existante si elle est encore fixée, ou mesurez entre les supports si elle s'est déjà détachée.
2. Posez un mètre ruban en travers des deux trous et photographiez-le de façon que la distance d'axe en axe soit lisible.
3. Photographiez la barre elle-même si elle est endommagée, par exemple une barre tordue ou un filetage arraché sur la vis de fixation, afin que l'équipe puisse confirmer l'origine du problème.
4. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support en joignant les photos, votre modèle et numéro de série, le lieu d'achat de la baignoire et votre adresse de livraison.
5. L'équipe vérifie le stock, vous indique l'entraxe disponible le plus proche et si les trous doivent être élargis, puis expédie la barre dès votre confirmation.

Lorsque L'entraxe Exact N'est Pas Disponible

Le stock varie selon les entraxes. Si l'équipe n'a pas votre écartement exact, elle vous proposera l'entraxe disponible le plus proche et vous dira s'il faut élargir légèrement les trous pour aligner les pieds. Votre plombier ou votre installateur peut le faire à la perceuse avant de poser la barre. Si aucune barre détachée n'est en stock, l'équipe peut proposer une barre prélevée sur une baignoire déjà fabriquée dans l'usine de Chicago. La partie visible de cette barre est en bon état, même si le côté vis peut porter des traces de silicone et de résidus de sa première pose, qui se nettoient avant l'installation. Il est également possible de commander une barre auprès du fournisseur, et l'équipe vous dira quelle option convient le mieux à vos délais. Les revendeurs de la région de Chicago peuvent demander à retirer une barre à l'entrepôt plutôt que de se la faire livrer. L'équipe peut d'abord vous envoyer une photo de la barre proposée : si le style ne convient pas à votre baignoire, vous pouvez le signaler avant l'expédition.

Poser La Nouvelle Barre

La barre d'appui se fixe avec des rondelles en nylon : vérifiez qu'elles étaient bien fournies avec la barre et demandez-les à l'équipe si ce n'est pas le cas. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour poser la barre vous-même, un plombier ou un installateur agréé de votre région peut s'en charger. Ella's Bubbles n'envoie pas de techniciens.

Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.