Centre d'assistance / Installation et mise à niveau / Soulevez votre baignoire à porte par le châssis, jamais par les barres d'appui
Back to Installation et mise à niveau

Soulevez votre baignoire à porte par le châssis, jamais par les barres d'appui

Mis à jour Septembre 2026

▶Glossaire9
  1. Pourquoi Les Barres D'appui Ne Sont Pas Des Points De Levage
  2. Où Saisir La Baignoire À La Place
  3. Mettre La Baignoire En Place
  4. Si Une Barre D'appui a Été Endommagée Pendant La Livraison Ou L'installation
  5. Qui Se Charge Du Levage
  6. Guides Associés
  7. Vidéos Associées
  8. Questions Fréquentes
  9. Besoin D'aide Supplémentaire ?

Les barres d'appui d'une baignoire à porte Ella sont destinées à l'utilisateur du bain, non au déplacement de la baignoire. Lorsque vos installateurs soulèvent, portent, inclinent ou repositionnent la baignoire, ils doivent saisir le châssis tubulaire situé sous la coque, jamais les barres d'appui ni les poignées. Soulever la baignoire par les barres fait peser tout son poids sur des accessoires conçus pour stabiliser une personne, ce qui risque d'endommager les barres, leurs points de fixation et l'acrylique du rebord tout autour.

Pourquoi Les Barres D'appui Ne Sont Pas Des Points De Levage

Une barre d'appui est ancrée à travers le rebord de la baignoire pour qu'un utilisateur puisse s'y tenir en entrant, en s'asseyant et en se relevant. C'est très différent de porter une baignoire entièrement assemblée, avec son châssis, sa pompe et sa plomberie, à travers une porte. Faire levier sur les barres peut desserrer la fixation, fissurer l'acrylique autour des trous de montage ou tordre la barre elle-même. Un simple mot à vos installateurs avant de sortir la baignoire de sa palette évite tout cela.

Où Saisir La Baignoire À La Place

Chaque baignoire à porte Ella repose sur un châssis en acier inoxydable inoxydable qui supporte le poids de la coque et de ses équipements. Ce châssis tubulaire est l'endroit correct pour saisir, soulever et porter la baignoire. Vos installateurs le trouveront sous la coque : il encaisse la charge sans solliciter les surfaces de bain, la porte ni la robinetterie. La même règle vaut pour toutes les barres et poignées de la baignoire, y compris une barre d'appui à montage sur rebord.

Mettre La Baignoire En Place

  1. Conservez tous les matériaux d'emballage au cas où une réclamation auprès du transporteur serait nécessaire.
  2. Avant de soulever, retirez tous les accessoires libres de l'intérieur de la baignoire afin que rien ne bouge pendant le transport.
  3. Prévoyez assez d'aides pour le poids de votre modèle et convenez à l'avance de l'endroit où chaque personne tiendra le châssis.
  4. Soulevez et portez uniquement par le châssis tubulaire. N'utilisez jamais les barres d'appui, le robinet, la porte ou le bord du rebord comme poignée.
  5. Posez la baignoire sur son châssis et mettez-la de niveau avant tout raccordement de plomberie.

Si Une Barre D'appui a Été Endommagée Pendant La Livraison Ou L'installation

Inspectez la baignoire dès son arrivée, visuellement et en vérifiant que tout fonctionne, et signalez tout dommage de transport dans les 48 heures suivant la réception via ellasbubbles.com/support. Si une barre a été tordue ou desserrée lors de la manutention chez vous, ouvrez un ticket avec des photos et votre numéro de série : l'équipe d'assistance vous expliquera vos options de remplacement. Les barres de remplacement doivent correspondre à l'entraxe des trous de votre baignoire, ce qui est expliqué dans entraxe des trous des barres d'appui intérieures de remplacement. Une barre livrée dans la mauvaise taille ou absente du colis est une autre situation, traitée dans la barre d'appui n'est pas à la bonne taille.

Qui Se Charge Du Levage

Ella's Bubbles n'envoie ni installateurs ni techniciens. Un plombier ou un entrepreneur local agréé se charge d'amener la baignoire dans la pièce, de la mettre de niveau et de la raccorder, et l'équipe d'assistance technique d'Ella reste joignable par téléphone pour répondre aux questions de votre entrepreneur. Une fois la baignoire en place, les barres retrouvent la fonction pour laquelle elles ont été conçues. Pour voir comment elles aident un utilisateur au quotidien, consultez donner le bain à une personne à mobilité réduite dans une baignoire à porte.

Guides Associés

Vidéos Associées

Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Le châssis en acier inoxydable Ella's Bubbles La vidéo présente le châssis de la baignoire à porte Ella's Bubbles, entièrement réalisé en acier inoxydable poli.
  2. 0:44 Baignoires concurrentes à châssis en acier La vidéo montre la baignoire à porte d'un concurrent dotée d'un simple châssis en acier et de barres de torsion servant à rattraper les fuites de la porte.
  3. 1:48 Baignoires concurrentes à châssis en aluminium La vidéo présente la baignoire à porte d'un autre concurrent, dotée d'un châssis en aluminium et elle aussi équipée de barres de torsion pour rattraper les fuites.
  4. 2:32 Ella's Bubbles : aucune barre de torsion La vidéo dévoile la baignoire à porte Ella's Bubbles sans ses panneaux, montrant l'absence de barres de torsion et de réglages contre les fuites de la porte.

Questions Fréquentes

Mes installateurs peuvent-ils soulever la baignoire par les barres d'appui ?
Non. Les barres d'appui servent à l'utilisateur du bain et n'ont jamais été prévues pour supporter le poids de la baignoire. Soulever par les barres peut endommager les barres, les points de fixation et le rebord autour. Demandez plutôt à vos installateurs de saisir le châssis tubulaire sous la coque.
Par quelle partie de la baignoire peut-on la soulever sans risque ?
Le châssis tubulaire en acier inoxydable situé sous la coque est le seul point de levage recommandé. Il est conçu pour supporter le poids de la baignoire et de ses équipements. Évitez d'utiliser les barres, le robinet, la porte ou le bord du rebord comme poignées.
Les barres d'appui sont-elles assez solides pour retenir une personne ?
Oui, c'est exactement leur rôle. Un utilisateur peut s'y tenir pour se stabiliser en entrant, en s'asseyant et en se relevant. Elles ne sont pas conçues pour encaisser la charge d'une baignoire complète que l'on transporte, ce qui impose une contrainte très différente aux fixations.
Les dommages causés par un levage par les barres sont-ils couverts par la garantie ?
La garantie à vie sur les pièces couvre les défauts de matériaux et de fabrication, et les dommages survenus pendant la manutention ou l'installation ne constituent pas un défaut de fabrication. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec des photos et votre numéro de série. L'équipe d'assistance examinera ce qui s'est passé et vous expliquera comment obtenir une barre de remplacement.
Que faire si la baignoire arrive avec une barre endommagée ?
Conservez tout l'emballage, photographiez les dommages et signalez-les dans les 48 heures suivant la réception via ellasbubbles.com/support. Inspectez toute la baignoire, pas seulement la barre, car l'emballage peut dissimuler des dommages cachés. L'équipe d'assistance vous guidera dans la réclamation auprès du transporteur et pour tout remplacement.

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.

Guides associés

Did this solve your question?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

Ouvrir un ticket d'assistance