Liste de vérification imprimable pour le jour de la livraison d'une baignoire à porte

Imprimez cette page et gardez-la près de la porte le jour de la livraison. Votre baignoire à porte arrive entièrement assemblée sur un camion de fret, et quelques minutes d'inspection pendant que le chauffeur est présent, suivies d'un déballage minutieux, protègent votre droit de réclamer tout dommage. La règle à retenir : signalez tout dommage ou toute pièce manquante dans les 48 heures suivant la réception, et conservez tous les emballages. Voici la version à cocher ; le guide complet, avec la vidéo de réception, se trouve ici : comment inspecter la livraison avant de signer.

Avant L'arrivée Du Camion

• ☐ Une personne capable de réceptionner et d'inspecter la caisse est présente pendant le créneau de livraison
• ☐ Votre installateur ou au moins deux personnes valides déplaceront la caisse ; le chauffeur ne la transporte pas à l'intérieur
• ☐ Le trajet de l'entrée jusqu'à la salle de bains est mesuré en fonction des dimensions de l'emballage, et non de celles de la baignoire
• ☐ Un garage ou un emplacement couvert est prêt si la caisse doit attendre l'installateur

Détails dans comment préparer le jour de la livraison.

Avant Le Départ Du Chauffeur

• ☐ Faites le tour de la caisse et photographiez chaque côté, le dessus et le socle ; les éraflures légères sont normales, mais documentez-les quand même
• ☐ Notez chaque éraflure, bosse ou perforation sur le document de livraison et faites-le signer par le chauffeur ; un dommage non consigné ne peut pas faire l'objet d'une réclamation
• ☐ Si vous ne pouvez pas inspecter entièrement, signez « sous réserve d'inspection ultérieure »
• ☐ Si la caisse est gravement endommagée, appelez le (800) 480-6850 avant le départ du camion ; vous pouvez refuser la livraison
• ☐ Conservez votre exemplaire du connaissement

Après Le Départ Du Chauffeur : Déballage Et Inspection

• ☐ Ouvrez avec précaution et conservez tous les emballages, y compris la caisse, jusqu'à la fin de l'installation
• ☐ Inspectez la cuve, la porte, le vitrage, la finition et chaque raccord pour détecter tout dommage caché
• ☐ Si le joint de porte en silicone s'est déformé pendant le transport, pincez-le du bout des doigts et écartez-le du cadre ; voir l'entretien du joint de porte
• ☐ Prévoyez le test d'eau avant installation avant la finition des murs ; une inspection complète est à la fois visuelle et fonctionnelle

Petites Pièces À Vérifier

• ☐ Boîte de pièces à l'intérieur de la baignoire ou sous le cadre : bondes, poignées, quincaillerie, accessoires
• ☐ Appuie-tête et quincaillerie, parfois dans l'enveloppe posée sur le film d'emballage
• ☐ Vis du panneau d'extrémité, souvent scotchées derrière le panneau ou dans un petit sachet placé dans la boîte de pièces, avec les cache-vis
• ☐ Documents d'installation fixés à la baignoire, ainsi que le manuel du propriétaire
• ☐ Ouvrez chaque boîte avant de signaler quoi que ce soit comme manquant ; voir la liste d'inventaire de la caisse

Déplacer La Baignoire À L'intérieur

• ☐ Retirez le tablier avant, les trappes d'accès et les panneaux d'extrémité avant de la transporter
• ☐ Soulevez uniquement par le cadre, jamais par la plomberie, les panneaux ou les raccords
• ☐ Laissez la baignoire emballée sur sa palette jusqu'à ce que l'installateur soit prêt ; voir comment déplacer votre baignoire correctement

La Règle Des 48 Heures

• ☐ Dommages ou pièces manquantes, y compris les dommages cachés : signalez-les dans les 48 heures suivant la réception à [email protected] avec des photos, votre facture et le connaissement, ou appelez le (800) 480-6850
• ☐ Si vous avez acheté chez un revendeur, prévenez-le également, car c'est lui qui détient votre commande
• ☐ Emballages conservés ; les retours exigent l'emballage d'origine

Les petites pièces endommagées peuvent généralement être remplacées individuellement ; les 48 premières heures après un dommage de transport détaille la procédure de réclamation, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support.

Questions Fréquentes