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Levante la bañera con puerta por el bastidor, nunca por las barras de apoyo

Actualizado septiembre 2026

Las barras de apoyo de una bañera con puerta Ella están pensadas para el bañista, no para mover la bañera. Cuando sus instaladores la levanten, transporten, inclinen o cambien de sitio, deben sujetarla por el bastidor tubular que hay debajo del casco, nunca por las barras de apoyo ni por las asas. Levantarla por las barras carga todo el peso de la bañera sobre unos accesorios diseñados para dar estabilidad a una persona, y puede dañar las barras, sus puntos de anclaje y el acrílico de la cubierta que las rodea.

Por Qué Las Barras De Apoyo No Son Puntos De Elevación

Una barra de apoyo se ancla a través de la cubierta de la bañera para que el bañista pueda sujetarse al entrar, al sentarse y al levantarse. Eso es muy distinto de transportar por una puerta una bañera completamente montada, con su bastidor, su bomba y su fontanería. Hacer palanca sobre las barras puede aflojar el anclaje, agrietar el acrílico alrededor de los orificios de montaje o doblar la propia barra. Hablar un momento con sus instaladores antes de sacar la bañera del palé evita todo eso.

Dónde Sujetarla En Su Lugar

Toda bañera con puerta Ella se construye sobre un bastidor de acero inoxidable inoxidable que soporta el peso del casco y de sus equipos. Ese bastidor tubular es el punto correcto para agarrar, levantar y transportar. Sus instaladores lo encontrarán debajo del casco, y aguanta la carga sin someter a esfuerzo las superficies de baño, la puerta ni los accesorios. La misma regla se aplica a todas las barras y asas de la bañera, incluida una barra de apoyo de montaje en cubierta.

Colocar La Bañera En Su Sitio

  1. Guarde todo el material de embalaje por si fuera necesario presentar una reclamación al transportista.
  2. Antes de levantarla, retire del interior de la bañera cualquier accesorio suelto para que nada se desplace durante el transporte.
  3. Cuente con suficientes ayudantes para el peso de su modelo y acuerden dónde sujetará el bastidor cada persona.
  4. Levante y transporte la bañera únicamente por el bastidor tubular. Nunca use las barras de apoyo, el grifo, la puerta o el borde de la cubierta como asa.
  5. Apoye la bañera sobre su bastidor y nivélela antes de conectar la fontanería.

Si Una Barra De Apoyo Se Dañó Durante La Entrega O La Instalación

Revise la bañera en cuanto llegue, tanto visualmente como comprobando que todo funciona, e informe de cualquier daño de transporte en las 48 horas siguientes a la recepción a través de ellasbubbles.com/support. Si una barra se dobló o se aflojó durante la manipulación en su casa, abra un ticket con fotos y su número de serie y el equipo de soporte le explicará sus opciones de sustitución. Las barras de repuesto deben coincidir con la separación de los orificios de su bañera, algo que se explica en separación de orificios de las barras de apoyo interiores de repuesto. Que una barra llegue con un tamaño equivocado o falte en la caja es otra situación distinta, que se trata en la barra de apoyo es del tamaño equivocado.

Quién Se Encarga De Levantarla

Ella's Bubbles no envía instaladores ni técnicos. Un fontanero o contratista local con licencia se encarga de trasladar la bañera hasta la habitación, nivelarla y conectarla, y el equipo de soporte técnico de Ella está disponible por teléfono para responder a las preguntas de su contratista. Una vez colocada la bañera, las barras vuelven a hacer aquello para lo que se crearon. Para ver cómo ayudan al bañista cada día, consulte bañar a una persona con movilidad limitada en una bañera con puerta.

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Capítulos de este vídeo
  1. 0:00 Estructura de acero inoxidable de Ella's Bubbles El vídeo presenta la estructura de la bañera con puerta de Ella's Bubbles, fabricada íntegramente en acero inoxidable pulido.
  2. 0:44 Bañeras de la competencia con estructura de acero El vídeo muestra la bañera con puerta de un competidor con una estructura de acero básica y barras de torsión para ajustar las fugas de la puerta.
  3. 1:48 Bañeras de la competencia con estructura de aluminio El vídeo muestra la bañera con puerta de otro competidor con estructura de aluminio, que también incorpora barras de torsión para ajustar las fugas.
  4. 2:32 Ella's Bubbles sin barras de torsión El vídeo muestra la bañera con puerta de Ella's Bubbles sin los paneles, sin barras de torsión ni ajustes para las fugas de la puerta.

Preguntas Frecuentes

¿Pueden mis instaladores levantar la bañera por las barras de apoyo?
No. Las barras de apoyo son para que se sujete el bañista y nunca se pensaron para soportar el peso de la bañera. Levantarla por las barras puede dañar las barras, los puntos de anclaje y la cubierta que las rodea. Pida a sus instaladores que la sujeten por el bastidor tubular que hay bajo el casco.
¿Por qué parte de la bañera es seguro levantarla?
El bastidor tubular de acero inoxidable situado debajo del casco es el único punto de elevación recomendado. Está construido para soportar el peso de la bañera y de sus equipos. Evite usar las barras, el grifo, la puerta o el borde de la cubierta como asas.
¿Son las barras de apoyo lo bastante resistentes para sostener a una persona?
Sí, para eso están diseñadas exactamente. El bañista puede sujetarse a ellas para mantener el equilibrio al entrar, al sentarse y al levantarse. No están diseñadas para soportar la carga de una bañera completa mientras se transporta, que supone un esfuerzo muy distinto sobre el anclaje.
¿Cubre la garantía los daños por levantar la bañera por las barras?
La garantía de por vida de las piezas cubre los defectos de materiales y de fabricación, y los daños causados durante la manipulación o la instalación no son un defecto de fabricación. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con fotos y su número de serie. El equipo de soporte revisará lo ocurrido y le explicará cómo conseguir una barra de repuesto.
¿Qué debo hacer si la bañera llega con una barra dañada?
Guarde todo el embalaje, fotografíe los daños e infórmelos en las 48 horas siguientes a la recepción a través de ellasbubbles.com/support. Revise toda la bañera, no solo la barra, ya que el embalaje puede ocultar daños encubiertos. El equipo de soporte le guiará en la reclamación al transportista y en cualquier sustitución.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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