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Comment remplacer ou nettoyer la cartouche du robinet de ma baignoire à porte ?

Mis à jour Octobre 2026

La façon de remplacer la cartouche du robinet d’une baignoire à porte Ella dépend du robinet avec lequel la baignoire a été fabriquée. Le robinet en deux pièces et le robinet Fast-Fill en cinq pièces utilisent des cartouches classiques qui se retirent à l’aide d’une clé Allen une fois la poignée et la collerette déposées, tandis que l’ensemble de robinetterie thermostatique utilise la cartouche située à l’intérieur du mitigeur thermostatique (Thermostatic Control Valve), pièce traitée dans Temperature Control Valve (TCV) Stuck or Not Mixing: Cleaning the Cartridge and Replacing the Valve. Dans tous les cas, l’intervention commence par la fermeture de l’arrivée d’eau chaude et d’eau froide de la baignoire, et les deux vidéos de cette page présentent les procédures pour le robinet en deux pièces et celui en cinq pièces, du premier capuchon à la dernière étape.

Commencez Par Identifier Votre Robinet Et Votre Cartouche

Ella fabrique chaque baignoire sur commande : le robinet est donc choisi avec la baignoire et non imposé par le modèle. Vos documents de commande indiquent quel ensemble de robinetterie vous avez, et l’équipe peut le confirmer à partir de votre numéro de série. Trois configurations couvrent les cartouches que vous êtes susceptible de rencontrer.

  • Robinet en deux pièces. Une seule poignée de bec est posée sur le dessus du corps du bec et mélange l’eau chaude et l’eau froide grâce à une seule cartouche. La poignée est fixée par une vis Allen sous un cache-vis décoratif, et la cartouche se trouve sous une rosace et une bague de blocage en laiton.
  • Robinet Fast-Fill en cinq pièces. Il s’agit du robinet non thermostatique doté d’une vanne d’eau chaude, d’une vanne d’eau froide et d’un inverseur, dont la température de l’eau se règle sur les poignées, comme sur une baignoire classique. Chaque poignée possède sa propre cartouche, sous un capuchon rouge ou bleu et une collerette en plastique.
  • Ensemble de robinetterie thermostatique. Le mitigeur thermostatique (Thermostatic Control Valve) mélange l’eau chaude et l’eau froide à la température que vous réglez et fonctionne avec deux inverseurs. Sa cartouche se trouve derrière la poignée de commande, la plaque de recouvrement et la rosace, sous une bague métallique, et des filtres d’admission placés devant elle retiennent le calcaire qui arrive avec l’eau d’alimentation.

Quel que soit votre modèle, fermez les deux arrivées d’eau avant de toucher à une poignée. Si votre baignoire est équipée de l’ensemble thermostatique et que l’eau coule uniquement brûlante ou uniquement froide, lisez d’abord Tub Fills Only Scalding or Only Cold and Will Not Mix to Warm, car l’ordre des interventions y est le suivant : nettoyer la cartouche, puis la remplacer, puis remplacer le mitigeur complet.

Remplacer La Cartouche Du Robinet En Deux Pièces

La première vidéo montre le remplacement complet sur un robinet en deux pièces. Voici les étapes, dans l’ordre où la vidéo les réalise.

  1. Retirez le cache-vis décoratif de la poignée du bec.
  2. Insérez une clé Allen de 3 mm, desserrez la vis Allen et soulevez la poignée du bec. La vidéo marque une pause pour montrer l’emplacement de fixation de la vis.
  3. Dévissez et retirez la rosace.
  4. Desserrez et retirez la bague de blocage en laiton.
  5. Retirez la cartouche en la soulevant bien droit hors du corps du bec.

Le remontage s’effectue dans l’ordre inverse, avec un détail qui détermine si le robinet fonctionnera correctement ensuite. La nouvelle cartouche comporte deux ergots de guidage, qui doivent s’aligner avec les logements du corps du bec. La cartouche n’est correctement installée que lorsque les deux ergots sont bien positionnés ; si elle dépasse ou se balance, soulevez-la et tournez-la au lieu de forcer. Remettez la bague de blocage en laiton et serrez-la fermement sans serrer à l’excès, remettez la rosace et serrez-la à la main, replacez la poignée sur le dessus de la cartouche et serrez fermement la vis Allen sans serrer à l’excès, puis remettez le cache-vis. Une fois la poignée en place, le côté rouge doit se trouver à gauche pour l’eau chaude et le côté bleu à droite pour l’eau froide.

Nettoyer Ou Remplacer La Cartouche Du Robinet Fast-Fill En Cinq Pièces

La deuxième vidéo présente le robinet en cinq pièces, dont chaque poignée possède sa propre cartouche. Intervenez sur la poignée qui pose problème et répétez les étapes pour l’autre si nécessaire.

  1. Retirez le capuchon rouge ou bleu de la manette.
  2. Desserrez la vis située dessous avec une clé Allen de 3 mm et soulevez la poignée.
  3. Retirez la bague en plastique située sous la poignée.
  4. Desserrez la cartouche avec une clé à douille de 17 mm et retirez-la.
  5. Recherchez des débris, des corps étrangers ou du calcaire. Si vous en trouvez, nettoyez la cartouche avec une brosse douce et rincez-la.
  6. Mettez en place la cartouche nettoyée ou neuve et serrez-la sans serrer à l’excès.
  7. Remettez la collerette en plastique, replacez la poignée dans la bonne position, serrez fermement la vis Allen sans serrer à l’excès et remettez le capuchon coloré.

Comme ce robinet n’a pas de cartouche thermostatique susceptible de s’encrasser, le nettoyage consiste généralement à brosser le calcaire et à rincer. C’est pourquoi le support technique suggère parfois de passer au robinet Fast-Fill en cinq pièces aux propriétaires dont la cartouche thermostatique doit être nettoyée sans cesse, avec pour contrepartie qu’il ne maintient pas seul une température réglée. Votre revendeur Ella ou l’équipe au (800) 480-6850 peut vous aider pour ce changement.

Nettoyage Ou Remplacement De La Cartouche Thermostatique

Sur le robinet thermostatique, la cartouche est la pièce qui mélange l’eau chaude et l’eau froide, et le calcium, le fer et les sédiments de l’alimentation s’y déposent, ainsi que sur les filtres d’admission. Les signes habituels sont une molette bloquée ou difficile à tourner, une eau qui ne coule que froide, une eau plus chaude que le réglage, ou un croisement de l’eau chaude et de l’eau froide à l’intérieur du mitigeur, de sorte que le reste de la maison perd son eau chaude lorsque la baignoire est éteinte. L’équipe partage une vidéo du nettoyage qu’un bricoleur peut suivre. En résumé, elle couvre la fermeture de l’arrivée d’eau, le retrait de la poignée de commande et de la plaque de recouvrement, le retrait des rondelles et de la rosace, le dévissage de la bague métallique et de la cartouche, le nettoyage du calcaire sur les filtres d’admission et la cartouche, puis le remontage sans serrer à l’excès. Si le nettoyage ne rétablit pas le mélange, la cartouche est remplacée, et si le mitigeur lui-même est défaillant, le TCV complet est remplacé.

Deux détails passent facilement inaperçus. Le bouton de la poignée de commande est essentiel au réglage de la température ; sans lui, vous perdez environ la moitié de la plage de température, et régler le limiteur ne compensera pas la différence : signalez donc un bouton manquant lorsque vous contactez l’équipe. Et si l’eau froide arrive à la baignoire mais ne sort jamais du bec, la cause peut être le clapet anti-retour de l’entrée d’eau froide plutôt que la cartouche, ce qui est traité dans Cold Water Reaches the Tub but Will Not Come Out of the Faucet: Unlocking the TCV Check Valve. Une eau qui dépasse la température du cadran est traitée dans Why Is the Water in My Walk-In Tub Too Hot?, et le symptôme de croisement dans Why Does the Mixing Valve Cross Hot and Cold When the Tub Is Off?.

Garantie, Pièces De Rechange Et Qui Réalise Les Travaux

La garantie publiée classe le robinet parmi les équipements annexes couverts uniquement pour les pièces au titre de la garantie limitée à vie, avec une exception précise : le mitigeur thermostatique (Thermostatic Control Valve) bénéficie d’une garantie limitée de 1 an et est exclu de la garantie à vie sur les pièces. L’encrassement de la cartouche causé par le calcium, le fer ou une eau contaminée n’est pas un défaut couvert. Pendant la première année, un TCV défaillant est remplacé au titre de la garantie une fois que l’équipe l’a vérifié à partir de vos photos et de votre numéro de série ; après la première année, un mitigeur de remplacement est disponible comme pièce payante auprès de votre revendeur Ella ou de l’équipe au (800) 480-6850. Pour protéger une nouvelle cartouche thermostatique, un filtre ou un tamis en ligne doit être installé sur les conduites d’alimentation et nettoyé régulièrement.

Ella n’envoie pas de techniciens. La dépose, le nettoyage et le remplacement sur place sont effectués par vous, un bricoleur ou un plombier agréé, et un support technique gratuit à vie est disponible par téléphone ou par ticket si une question se pose en cours d’intervention. Lorsque vous ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support, indiquez votre numéro de série, une photo du robinet et de la cartouche, une description du symptôme et le meilleur numéro pour vous joindre, car le support technique vous appellera pour discuter du diagnostic.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée du bec Le technicien retire le cache décoratif de la vis, desserre la vis Allen et soulève la poignée du bec.
  2. 0:21 Retirer l'ancienne cartouche Le technicien dévisse la rosace, desserre la bague de blocage en laiton et extrait l'ancienne cartouche.
  3. 0:38 Installer la nouvelle cartouche Le technicien aligne les ergots de guidage, met en place la nouvelle cartouche et serre la bague de blocage en laiton.
  4. 1:02 Remonter le robinet Le technicien serre la rosace à la main, replace la poignée du robinet, serre la vis Allen et remet le cache de vis.

Regarder : Ellas Bubbles : Remplacement de la cartouche du robinet deux pièces avec chapitres et transcription complète.

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée et la bague Le technicien retire le cache coloré, desserre la vis à l'aide d'une clé Allen, soulève la poignée, puis retire la bague en plastique.
  2. 0:19 Retirer et nettoyer la cartouche Le technicien utilise une clé à douille pour desserrer et retirer la cartouche, puis vérifie la présence de débris et la nettoie avec une brosse douce.
  3. 0:37 Remettre la cartouche et la bague Le technicien remet la cartouche en place en la serrant sans excès, puis replace la bague en plastique.
  4. 0:51 Remonter la poignée et le cache Le technicien replace la poignée dans la bonne position, serre fermement la vis Allen et remet le cache coloré.

À regarder : Ella's Bubbles : remplacement de la cartouche 5 pièces, avec chapitres et transcription complète.

Guides Associés

Vidéos Associées

Video
Chapitres de cette vidéo
  1. 0:00 Retirer la poignée de commande et le cache Le technicien retire la poignée de commande et la plaque de recouvrement après avoir coupé l'arrivée d'eau.
  2. 0:16 Retirer la rosace et le collier Le technicien retire les rondelles et la rosace, puis dévisse le collier métallique.
  3. 0:33 Dévisser la cartouche et nettoyer les filtres Le technicien dévisse la cartouche et nettoie les filtres d'arrivée d'eau ainsi que le bas de la cartouche.
  4. 0:56 Remplacer la cartouche et remonter l'ensemble Le technicien lubrifie et remplace la cartouche, puis remonte le collier, la rosace et la poignée de commande.
  5. 1:30 Inspecter le filtre d'arrivée d'eau Le technicien inspecte et nettoie le filtre d'arrivée d'eau et le clapet anti-retour pour éliminer le calcaire et les débris.

Questions Fréquentes

Quelle cartouche de robinet équipe ma baignoire à porte ?
Cela dépend de l’ensemble de robinetterie choisi avec votre baignoire, et non du nom du modèle. Le robinet en deux pièces possède une cartouche dans le corps du bec, le robinet Fast-Fill en cinq pièces a une cartouche sous chaque poignée, et l’ensemble thermostatique a la cartouche à l’intérieur du mitigeur thermostatique (Thermostatic Control Valve). Vos documents de commande indiquent l’ensemble, et l’équipe peut le confirmer à partir de votre numéro de série.
Puis-je nettoyer la cartouche du robinet au lieu de la remplacer ?
Souvent, oui. Sur le robinet en cinq pièces, la vidéo vous fait rechercher des débris ou du calcaire, nettoyer la cartouche avec une brosse douce et la rincer avant de la remettre en place. Sur le mitigeur thermostatique, on commence par éliminer le calcaire des filtres d’admission et de la cartouche, et celle-ci n’est remplacée que si l’eau ne se mélange toujours pas.
De quels outils ai-je besoin pour remplacer la cartouche du robinet ?
Les deux procédures Fast-Fill utilisent une clé Allen de 3 mm pour libérer la vis de la poignée. Le robinet en cinq pièces nécessite aussi une clé à douille de 17 mm pour desserrer la cartouche, tandis que sur le robinet en deux pièces, la rosace et la bague de blocage en laiton se retirent ensuite. Serrez tout fermement sans serrer à l’excès.
Comment savoir si la cartouche du robinet en deux pièces est bien installée ?
La cartouche comporte deux ergots de guidage qui doivent s’aligner avec les logements du corps du bec. Elle n’est correctement installée que lorsque les deux ergots sont bien positionnés ; soulevez-la et tournez-la au lieu de forcer. Une fois la poignée remise, le rouge doit se trouver à gauche pour l’eau chaude et le bleu à droite pour l’eau froide.
La cartouche du robinet est-elle couverte par la garantie ?
Le mitigeur thermostatique (Thermostatic Control Valve) bénéficie d’une garantie limitée de 1 an et est exclu de la garantie à vie sur les pièces, et l’encrassement de la cartouche par le calcium, le fer ou une eau contaminée n’est pas un défaut couvert. Les pièces couvertes sont expédiées au titre de la garantie après vérification par l’équipe à partir de vos photos et de votre numéro de série. La main-d’œuvre est assurée par un plombier agréé local ou un bricoleur, car Ella n’envoie pas de techniciens.
Pourquoi ma cartouche thermostatique s’encrasse-t-elle sans cesse ?
Le calcaire arrive avec l’eau d’alimentation : dans une région où l’eau est dure, la cartouche accumule donc à nouveau du calcium et du fer après chaque nettoyage. Un filtre ou un tamis en ligne sur les conduites d’alimentation, nettoyé régulièrement, est nécessaire pour protéger le mitigeur. Si le nettoyage devient une corvée récurrente, le support technique peut suggérer le robinet Fast-Fill en cinq pièces, qui n’a pas de cartouche thermostatique susceptible de s’encrasser.

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