Si votre robinet goutte en permanence, si l'eau chaude ne se coupe pas complètement ou si une poignée dépasse le point où elle fermait auparavant, la cause est une cartouche usée à l'intérieur du robinet, et c'est une pièce que vous pouvez changer par le dessus du robinet avec quelques outils à main. Fermez d'abord les vannes d'arrêt sous la baignoire pour que la fuite cesse pendant que vous vous occupez de la pièce. Sur une installation neuve, une fuite dès la première utilisation peut aussi provenir d'un raccord d'alimentation que l'installateur n'a jamais serré, car les robinets sont livrés assemblés sur le plan mais non raccordés à la baignoire.
Causes Probables
- Une cartouche usée. Sur le robinet 2 pièces, il s'agit d'une seule cartouche à haut débit sous la poignée du bec ; sur le robinet 5 pièces, les vannes d'eau chaude et d'eau froide ont chacune leur propre cartouche. Le guide de remplacement de la cartouche de robinet couvre les deux configurations.
- Un joint détérioré à l'intérieur du robinet, ce qui explique généralement les petits morceaux de caoutchouc noir qui sortent avec l'eau qui goutte. Une photo permet à l'équipe de confirmer quelle pièce est nécessaire.
- Une vanne 5 pièces qui n'assure plus l'étanchéité en position fermée, si bien que l'eau continue de couler du bec avec la poignée fermée. Voir l'eau continue de couler alors que la vanne est fermée.
- Un raccord d'alimentation sous le plan jamais serré lors de l'installation.
Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre
- Fermez les deux vannes d'arrêt derrière le panneau d'accès. Si l'écoulement s'arrête, la fuite se situe au niveau de la cartouche du robinet ; si l'eau continue d'apparaître, cherchez un raccord d'alimentation humide sous le plan.
- Identifiez votre robinet : un levier unique avec bouton inverseur correspond au 2 pièces ; des poignées rouge et bleue avec un sélecteur entre les deux correspondent au 5 pièces.
- Remplacement de la cartouche 2 pièces : retirez le cache-vis décoratif, desserrez la vis Allen, soulevez la poignée, dévissez la rosace et le collier de blocage en laiton, puis extrayez la cartouche. Positionnez la nouvelle avec ses deux ergots de guidage dans les logements, remettez le collier sans trop serrer, puis la rosace, la poignée et le cache.
- Remplacement de la cartouche 5 pièces : retirez le capuchon rouge ou bleu, desserrez la vis en dessous avec une clé Allen, soulevez la poignée, retirez le collier en plastique et desserrez la cartouche avec une clé à douille. Nettoyez tout débris ou dépôt calcaire du corps de vanne avant de monter la nouvelle cartouche.
- Ouvrez les vannes d'arrêt et vérifiez que chaque poignée ferme sans goutte.
La vidéo montre le retrait du cache-vis, de la vis Allen et de la poignée, le dévissage de la rosace et du collier de blocage en laiton, l'extraction de l'ancienne cartouche, la mise en place de la nouvelle sur ses deux ergots de guidage, puis le remontage du robinet avec le rouge à gauche pour l'eau chaude et le bleu à droite pour l'eau froide.
Quand Ouvrir Un Ticket
Pour obtenir les bonnes cartouches ou tiges, ouvrez un ticket avec votre numéro de série, une photo nette du robinet sur le plan et, pour une vanne qui laisse passer l'eau, une photo de la poignée en position fermée avec l'eau visiblement en train de couler. Les robinets Ella sont couverts en pièces pour le propriétaire d'origine, tandis que les robinets non Ella relèvent de la garantie de leur propre fabricant et l'entartrage est traité comme un problème de qualité de l'eau, comme l'explique le guide des exceptions de garantie ; les photos permettent donc à l'équipe de confirmer la couverture. Les cartouches s'obtiennent auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850.