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Pourquoi la bonde ne s'ouvre-t-elle pas quand je tourne la poignée ?

Lorsque la bonde ne s'ouvre pas quand vous tournez la poignée, ou qu'elle ne reste ouverte que si vous maintenez le bouton, c'est presque toujours que le câble en acier inoxydable reliant la poignée au clapet s'est détaché de son armature ou s'est rompu, et la réparation se fait sans déplacer la baignoire. Le câble chemine dans une gaine noire depuis l'ensemble d'aération situé sous la poignée jusqu'à un petit boîtier de raccordement sur la bonde, et les deux extrémités sont accessibles par les panneaux d'accès avant. Tournez la poignée en observant le clapet : si une bonde ne se soulève que légèrement et l'autre pas du tout, ou si les molettes n'ouvrent les bondes de sol d'aucun côté, les câbles sont la première chose à vérifier. La réparation complète est décrite dans remplacement du câble de bonde et réglage de la hauteur de bonde.

Causes Probables

  • Quelqu'un a marché sur la bonde ouverte, ce qui exerce une contrainte énorme sur le câble et peut le rompre à sa base.
  • L'embout du câble s'est détaché de l'armature à l'intérieur du boîtier de raccordement : la poignée tourne dans le vide et rien ne se soulève.
  • Le câble s'est effiloché ou détendu : le clapet ne monte qu'à moitié ou retombe dès que vous relâchez le bouton.
  • La tige de bonde n'est pas correctement engagée dans l'armature après un réglage précédent.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

  1. Ouvrez la poignée à fond et observez le clapet. Une poignée qui tourne sans aucune résistance indique un câble détaché ou rompu ; une poignée qui bloque trop tôt indique un câble détendu ou une tige réglée trop bas.
  2. Retirez le panneau d'accès avant et repérez la petite trappe de service sur le boîtier de raccordement de la bonde. Prévoir les panneaux d'accès pour l'entretien indique l'emplacement des panneaux sur chaque modèle ; sur la LayDown 32x72, ce sont les panneaux latéraux qu'il faut déposer pour accéder à la tringlerie.
  3. Déposez la petite trappe du boîtier de raccordement et examinez l'armature. Si l'embout du câble s'est simplement détaché, remettez-le en place sur l'armature, côté plat du raccord vers le haut, puis testez la poignée.
  4. Si le câble est effiloché ou rompu, il doit être remplacé. Notez votre modèle et votre numéro de série afin d'obtenir le câble adapté ; demandez le câble en indiquant votre modèle plutôt qu'une longueur estimée.
  5. Montez le nouveau câble en suivant la vidéo, puis vérifiez que la tige de bonde s'engage bien dans l'armature et que la poignée est parfaitement verticale pour indiquer l'ouverture et la fermeture.
  6. Contrôlez enfin la hauteur du clapet. Un clapet qui assure l'étanchéité en position fermée et se soulève complètement en position ouverte est bien réglé ; clapets, tiges et joints de bonde détaille le réglage de la tige et du contre-écrou.

La vidéo montre comment déposer la petite trappe de service du boîtier de raccordement, sortir l'armature pour libérer l'embout du câble, retirer la poignée à l'aide d'une clé Allen, ôter la bague de retenue et l'ensemble d'aération, visser le nouveau câble et serrer l'écrou de blocage, puis appliquer le silicone, remonter l'ensemble et positionner la tête de l'embout sur l'armature côté plat vers le haut avant de replacer la trappe et la poignée.

Quand Ouvrir Un Ticket

Commandez le câble auprès de votre revendeur Ella ou de l'équipe au (800) 480-6850, ou ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support. Indiquez votre modèle et votre numéro de série, une photo de l'extrémité du câble rompue ou effilochée, et précisez quelle bonde est concernée pour recevoir la bonne pièce du premier coup.

Questions Fréquentes

Peut-on remplacer le câble de bonde sans sortir la baignoire ?
Oui. Le câble se remplace par l'avant, via les panneaux d'accès, côté poignée sur le rebord et côté boîtier de raccordement sur la bonde : la baignoire reste en place et aucune plomberie n'est touchée. Un bricoleur averti ou n'importe quel plombier local peut suivre la vidéo.
Pourquoi la bonde ne reste-t-elle ouverte que tant que je maintiens la manette ?
Un câble détendu ou partiellement détaché soulève le clapet tant que vous exercez une pression, mais le laisse retomber dès que vous relâchez. Remettre l'embout en place sur l'armature suffit parfois à résoudre le problème ; si le câble s'est détendu, il faut le remplacer.
Un câble rompu parce que j'ai marché sur la bonde ouverte est-il couvert ?
Marcher sur une bonde ouverte est précisément le mauvais usage que les autocollants d'avertissement présents sur chaque baignoire visent à prévenir : un câble rompu de cette façon est donc considéré comme une usure due à un mauvais usage et non comme un défaut. L'équipe examine vos photos et vous confirme les modalités de fourniture du câble de remplacement.

Cela a-t-il résolu votre problème ?

Sinon, ouvrez un ticket et notre équipe prendra le relais.

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