Pourquoi les joints en caoutchouc de mes bouchons de vidange se détachent-ils sans cesse ?

Si les joints en caoutchouc des bouchons de vidange se détachent sans cesse, c'est souvent que le joint s'est étiré, durci ou a été délogé par un bouchon réglé trop haut ou trop bas, si bien qu'il ne tient plus bien dans sa gorge. La première chose à vérifier est la hauteur du bouchon et l'écrou de blocage : une bonde qui ne se ferme pas complètement laisse le joint fléchir à chaque utilisation, et cette même bonde est la raison habituelle pour laquelle une baignoire perd lentement de l'eau pendant le bain. Les joints de bouchon font partie des pièces de rechange en stock, et le guide des bouchons, tiges et joints de vidange montre où chaque joint se place sur le bouchon et sur la bonde.

Causes Probables

• La bonde ne se place pas complètement, si bien que le joint subit la pression au lieu de la face du bouchon et finit par se desserrer.
• L'écrou de blocage de la tige n'est pas serré, ce qui laisse la hauteur du bouchon se dérégler après chaque bain.
• Le joint a durci ou s'est étiré avec le temps et ne tient plus dans sa gorge.
• Le bouchon a été retiré pour le nettoyage et le joint fin ou la bague en silicone a glissé sans qu'on le remarque et est parti dans la canalisation.

Ce Qu'il Faut Vérifier, Dans L'ordre

1. Soulevez le bouchon et examinez le joint. S'il est étiré, fissuré ou absent, photographiez le bouchon, et photographiez le joint de l'autre bouchon de vidange afin que l'équipe puisse trouver la pièce correspondante.
2. Vérifiez que la bonde se ferme complètement. Tournez la poignée à fond en position fermée, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, et assurez-vous que le bouchon retombe bien à plat sur la bonde.
3. Vérifiez que l'écrou de blocage est serré sur les deux bondes. La liste de contrôle d'activation de la garantie l'exige sur chaque baignoire, et un écrou desserré est la cause la plus fréquente d'un changement de hauteur du bouchon et d'un joint qui se soulève.
4. Ajustez la tige petit à petit jusqu'à ce que le bouchon soit étanche en position fermée et se soulève complètement en position ouverte, puis resserrez l'écrou de blocage.
5. Ne remplissez pas au-delà du centre de la poignée de vidange. Si la poignée de vidange elle-même ne s'ouvre ou ne se ferme pas facilement, suivez le guide de remplacement et de réglage du câble de vidange.
6. Commandez des joints de rechange avec votre numéro de modèle auprès de votre revendeur Ella, du point de vente où vous avez acheté votre baignoire, ou de l'équipe sur ellasbubbles.com/support ou au (800) 480-6850.

Quand Ouvrir Un Ticket

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support avec vos numéros de modèle et de série, une photo du bouchon avec le joint en place ou manquant, une photo de l'ouverture de la bonde, et une note indiquant si la baignoire perd de l'eau pendant le bain. Précisez si vous avez besoin de joints pour une bonde ou pour les deux. Votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850 vous enverra les joints correspondants, ou un bouchon de vidange complet si la correspondance du joint ne peut pas être confirmée.

Questions Fréquentes