El agua fría llega a la bañera pero no sale por el grifo: cómo desbloquear la válvula antirretorno de la TCV

Si el agua fría llega a su bañera con puerta pero el grifo solo suministra agua caliente, la causa habitual es la válvula antirretorno situada en la entrada de agua fría de la válvula de control termostática (TCV). Esta pequeña válvula unidireccional se encuentra en el cuerpo de la válvula termostática, justo donde se conecta la línea de suministro de agua fría, y puede quedarse bloqueada o taponarse con sedimentos. Un fontanero local con licencia normalmente puede liberarla. Si con eso no se restablece el flujo de agua fría, Ella envía una válvula termostática de repuesto según las condiciones de garantía publicadas, y su fontanero se encarga de instalarla.

Cómo Reconocer Una Válvula Antirretorno Bloqueada

La señal inequívoca es que el agua sale caliente sin importar en qué posición esté el mando de temperatura. Al desconectar la línea de agua fría en la válvula, esta tiene presión y el filtro de entrada está limpio, pero aun así no pasa nada de agua fría por la válvula. Esa combinación apunta a la válvula antirretorno y no al cartucho. Si el propio mando no gira, empiece por la guía sobre el control de temperatura atascado o que no responde. Si le ocurre lo contrario y no hay agua caliente en la bañera, consulte por qué no hay agua caliente en la bañera cuando sí la hay en los lavabos.

Dónde Se Encuentra La Válvula Antirretorno

La válvula antirretorno está integrada en el cuerpo de la válvula termostática, en el punto donde se conecta la línea de suministro de agua fría. Delante de ella hay un muelle y un pequeño filtro. El filtro retiene los residuos que llegan del suministro, y la válvula antirretorno impide que el agua circule hacia atrás por el lado del agua fría. Para conocer la válvula en sí y cómo mezcla el agua caliente y fría, lea qué hace una válvula de control termostática.

Cómo Desbloquear La Válvula Antirretorno

1. Cierre el suministro de agua caliente y fría de la bañera.
2. Desconecte la línea de suministro de agua fría de la válvula termostática.
3. Retire el muelle y el filtro de la entrada de agua fría. Enjuague el filtro y revise la entrada por si hubiera sedimentos u otra obstrucción.
4. Libere la válvula antirretorno de su posición bloqueada para que vuelva a moverse con libertad.
5. Vuelva a colocar el filtro y el muelle, conecte de nuevo la línea de agua fría, restablezca el suministro y pruebe el grifo en todo el recorrido del mando de temperatura.

Grabar un vídeo corto de la válvula antirretorno y de la entrada antes de volver a montarlo todo es una buena costumbre. Si la válvula sigue sin dejar pasar el agua fría, ese vídeo permite al equipo de soporte confirmar el diagnóstico y compartir con su fontanero un vídeo de referencia e imágenes de la válvula antirretorno.

Si El Agua Fría Sigue Sin Circular

Cuando desbloquear y limpiar no resuelve el problema, se sustituye la válvula termostática. Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con su número de serie, una descripción del síntoma y fotos o vídeo de la entrada. Ella no envía técnicos, así que el cambio lo realiza su fontanero. La válvula de control termostática tiene una garantía limitada de 1 año, independiente de la garantía de por vida de las piezas del resto de la bañera, y la obstrucción del cartucho por cal, hierro o agua contaminada no está cubierta. Instalar un filtro en línea o una malla en el suministro, y limpiarlo periódicamente, protege tanto la válvula antirretorno como el cartucho. La limpieza y sustitución del propio cartucho se explica en la guía de limpieza y sustitución del cartucho de la TCV.

Problemas De Temperatura Relacionados

Una vez restablecido el flujo de agua fría, una válvula que suministra el agua a una temperatura incorrecta a menudo se puede ajustar en lugar de sustituir. Consulte por qué el agua de la bañera está demasiado caliente. El paso de agua entre el circuito caliente y el frío con la bañera apagada es una avería distinta, y se explica en por qué la válvula mezcladora cruza el agua caliente y fría con la bañera apagada.

Guías Relacionadas

• Cómo sustituir una TCV antigua: entradas de suministro de 1/2 pulgada frente a 3/4 de pulgada, el tornillo oculto de la placa, el botón regulador y qué se incluye
• Desviador o válvula termostática con fugas: cómo identificar su grifo y pedir el repuesto correcto
• Agua dura y su bañera: proteger la TCV con un filtro en línea y evitar daños por minerales

Preguntas Frecuentes

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.