¿Por qué solo un lado de mi bañera de dos asientos da masaje?

Cuando solo un lado de su bañera de dos asientos da masaje, la buena noticia es que el problema casi siempre se limita a ese lado y no es una avería de toda la bañera. En una bañera de dos asientos, el controlador digital gobierna el masaje de aire, el hidromasaje del asiento y el LED de ambos asientos, pero cada lado tiene su propia bomba y su propio mando para el hidromasaje de pies, además de su propia caja de asiento calefactado y su teclado. Por eso, un reposapiés sin funcionamiento o un asiento frío se diagnostica en el botón, la manguera, el relé y la bomba de ese lado, y no en el controlador digital. Lo primero que hay que revisar es la alimentación eléctrica, porque un paquete completo de dos asientos necesita tres circuitos dedicados y un GFCI disparado en una línea deja un lado en silencio mientras el otro sigue funcionando. La guía específica es bañera de dos asientos, un lado no funciona.

Causas Probables

• El GFCI de uno de los tres circuitos dedicados se ha disparado y ha cortado la corriente a un solo lado.
• Hay aire atrapado en la manguera del pulsador de ese lado, por lo que el relé nunca recibe la señal para arrancar la bomba.
• La manguera del pulsador se ha soltado del relé de ese lado.
• El teclado del asiento calefactado o la caja de calor de ese lado no recibe corriente, por lo que un asiento se queda frío mientras el otro se calienta.
• La bomba del lado afectado ha fallado, algo que el equipo confirma a partir de las fotos.

Qué Comprobar, Por Orden

1. Reinicie todos los GFCI que alimentan la bañera. Un paquete completo de dos asientos funciona con tres líneas GFCI dedicadas de 20 A y 120 V, y un disyuntor disparado en una línea deja sin servicio únicamente los equipos de esa línea.
2. Llene la bañera al menos 1 pulgada por encima de los chorros más altos del lado que no funciona y pulse el botón y el mando propios de ese lado para los pies. No use el controlador digital para probar la bomba de pies, ya que las bombas de pies son independientes.
3. Elimine cualquier bolsa de aire. Siga los pasos de solución de problemas cuando la bomba no funciona: desconecte la manguera del botón en el relé de ese lado para liberar el aire atrapado y vuelva a conectarla con firmeza.
4. Pruebe el asiento calefactado del lado frío con su propio teclado. Púlselo una vez para iniciarlo; se precalienta durante 10 a 15 minutos y se apaga automáticamente después de 20 minutos, lo cual es normal. Encontrará los detalles en asiento y respaldo calefactados.
5. Si su paquete incluye masaje de pies independiente, compruebe que el reposapiés que no funciona esté cubierto de agua antes de sacar conclusiones; un conjunto de chorros de pies descubierto no dará masaje.

Cuándo Abrir Un Ticket

Si un lado sigue sin funcionar después de reiniciar el GFCI y comprobar la bolsa de aire, envíe una foto del panel de disyuntores donde se vean los circuitos de la bañera, una foto de la bomba y el relé de ese lado bajo la bañera, un vídeo corto en el que pulse el botón de ese lado y los datos de su pedido a su distribuidor Ella o al equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850. El equipo confirma con sus fotos si el relé o la bomba necesitan atención.

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Preguntas Frecuentes