¿Cómo encuentro una empresa de instalación de bañeras con puerta de buena reputación?

Ella's Bubbles ensambla y prueba bañeras con puerta en Chicago y las envía a todo el país, pero no las instala ni envía técnicos, por lo que la empresa de instalación que usted contrate es un contratista local con licencia. Puede ser un distribuidor de Ella que instale en su territorio, un instalador independiente recomendado a través de la red de instaladores de Ella, o un plomero y un electricista con licencia que usted mismo elija; cualquier instalador con licencia es aceptable y no se requiere certificación por parte de Ella. La señal más clara de un instalador de buena reputación es su disposición a completar y firmar la sección del instalador del formulario de activación de la garantía, el proceso que se explica en Distribuidores e instaladores: cómo activar la garantía a nombre de su cliente.

Quién Instala Una Bañera Con Puerta Ella

Ella's Bubbles es un fabricante. Sus bañeras se ensamblan en las instalaciones de la empresa en Chicago y se envían a todo el país, como se describe en Bañeras con puerta Ella's Bubbles: descripción general, pero Ella nunca realiza ni cobra la instalación. El trabajo corresponde a un contratista local con licencia y experiencia, normalmente un plomero para las conexiones de suministro de agua y desagüe y un electricista para el circuito dedicado. Ella respalda a ese contratista sin costo alguno con manuales y asistencia técnica en vivo por teléfono, correo electrónico y video, y si alguna vez se necesita una pieza bajo la garantía de por vida de piezas, Ella envía la pieza y un plomero o electricista local realiza la mano de obra.

Tres tipos de socios comerciales trabajan con Ella, descritos en Cómo convertirse en distribuidor de Ella, unirse a la red de instaladores y precios para contratistas: distribuidores que venden y a menudo instalan bañeras Ella en su territorio, instaladores independientes que reciben recomendaciones de clientes de la red de Ella, y contratistas que compran bañeras para los proyectos de sus propios clientes. Cada uno se postula mediante un formulario en ellasbubbles.com y el equipo de alianzas da seguimiento, de modo que un instalador que dice formar parte de la red de Ella ha pasado por esa solicitud.

Tres Lugares Donde Buscar

1. Su distribuidor Ella. Un distribuidor revende productos Ella en un territorio y con frecuencia instala lo que vende. Si está comprando a través de un distribuidor, pregunte si él mismo instala o con qué instalador trabaja, porque esa empresa ya conocerá el producto y la documentación de la garantía.
2. La red de instaladores de Ella. Los instaladores independientes de la red reciben recomendaciones de clientes por parte de Ella. Llame al equipo al (800) 480-6850 o abra un ticket en ellasbubbles.com/support indicando su ubicación, y el equipo podrá recomendarle un instalador de su red nacional, que incluye instaladores registrados a través de Angi Pro.
3. Un contratista con licencia de su elección. Usted tiene libertad para contratar a cualquier plomero o electricista con licencia. Ella no exige su propia certificación, y el mismo soporte técnico gratuito está disponible para quien realice el trabajo.

Qué Hará Un Instalador De Buena Reputación

• Tener licencia. La recomendación de Ella es un contratista local con licencia y experiencia. Las conexiones de plomería y eléctricas están excluidas de la garantía de Ella, por lo que dependen por completo de la calidad del trabajo del contratista.
• Firmar la sección del instalador del formulario de activación de la garantía. El formulario tiene una parte para el propietario y otra para el instalador. La parte del instalador solicita los datos de la empresa instaladora y la aprobación de los puntos de verificación de la instalación, e incluye su propia línea de firma. La activación se completa únicamente cuando ambas partes están llenas y firmadas y se incluye una copia del recibo de compra, y la garantía entra en vigor solo después de la activación. Un instalador de buena reputación sabe esto y firma antes de irse.
• Garantizar su propia mano de obra. La garantía de Ella cubre las piezas y nunca la mano de obra, la retirada o la sustitución. La mano de obra la garantiza el instalador que realizó el trabajo, así que pregunte qué garantía de mano de obra ofrece la empresa y obténgala por escrito.
• Trabajar con los manuales de Ella y usar el soporte de Ella. Los documentos de instalación publicados y el soporte técnico gratuito existen para su contratista. Que una empresa esté dispuesta a llamar con una pregunta durante la instalación es una buena señal.
• Evitar prometer condiciones de garantía en nombre de Ella. Ella no queda obligada por promesas de garantía hechas por distribuidores, minoristas, mayoristas o contratistas. Si un instalador ofrece una garantía de mano de obra, esa garantía es del propio instalador.

Por Qué Esta Elección Afecta a Su Garantía

Las preguntas frecuentes publicadas por Ella señalan que la elección del instalador afecta al alcance de su garantía. Leído junto con las condiciones de la garantía, eso significa que la instalación indebida o negligente y las modificaciones realizadas por cualquiera que no sea Ella's Bubbles quedan excluidas de la cobertura, que la instalación y las conexiones de plomería y eléctricas están excluidas, y que los daños por agua en la vivienda están excluidos. La garantía pertenece al primer comprador en la dirección de instalación original, por lo que el formulario de activación debe llevar su nombre y la dirección donde se instaló la bañera, nunca la dirección del taller del instalador. Un instalador que comprenda estas condiciones no modificará la bañera, completará la aprobación de los puntos de verificación y se asegurará de que el formulario sea enviado. Para preguntas sobre si un cambio concreto afectaría a la cobertura, la respuesta la da el soporte en ellasbubbles.com/support, no el instalador.

Preguntas Que Hacer Antes De Contratar

• ¿Tiene licencia para el trabajo de plomería y electricidad en mi zona, o traerá a un electricista con licencia para el circuito dedicado?
• ¿Completará y firmará la sección del instalador del formulario de activación de la garantía de Ella antes de irse?
• ¿Qué garantía ofrece sobre su mano de obra, y está por escrito?
• ¿Trabajará con el manual de instalación de Ella y contactará con el soporte técnico de Ella si surge alguna duda?
• ¿Es usted distribuidor de Ella o forma parte de la red de instaladores de Ella?

Qué Esperar El Día De La Instalación

La bañera llega ya ensamblada, con los chorros instalados y cableada según su pedido. Antes de salir de Chicago, el control de calidad la llenó y puso los motores en marcha durante varias horas, y después completó pruebas mecánicas, eléctricas y de agua, como se describe en ¿Dónde se fabrican las bañeras Ella? Ensamblaje en Chicago, pruebas e historia de la empresa. El trabajo del instalador consiste en colocar la bañera, hacer las conexiones y confirmar que funciona en su sitio. El número de serie está impreso en la etiqueta que hay detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta; el instalador lo necesita para el formulario de activación, junto con el modelo. Si el instalador se marcha sin firmar, el artículo sobre la activación explica cómo completar la documentación después. Su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 pueden responder cualquier duda que surja antes o después de la instalación.

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