¿Puedo conseguir una puerta nueva si la puerta de mi bañera se agrietó en la parte inferior?

Si la puerta de su bañera se agrietó en la parte inferior, se gestiona una puerta de repuesto como pieza emparejada una vez que el equipo tenga el número de modelo y de serie, y la disponibilidad depende del modelo y de si está descontinuado. Lo primero que hay que comprobar es si la grieta está en la puerta misma o en una pieza aparte, como el receptor del pestillo, el sello o el plástico alrededor del pasador de cierre, ya que esas piezas se reemplazan por separado sin tocar la puerta. Una puerta que se hunde o cuelga es otra historia: normalmente se trata de un problema de nivelación o de las bisagras que se corrige en el sitio. La guía de puertas agrietadas o hundidas cubre las comprobaciones y las opciones de reemplazo para cada tipo de puerta. Si la puerta tiene una grieta visible, deje de usar la bañera hasta que se resuelva, porque una puerta agrietada puede fallar bajo la presión de una bañera llena de agua.

Causas Probables

• Una grieta en la puerta de material compuesto o en la zona del pasador de cierre tras un impacto o años de uso.
• Peso aplicado sobre la puerta, que puede agrietar el borde inferior y alterar la alineación; la puerta está diseñada para soportar únicamente su propio peso.
• Una bañera que ya no está nivelada, lo que retuerce el marco y hace que la puerta se hunda o roce antes de que aparezca cualquier grieta.
• Pernos de bisagra flojos en una puerta de apertura hacia fuera, que dejan caer la puerta del lado del pestillo.

Qué Revisar, En Orden

1. Fotografíe la grieta de cerca y toda la puerta desde fuera y desde dentro. Anote si la pieza rota forma parte de la puerta o si es un componente aparte del pestillo, el sello o el pasador.
2. Si la puerta se hunde, revise primero la nivelación. Cada pata debe tocar el suelo con el mismo peso. Después confirme que los seis pernos de la bisagra de una puerta de apertura hacia fuera estén bien ajustados, usando la guía de ajuste de la contratuerca y las bisagras.
3. Apunte su número de modelo y de serie. La disponibilidad depende del modelo y de si está descontinuado, y la guía de bañeras antiguas y descontinuadas explica cómo se gestionan las puertas de modelos anteriores.
4. Si se suministra una puerta de repuesto de apertura hacia fuera, se retira y se vuelve a colocar en la bisagra con seis pernos y una llave allen de 3/16 de pulgada. Pida a alguien que sostenga el peso de la puerta mientras los pernos están fuera.
5. Envíe todo a su distribuidor Ella, al lugar donde la compró, o al equipo en ellasbubbles.com/support o al (800) 480-6850 para que se pueda emparejar la puerta y confirmar el ajuste.

En el video, una llave allen de 3/16 de pulgada afloja y retira los seis pernos del lado de la puerta de la bisagra, un ayudante levanta y retira la puerta, y la puerta nueva se alinea agujero con agujero en la bisagra y los pernos se aprietan firmemente.

Cuándo Abrir Un Ticket

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support con sus números de modelo y de serie, fotos de cerca de la grieta, una foto de la puerta completa y de la bisagra, y una nota sobre cómo ocurrió el daño si lo sabe. La puerta está cubierta por defectos bajo la Garantía Limitada de por Vida para el propietario original, y su distribuidor Ella o el equipo en el (800) 480-6850 confirmarán la cobertura y la disponibilidad a partir de sus fotos.

Preguntas Frecuentes