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¿Ella instala la bañera? Cómo ponerse en contacto con un instalador local en su zona

Ella's Bubbles fabrica la bañera con puerta, y la instalación no está incluida. Ella no cuenta con equipos de instalación ni envía técnicos a su domicilio. Un plomero y un electricista locales con licencia se encargan de retirar la bañera antigua, hacer las conexiones de plomería y electricidad, y colocar la bañera nueva. Puede recurrir a cualquier instalador con licencia en el que ya confíe. Si no tiene ninguno, el equipo puede localizar al distribuidor o instalador asociado más cercano a su dirección de instalación y presentárselo. Ese contratista se pondrá en contacto con usted directamente para programar una visita al domicilio y darle un presupuesto.

Qué Aporta Ella Y Qué Aporta El Instalador

Ella aporta la bañera, las fichas técnicas, los diagramas eléctricos de las terapias que elija y soporte técnico gratuito para quien realice el trabajo. El instalador aporta la visita al domicilio, la mano de obra y los materiales que requiera el trabajo. El precio de la instalación lo fija el contratista y nunca Ella, así que las preguntas sobre el costo del trabajo van dirigidas al instalador.

Cómo Ponerse En Contacto Con Un Instalador Local

  1. Envíe su dirección de instalación completa al equipo a través de ellasbubbles.com/support o llamando al (800) 480-6850. El contratista necesita la dirección completa para planificar la visita.
  2. Indique al equipo qué modelo está considerando y qué opciones de terapia le interesan, como hidromasaje, masaje de aire, microburbujas o asiento y respaldo con calefacción. El trabajo eléctrico depende de esas elecciones.
  3. El equipo identifica al instalador asociado más cercano a usted y envía una presentación por correo electrónico, normalmente con copia al contratista para que ambos tengan sus datos de contacto.
  4. Ella comparte con el contratista las especificaciones de la bañera, incluidas las dimensiones y los diagramas eléctricos de las terapias que seleccionó, para que llegue preparado.
  5. El contratista se pone en contacto con usted directamente para programar una visita al domicilio, tomar medidas, revisar la puerta y el baño, y darle un presupuesto del trabajo.

El Instalador Es Un Negocio Independiente

Los instaladores asociados son contratistas externos, no empleados de Ella. Una vez hecha la presentación, usted coordina con ellos directamente el calendario, los materiales y los plazos, y cualquier cobertura de la mano de obra de la instalación proviene de ellos y no de Ella. Conviene pedir por escrito la cobertura de la mano de obra antes de que empiece el trabajo. Ella respalda la bañera con su garantía de piezas y permanece a disposición del instalador por teléfono, correo electrónico y video en vivo para consultas técnicas durante el trabajo. Los contratistas que deseen unirse a la red pueden informarse sobre los programas para distribuidores e instaladores.

Preguntas Que Resuelve La Visita Al Domicilio

Muchos clientes preguntan si la puerta estrecha de un baño o una bañera de hierro fundido que hay que retirar será un problema. Eso es justamente lo que el instalador comprueba en la visita al domicilio. El contratista mide la puerta, el pasillo y el hueco, revisa la ubicación del desagüe y de las tomas existentes, y confirma el sentido de apertura de la puerta y el lado del desagüe que mejor se adaptan a su baño. Comunicar pronto el modelo elegido permite al contratista llevar las medidas correctas.

¿Ya Tiene Una Bañera Ella Y Necesita Servicio?

Después de la instalación se aplica la misma regla. Ella envía las piezas cubiertas por la garantía, y un plomero o electricista local con licencia realiza la mano de obra. Si su instalador o distribuidor original ya no está disponible, consulte quién da servicio a una bañera Ella instalada y quién puede venir a reparar una bañera con puerta. El equipo también puede indicarle un distribuidor asociado en su zona que trabaje con bañeras Ella.

¿Quiere Ver Una Bañera Antes De Decidir?

Pregunte a su distribuidor Ella o al equipo en el (800) 480-6850 por una presentación en video en vivo del modelo que está considerando, e infórmese sobre cómo ver una bañera Ella cerca de usted.

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Preguntas Frecuentes

¿Ella's Bubbles me instala la bañera con puerta?
No. Ella fabrica y respalda la bañera, y un contratista local con licencia la instala. Ella no envía técnicos, pero le presentará a un instalador asociado cerca de su dirección de instalación y le entregará a ese instalador las especificaciones y los diagramas eléctricos de su bañera.
¿Puedo usar mi propio plomero o contratista?
Sí. Cualquier plomero y electricista con licencia y experiencia puede instalar una bañera Ella, y Ella no exige una certificación propia. Su instalador recibe los mismos manuales, diagramas y soporte técnico gratuito que reciben los instaladores asociados.
¿Qué información necesitan para encontrar un instalador cerca de mí?
El equipo necesita su dirección de instalación completa, el modelo de bañera que está considerando y las opciones de terapia que desea. Con eso, lo conectan con el instalador asociado más cercano y le comparten las especificaciones de su bañera para que la visita al domicilio sea productiva.
¿Ella fija el precio del trabajo de instalación?
No. Ella solo puede hablar de la bañera en sí, y el contratista fija el precio de la instalación después de ver su baño. Las preguntas sobre la mano de obra y los presupuestos van directamente al instalador.
¿Sabrá el instalador cómo instalar una bañera Ella?
Los instaladores asociados tienen experiencia instalando bañeras Ella, y Ella les envía las dimensiones y los diagramas eléctricos de su configuración exacta. Cualquier instalador, asociado o no, puede llamar al soporte técnico durante el trabajo para recibir orientación por teléfono o video en vivo.
¿Y si no hay ningún instalador asociado en mi zona?
Un plomero y un electricista locales con licencia pueden completar la instalación usando los manuales y diagramas de Ella. El soporte técnico está a su disposición sin cargo durante todo el trabajo, así que no está limitado a la red de socios.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Abra un ticket en ellasbubbles.com/support o llame al (800) 480-6850 y tenga a mano el modelo y el número de serie.

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