Ma vis de vidange de baignoire à porte est tombée : quelle pièce me faut-il ?

Lorsqu'une petite pièce filetée tombe de sous le bouchon chromé de la bonde d'une baignoire à porte Ella, il s'agit presque toujours de la tige de réglage en hauteur, la pièce qui se visse dans le capuchon du bouchon et détermine la hauteur de ce dernier. Elle se détache complètement si elle est dévissée trop loin ou si son contre-écrou n'a pas été resserré après un réglage ; dans la plupart des cas, vous pouvez glisser la main dans la bonde et la remonter avec vos doigts, un fin tournevis plat ou un couteau à beurre non tranchant. La marche à suivre complète pour la récupérer se trouve dans Et si une pièce de mon bouchon de vidange est tombée dans la bonde ? ; cette page vous aide à identifier quelle fixation vous avez réellement perdue, car une bonde Ella en compte trois, et explique comment remplacer chacune d'elles.

Les Trois Fixations D'une Bonde Ella, Et Comment Savoir Laquelle Vous Avez Perdue

Les propriétaires parlent tous de « la vis de la bonde », mais il s'agit de pièces différentes, qui ne se remplacent pas de la même façon. Comparez ce que vous voyez sur votre baignoire avec la liste ci-dessous avant de contacter qui que ce soit.

• La tige de réglage en hauteur sous le bouchon. Soulevez le bouchon chromé : vous y trouverez une tige filetée dotée d'un contre-écrou qui règle la hauteur du bouchon. Si le bouchon s'est détaché dans votre main et qu'une pièce filetée est tombée dans l'orifice de la bonde, c'est cette pièce. C'est celle qui est le plus souvent signalée comme une vis.
• La vis de blocage de la poignée de vidange. La poignée de vidange chromée s'enfile sur un support en laiton de l'ensemble de vidange et est maintenue par une seule vis de blocage qui se serre avec une clé Allen de 2,5 mm. Si votre poignée tourne dans le vide, bouge ou s'est détachée, cette vis s'est desserrée ou est tombée. La poignée et sa vis sont traitées dans Remplacer une poignée de vidange ou une plaque de trop-plein.
• La vis de blocage de la plaque de trop-plein. La plaque de trop-plein, située plus haut sur la paroi de la baignoire, a sa propre vis de blocage ; la plaque comme sa vis sont disponibles en pièces de rechange, dans les mêmes conditions que la poignée.

Si la fixation desserrée se trouve au niveau du robinet et non de la bonde, il s'agit encore d'une autre pièce : le boulon Allen situé sous le cache de la poignée, traité dans Pourquoi la poignée de mon robinet n'arrête-t-elle pas de tomber ?.

Récupérer La Tige Et La Remettre En Place

Aucun démontage n'est nécessaire, et il ne faut pas d'autres outils que ceux d'un tiroir de cuisine.

1. Retirez le bouchon chromé et regardez dans l'orifice de la bonde.
2. Repêchez la tige avec vos doigts, un fin tournevis plat ou un couteau à beurre.
3. Pendant que le bouchon est retiré, actionnez la poignée de vidange et observez le levier à l'intérieur de la bonde. S'il bouge, le câble est en bon état et il ne reste qu'à s'occuper de la tige.
4. Revissez la tige dans le capuchon du bouchon. Si le bouchon ne se revisse pas, cherchez un filetage abîmé ou tordu et prenez-le en photo : c'est le signe qu'il faut une pièce de rechange plutôt qu'une simple remise en place.
5. Réglez la hauteur en desserrant ou en serrant la tige petit à petit, en testant la poignée après chaque tour. Arrêtez-vous dès que le bouchon assure l'étanchéité en position fermée et se soulève complètement en position ouverte.
6. Serrez fermement le contre-écrou sur la tige pour qu'elle ne puisse plus se dévisser.

L'avertissement de la vidéo d'Ella sur le réglage de la hauteur de la bonde est à retenir : ne desserrez jamais la tige trop loin, car c'est précisément ainsi qu'elle tombe et disparaît dans la bonde.

Si C'est La Vis De Blocage De La Poignée Qui Manque

Une poignée qui bouge simplement a généralement besoin que l'on resserre sa vis de blocage avec la clé Allen de 2,5 mm, et non d'une pièce neuve. Si la vis a disparu, ou si la poignée est fissurée ou abîmée, la poignée de rechange s'enfile sur le même support en laiton. Avant de l'enfiler, placez l'anneau au bout de la chaînette de secours sur le support en laiton, de façon qu'il se trouve sous la poignée ; si vous sautez cette étape, la chaînette de secours n'a aucun point d'ancrage. Faites ensuite glisser la poignée et serrez la vis de blocage jusqu'à ce que la poignée soit bien en place et actionne correctement la bonde. Les anciens modèles de poignée ne sont plus proposés, mais la nouvelle poignée s'adapte au même ensemble de vidange : le corps de la bonde et le trop-plein n'ont donc pas à être changés.

Commander La Pièce De Rechange

Si la tige est introuvable, ou si le bouchon, le joint ou le capuchon de trop-plein manque complètement, chacune de ces pièces peut être remplacée individuellement. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez votre revendeur Ella ou l'équipe au (800) 480-6850, en indiquant :

• Votre modèle et votre numéro de série, ainsi que le lieu d'achat de la baignoire, afin que la demande soit associée à votre commande. Le numéro de série figure sur l'étiquette située derrière le panneau d'accès magnétique, à côté de la porte.
• Une photo de la bonde avec le bouchon retiré, et une photo de la pièce que vous avez conservée. Une photo permet d'identifier la pièce même lorsque le modèle est inconnu, et le support peut vous répondre avec l'image de la pièce actuelle pour que vous puissiez la comparer à la vôtre.
• Une note précisant exactement ce dont vous avez besoin : une tige, un bouchon, un joint, un capuchon de trop-plein, une poignée de vidange, une plaque de trop-plein, une vis de blocage ou l'ensemble complet.

La garantie limitée à vie sur les pièces couvre la quincaillerie de vidange et de trop-plein pour l'acheteur initial, à l'adresse d'installation d'origine, et le support vérifie chaque demande à partir de votre numéro de série avant l'envoi d'une pièce. Si une pièce n'entre pas dans les conditions de la garantie, l'équipe vous expliquera comment l'obtenir par l'intermédiaire de votre commande ou de votre lieu d'achat. Ella n'envoie pas de techniciens ; la pose d'une tige ou d'une poignée est une tâche que la plupart des propriétaires réalisent eux-mêmes, et un plombier agréé de votre région peut s'en charger si vous préférez ne pas le faire.

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