Comment s'assemblent les trois pièces de la douche, et que faire s'il manque des goujons d'alignement ?

Une douche Ella en trois pièces s'assemble grâce à un système de goujons et de rainures : chaque panneau mural vient se loger sur le receveur par-dessus un goujon d'alignement unique. Les panneaux se posent donc depuis la face avant finie, sans aucun accès à l'arrière, puis la bride du panneau est vissée aux montants. Si un goujon est absent, tordu, cassé ou placé du mauvais côté, arrêtez-vous avant de fixer quoi que ce soit, photographiez la zone du goujon et envoyez la photo à l'équipe avec votre modèle et votre numéro de série, en suivant la procédure décrite dans My Shower Wall Panels Do Not Fit the Installed Base. What Can Be Done?. Le service garantie examine la photo, puis il explique la correction à votre installateur ou vous expédie une douche de remplacement complète.

Comment Les Trois Pièces S'assemblent

Une douche Ella en trois pièces se compose d'un receveur et de panneaux muraux, et les parois se fixent au receveur selon ce que le guide d'installation appelle un assemblage mural à verrouillage par goujon. Chaque panneau comporte une rainure qui vient s'emboîter sur un goujon d'alignement situé sur le rebord du receveur : le goujon règle la position latérale du panneau et maintient son bord inférieur bien aligné pendant que la bride est fixée aux montants. Comme ce sont le goujon et la rainure qui assurent le positionnement, les panneaux se posent depuis la face avant finie de l'alcôve. Rien n'est à atteindre derrière les parois, ce qui explique que ces douches puissent être installées dans une alcôve fermée, sans avoir besoin d'un arrière ouvert.

Une fois le panneau en place sur son goujon, seules deux autres fixations le maintiennent : le cordon de silicone le long du rebord du receveur, qui assure l'étanchéité du joint entre le panneau et le receveur, et les vis passant dans la bride du panneau jusqu'aux montants, qui maintiennent le haut du panneau d'aplomb. Les systèmes muraux en acrylique en trois pièces existent en finitions blanche, CNC et impression numérique. La présentation des receveurs, parois et pièces de remplissage de douche explique comment ces éléments s'articulent et décrit la pièce de remplissage en L de 8 pouces de large, qui sert à combler l'espace entre le receveur et une paroi ou un équipement voisin.

Assemblage À Blanc D'abord, Sur Un Sol Plat Et De Niveau

Avant d'appliquer le moindre silicone ou de poser la moindre vis, assemblez l'ensemble de l'unité hors de l'alcôve, sur un sol plat et de niveau. Posez le receveur, placez chaque paroi sur son goujon, puis examinez les goujons, les rainures et les joints. Cet assemblage à blanc sert de référence pour toute la suite. Si les goujons et les rainures s'alignent en dehors de l'alcôve, les pièces sont bonnes, et tout défaut d'alignement constaté ensuite dans l'alcôve vient de la pièce : un receveur qui n'est pas de niveau d'avant en arrière et de gauche à droite, des murs d'alcôve qui ne sont ni d'aplomb ni d'équerre, ou un élément sur le mur qui empêche un panneau de se plaquer correctement.

Si les goujons et les rainures ne s'alignent pas, même au sol, le problème vient des pièces elles-mêmes : c'est le moment de prendre des photos plutôt que de forcer l'emboîtement. Gardez les panneaux à plat, à l'intérieur et à température ambiante jusqu'au jour de l'installation, car des panneaux stockés debout ou enroulés peuvent se gauchir, et un panneau gauchi ne rejoindra jamais proprement le receveur, quelle que soit la position du goujon.

Pose Des Parois Sur Les Goujons

1. Mettez le receveur de niveau dans l'alcôve et vérifiez qu'il ne bascule pas. Un receveur en pente décale tous les goujons.
2. Appliquez un cordon de silicone 100 % le long du rebord du receveur, à l'endroit où le panneau reposera. Entourez le goujon d'alignement avec le cordon, ainsi que les trous des boulons d'expédition éventuels, afin qu'ils soient bien étanches.
3. Soulevez le panneau au-dessus du goujon d'alignement et descendez-le de façon que la rainure se loge sur le goujon. Placez-le en le soulevant, sans le faire glisser sur le rebord.
4. Vérifiez la ligne de joint entre les panneaux, l'angle et l'espace au niveau du receveur. Les surfaces doivent être bien à fleur et les joints réguliers de haut en bas.
5. Vissez la bride aux montants. Calez derrière la bride partout où les montants ne sont pas d'aplomb, afin que le panneau ne soit pas tiré hors d'alignement au serrage des vis.
6. Répétez l'opération pour les autres panneaux, en revérifiant les angles et les joints avant de poser les dernières vis.

La règle de base : le goujon positionne le bas du panneau, et les cales positionnent le haut. Si un joint s'ouvre en haut, la solution est une cale au niveau des montants, et non une pression exercée sur le panneau.

Goujons Manquants, Tordus, Cassés Ou Du Mauvais Côté

Un goujon manquant ou tordu mérite une photo à lui seul, prise avant de poser le moindre silicone. Envoyez-la avec votre modèle et votre numéro de série via ellasbubbles.com/support ou en appelant le (800) 480-6850. L'équipe garantie l'examine. Si le panneau peut encore être corrigé sur place, elle explique l'ajustement à votre installateur. Si l'unité ne peut pas être ajustée, une douche de remplacement complète vous est expédiée, et vous réutilisez les barres d'appui et le drain de votre commande d'origine, car ils ne sont pas réexpédiés.

Un goujon cassé, ou orienté du mauvais côté du receveur par rapport à votre alcôve, appelle une autre discussion. La bonne solution dépend de la pièce et du joint concernés : consultez donc l'équipe avant de fixer quoi que ce soit. Une fois la bride vissée aux montants et le silicone durci, les options se réduisent, et l'examen est bien plus simple tant que les pièces peuvent encore être désolidarisées.

Si le goujon cassé ou manquant a été découvert au déballage de la livraison, considérez-le comme un dommage de transport : signalez-le dans les 48 heures suivant la réception via ellasbubbles.com/support et conservez tout le matériel d'emballage. D'autres petites pièces de quincaillerie de douche peuvent aussi être fournies, et Missing or Broken Shower Door Hardware explique ce que l'équipe peut expédier et quelles photos sont utiles. Ella n'envoie pas de techniciens. Les vérifications et l'installation sont réalisées par vous ou par votre installateur agréé, l'équipe examinant les photos et guidant la correction.

Ce Qu'il Faut Envoyer À L'équipe

• Des photos du receveur installé, de chaque panneau mural tenu en position, et du goujon, de la rainure ou de l'espace en question.
• Votre numéro de modèle, votre numéro de série et votre numéro de commande ou de bon de commande d'origine.
• Les détails de stockage : la date de réception des parois, la date de déballage, si elles ont été stockées à plat ou debout, la durée d'acclimatation sur le lieu d'installation, la température aux lieux de stockage et d'installation, et si elles ont jamais été réenroulées ou remises en carton.
• Une brève description de ce que votre installateur a essayé.

Avec ces informations, le service garantie peut déterminer si les pièces sont conformes et si c'est la pièce qui doit être corrigée, ou si l'unité doit être remplacée. Dans les deux cas, conservez les barres d'appui et le drain de votre commande d'origine, car une douche de remplacement est expédiée sans eux.

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