Remplacer les coudes de vidange, les écrous, les joints, les bondes et les pièces de clapet d'une baignoire à porte

Oui, Ella fournit des pièces de rechange pour la vidange de ses baignoires à porte. Cela comprend le coude de vidange, les écrous filetés et les joints qui relient le corps de vidange à la tuyauterie, la bonde ou le bouchon à poser, le siège dans lequel vient se loger un clapet à câble et, lorsque l'intérieur de la vidange est endommagé, l'ensemble de vidange complet. Pour obtenir la bonne pièce du premier coup, ouvrez un ticket avec des photos de l'étiquette de la baignoire et de la pièce défaillante : les conceptions de vidange ont évolué au fil des générations de baignoires et l'équipe fait correspondre la pièce à votre modèle exact.

Quelles Pièces De Vidange Peuvent Être Remplacées

Les baignoires à porte Ella utilisent une double vidange gravitaire avec un corps de vidange multi-orifices sous la baignoire, et la plupart de ses éléments sont disponibles à l'unité.

• Coude de vidange. Le coude relie le corps de vidange à la tuyauterie de la maison. Si un coude ou son écrou de fixation se fissure, le coude est remplacé en entier, et une double vidange peut en exiger un de chaque côté.
• Joints et écrous. Les écrous filetés et les joints en caoutchouc qui se vissent sur les about de vidange peuvent devenir cassants avec le temps et commencer à suinter. Ce sont des pièces spécifiques à la baignoire : commandez-les auprès d'Ella plutôt que de chercher un raccord générique.
• Bonde ou bouchon. La bonde posée au fond de la baignoire se perd facilement lors d'une intervention de plomberie. Elle se remet simplement en place.
• Siège de clapet. Sur les baignoires équipées d'un clapet à câble, la pièce dans laquelle le clapet vient se loger peut s'user. Les photos sont indispensables ici, car plusieurs styles de vidange ont été utilisés au fil des années.
• Ensemble de vidange complet. Lorsqu'une pièce interne est manquante ou cassée et que la cause reste floue, l'équipe peut recommander l'ensemble complet afin que tout soit correctement étanche.

Ce Dont L'équipe a Besoin De Votre Part

1. Prenez une photo de l'étiquette du modèle et du numéro de série. Elle se trouve sur l'autocollant derrière le panneau d'accès magnétique à côté de la porte, ou sur l'étiquette papier sur le côté de la coque.
2. Photographiez la vidange depuis le fond de la baignoire et, si votre plombier a déposé le tablier, le corps de vidange et le coude situés en dessous.
3. Indiquez où vous avez acheté la baignoire et si vous en êtes le propriétaire d'origine.
4. Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en joignant les photos. L'équipe identifie la pièce et confirme ce qui est pris en charge par votre garantie.
5. Donnez l'adresse de livraison où vous souhaitez recevoir la pièce afin que la réparation ne soit pas retardée.

Prise En Charge Sous Garantie Ou Achat

La garantie à vie sur les pièces couvre la robinetterie de vidange et de trop-plein pour l'acheteur d'origine, à l'adresse d'installation d'origine. Elle n'est pas transférable : un propriétaire ultérieur achète donc la pièce et paie les frais d'expédition. Dans tous les cas, Ella expédie la pièce et n'envoie pas de technicien. Un plombier local agréé dépose l'ancienne pièce, installe la nouvelle et revérifie l'étanchéité des raccords. Si vous ne savez pas si la pièce de vidange dont vous avez besoin est couverte, posez la question au moment d'ouvrir le ticket plutôt que de faire une supposition.

Si Vous Avez Acheté Chez Un Revendeur

Les baignoires vendues par un revendeur sont généralement suivies par ce revendeur pour tout ce qui concerne l'installation, et l'équipe peut vous réorienter vers lui. Les pièces de rechange elles-mêmes proviennent toujours de Ella's Bubbles : si le revendeur tarde à répondre, vous pouvez donc ouvrir un ticket avec les photos décrites ci-dessus et l'équipe vous aidera à identifier la pièce. Si le problème vient d'une poignée de vidange ou d'une plaque de trop-plein plutôt que du corps de vidange, consultez le remplacement d'une poignée de vidange ou d'une plaque de trop-plein, et pour les poignées qui ont du jeu, voyez pourquoi les poignées de vidange se desserrent.

Les Réparations Temporaires Ne Sont Pas Une Solution Durable

Les plombiers obturent parfois un orifice défaillant avec un capuchon en caoutchouc ou un bouchon d'essai collé pour arrêter une fuite sur le moment. C'est acceptable comme solution d'attente, mais les raccords génériques de quincaillerie s'ajustent souvent mal sur le corps de vidange Ella : demandez donc la pièce Ella appropriée et faites-la installer dès sa réception. Laissez le capuchon temporaire en place jusqu'à l'arrivée de la pièce de rechange.

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Questions Fréquentes

Besoin D'aide Supplémentaire ?

Ouvrez un ticket sur ellasbubbles.com/support ou appelez le (800) 480-6850 en ayant sous la main votre numéro de modèle et de série.