Comment remplacer une conduite d'air endommagée sur ma baignoire à porte ?

Le remplacement d'une conduite d'air sur une baignoire à porte Ella est assuré par votre installateur d'origine ou par un plombier agréé de votre région, avec l'assistance téléphonique de l'équipe de support d'Ella ; les tuyaux et raccords de remplacement vous sont expédiés dans le cadre de la garantie à vie sur les pièces. Ella n'envoie pas de techniciens. Un simple trou d'aiguille se répare en découpant la partie percée et en raccordant les deux extrémités avec un manchon adapté ; un tuyau cassant ou percé à deux endroits doit être remplacé sur toute sa longueur. L'extrémité du système côté clapet fait l'objet d'un guide distinct : Remplacement du clapet anti-retour d'air et des tuyaux et conduits qui s'y raccordent ; cette page traite des conduites d'air elles-mêmes.

Commencez Par Vous Assurer Que La Conduite D'air Est Bien En Cause

L'eau sur le sol après un bain ne provient pas toujours de la conduite d'air, même si le tuyau semble humide. Les bondes, les joints des jets et le clapet anti-retour d'air se manifestent tous par de l'eau sous la baignoire, et chacun se répare avec des pièces différentes. Avant tout envoi, affinez le diagnostic.

1. Remplissez la baignoire sans activer aucun système et observez le dessous. Si des gouttes apparaissent à ce stade, ce sont les bondes ou les raccords de la cuve qui sont en cause, et non le système d'air.
2. Lancez le massage à air et observez chaque jet par en dessous. De l'eau qui coule le long du corps d'un jet ou de son écrou indique un problème de joint ou de jet, traité dans Fuite des jets d'air sous la baignoire.
3. Suivez la conduite d'air depuis la soufflerie jusqu'à chaque groupe de jets et repérez les zones humides, les pincements ou les plis le long du tuyau. Un trou dans la conduite se révèle à cet endroit.
4. Si de l'eau gicle d'un petit tuyau à l'arrière de la baignoire, c'est le clapet anti-retour qu'il faut examiner en premier, et non la conduite.

Ne touchez pas aux deux petits embouts sertis du collecteur d'air. Ils bouchent les deux orifices que votre baignoire n'utilise pas et font partie de la configuration testée, comme l'explique Pourquoi y a-t-il deux morceaux de tuyau sertis sur le collecteur d'air sous ma baignoire ? Un embout qui siffle est un tout autre cas et doit être signalé dans votre demande.

Envoyez Une Courte Vidéo Pour Que La Bonne Taille Vous Soit Expédiée

Les baignoires Ella utilisent plus d'un type de conduite d'air. La conduite blanche annelée et les conduites d'air en caoutchouc, plus fines, requièrent des raccords différents ; l'équipe doit donc voir quelle conduite est endommagée avant de la couper à la bonne longueur. Ouvrez une demande sur ellasbubbles.com/support en indiquant votre modèle et votre numéro de série, en joignant une courte vidéo de la conduite endommagée prise sous la baignoire et en précisant où se situe le dommage. L'équipe identifie la conduite, confirme la taille, puis expédie les tuyaux et raccords adaptés dans le cadre de la garantie sur les pièces. La main-d'œuvre et les travaux nécessaires pour accéder au dessous de la baignoire ne sont pas couverts : prévoyez donc de faire appel à votre installateur ou à votre plombier pour la partie pratique.

Si l'accès est la principale difficulté, signalez-le dans la demande. Les baignoires Ella disposent d'un tablier avant amovible avec des trappes d'accès, et l'équipe peut indiquer à votre plombier quelle trappe ouvrir pour atteindre la conduite concernée avant que personne n'entame un mur ou un sol.

Réparer Un Simple Trou D'aiguille

Si le dommage se limite à un trou d'aiguille et que le tuyau est par ailleurs souple, il n'est pas nécessaire de le remplacer. Votre plombier le répare sur place.

1. Coupez l'alimentation électrique de la baignoire au disjoncteur et assurez-vous que la baignoire est vide.
2. Coupez le tuyau de chaque côté du trou pour retirer la partie endommagée.
3. Raccordez les deux extrémités avec le manchon adapté fourni pour cette conduite.
4. Rétablissez l'alimentation électrique et mettez le système d'air en marche. Surveillez le raccord pendant quelques minutes pendant que le système fonctionne.
5. Laissez la purge automatique se dérouler et surveillez à nouveau le raccord. La purge se déclenche d'elle-même environ 20 minutes après l'arrêt de la pompe à air et chasse l'eau résiduelle des conduites : un raccord qui tient pendant le massage comme pendant la purge est fiable.

Quand Remplacer Toute La Conduite

Un manchon est la bonne solution pour un seul trou net. Remplacez la conduite entière dès que l'une des situations suivantes se présente.

• Le tuyau est cassant et se fissure lorsqu'on le manipule.
• Il y a un deuxième trou, où que ce soit sur la même conduite.
• Le tuyau a été rongé par des nuisibles ou est aplati par un pincement à un endroit impossible à dégager.

Pour refaire l'ensemble, indiquez à l'équipe que vous souhaitez remplacer tous les tuyaux d'air, en précisant votre nombre de raccords et une estimation des longueurs, afin que des tuyaux adaptés soient coupés pour votre baignoire, avec un peu de mou sur chaque conduite. Chaque nouveau tuyau s'enfonce sur son embout au niveau du boîtier de commande, d'un mouvement ferme de torsion et de poussée. Côté jets, les tuyaux se raccordent par des coudes à raccord rapide situés sous chaque jet ; si un coude est fissuré, signalez-le et l'équipe en ajoutera au colis.

Comment Ella Accompagne La Réparation

Ella propose une garantie à vie sur les pièces et une assistance technique à vie, mais n'effectue pas de réparations. L'équipe peut rester en ligne avec votre plombier pendant son intervention, lui envoyer la photo d'un raccord correctement posé pour comparaison et expédier directement à son atelier si c'est plus pratique que de livrer chez vous. Ayez votre modèle et votre numéro de série à portée de main en appelant le (800) 480-6850, et conservez la courte vidéo que vous avez envoyée : c'est le moyen le plus rapide pour l'équipe de reprendre votre dossier là où il s'était arrêté si une deuxième pièce est nécessaire.

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Questions Fréquentes